¿Qué es DispatchMind?
DispatchMind es un software de gestión de trabajos para empresas de servicios. Lleva todo el trabajo de principio a fin, desde la primera llamada hasta el último pago: reservas, despacho, el técnico en campo, presupuestos, facturas, cobros y los números. Dos cosas lo hacen distinto: Nellie, una despachadora con IA que contesta el teléfono y hace el trabajo de oficina, y DispatchMind Phone, un sistema telefónico de empresa integrado en la app.
Funciona en 18 idiomas y 75 países, con planes en 53 monedas. Cada empresa empieza con una prueba gratis de 14 días con todo activado. Sin tarjeta.
Qué hace DispatchMind
- Trabajos y despacho. Todos los trabajos en una sola lista, un tablero de despacho que muestra quién está libre y un calendario por día, semana y mes. Un clic abre el trabajo: cliente, dirección, notas, fotos, etiquetas, dinero e historial.
- Nellie, la despachadora con IA. Contesta el teléfono a cualquier hora, agenda y mueve visitas, elige al técnico, lee el correo de la empresa y responde preguntas sobre trabajos y dinero en lenguaje sencillo. Puedes escribirle o hablarle desde cualquier página.
- DispatchMind Phone. Números de empresa propios, o trae los tuyos. Llamadas y mensajes de texto desde la app, un marcador que llama hasta a 5 clientes a la vez, mensajes de voz pregrabados y grabaciones de llamadas guardadas en el trabajo.
- La app del técnico. Cada técnico tiene su propio acceso en iPhone, Android o cualquier navegador. Ve solo sus trabajos, añade notas y fotos, recoge la firma del cliente y cierra el trabajo desde la entrada de la casa. Sigue funcionando sin señal.
- Presupuestos, facturas y cobros. Arma un presupuesto desde tu lista de precios en un minuto, conviértelo en factura con un toque, cobra con tarjeta en línea y trabaja la lista de cobros pendientes empezando por los más antiguos.
- Comisiones y liquidación de subcontratistas. Calcula lo que se le debe a cada técnico por sus trabajos, piezas y cobros, incluyendo quién recibió el dinero.
- Informes y automatizaciones. Ingresos y trabajos por día, semana, mes, técnico y tipo de trabajo. Las etiquetas de color muestran qué necesita cada trabajo a continuación, y los recordatorios se disparan solos cuando un trabajo cambia o pasa el tiempo.
- Conexiones. QuickBooks, Mailchimp, CompanyCam, Slack, Zapier, leads de Google, una API con webhooks y un conector de Claude para que puedas preguntar por tus trabajos desde Claude.
Para quién es
Dueños y equipos de oficina de empresas de servicios en 80 oficios: HVAC, plomería, electricidad, cerrajería, puertas de garaje, reparación de electrodomésticos, techos, energía solar, control de plagas, piscinas, jardinería, limpieza, grúas, mudanzas, entregas y más. También sirve para administradores de propiedades que envían trabajos a proveedores, y para empresas que pagan a técnicos subcontratados por comisión.
Cuánto cuesta
Los planes empiezan en $79 al mes (Starter, 2 accesos de oficina). Team cuesta $179 (5 accesos), Pro $299 (10) y Business $499 (20). Un acceso de oficina extra cuesta $29 al mes y un acceso a la app del técnico $15 al mes. Con pago anual tienes 2 meses gratis. Nellie es un complemento desde $149 al mes sobre cualquier plan. Mes a mes, sin contrato, y el dueño puede cancelar desde la propia app. Los precios actuales están siempre en la sección de precios.
Cómo se compara DispatchMind
Jobber, Housecall Pro, ServiceTitan y Workiz son los nombres que la mayoría de las empresas de servicios mira primero. Aquí está en qué DispatchMind es diferente.
- La despachadora con IA es parte del producto. Nellie contesta llamadas, agenda visitas y hace el trabajo de oficina dentro de tus trabajos. Con la mayoría de las otras herramientas, el teléfono lo contesta una persona o un servicio de contestación aparte.
- El teléfono viene integrado. Números, llamadas, mensajes de texto, un marcador multilínea y mensajes de voz pregrabados viven dentro de DispatchMind. La mayoría de las otras herramientas te mandan a un proveedor telefónico aparte.
- Precio por plan, no por usuario. Cada plan incluye un número fijo de accesos de oficina, y los accesos de técnico cuestan $15 fijos al mes. No hay contrato ni cargo de instalación.
- Hecho también para equipos de subcontratistas. Repartos de comisión, piezas descontadas primero, comisiones de tarjeta y liquidación semanal vienen integrados, no como complemento.
- 18 idiomas y 75 países. La app, la app del técnico y el sitio web funcionan en el idioma de la empresa, con precios locales.
- Cambiarse es un solo archivo CSV. Trabajos, clientes y saldos pendientes pasan desde Jobber, Housecall Pro, ServiceTitan, Workiz o cualquier hoja de cálculo, y soporte lo migra por ti.
Comparaciones más largas: Workiz vs Jobber vs Housecall Pro, Alternativas a Jobber, Alternativas a Housecall Pro, Alternativas a ServiceTitan y Alternativas a Workiz.
Preguntas
¿DispatchMind es un CRM?
No. Un CRM sigue leads y ventas. DispatchMind sigue el trabajo en sí: quién lo reservó, qué técnico va, qué se hizo, cuánto costó y si se pagó. Por el camino guarda la ficha completa del cliente.
¿DispatchMind contesta el teléfono?
Sí. Nellie, la despachadora con IA, contesta llamadas a cualquier hora en tu número de DispatchMind Phone, agenda la visita, elige al técnico y lo anota todo en el trabajo. También puedes atender la llamada tú mismo desde la app.
¿Funciona en el celular?
Sí. La app del técnico está en el App Store para iPhone y funciona en cualquier navegador en Android. La parte de oficina funciona en cualquier navegador, en computadora, tablet o celular.
¿Puedo traer mis trabajos de otra app?
Sí. Exporta un CSV desde Jobber, Housecall Pro, ServiceTitan, Workiz o cualquier hoja de cálculo e impórtalo, o escribe a soporte y lo migramos por ti.
¿Hay prueba gratis?
Sí. 14 días con todas las funciones activadas, incluida Nellie. Sin tarjeta. Al terminar la prueba eliges un plan o la cuenta se cierra sola.
¿DispatchMind es lo mismo que DispatchMinds?
No. DispatchMind (dispatchmind.ai, sin "s") es un software de gestión de trabajos para empresas de servicios. DispatchMinds es una empresa sin relación que hace un plugin de navegador para despacho de transporte de autos.
¿Dónde se guardan mis datos?
En Estados Unidos, en la red de Cloudflare, con la base de datos en Supabase en US East. Los trabajos, clientes y dinero de cada empresa están aislados de los de cualquier otra. Puedes pedir una copia completa de tus datos en cualquier momento. Los detalles están en Cómo DispatchMind protege tus datos.
¿Quién hace DispatchMind?
DispatchMind es de propiedad privada y se financia sola, sin inversores externos. El soporte lo responde una persona en support@dispatchmind.ai.