DispatchMind क्या है?

DispatchMind सर्विस कंपनियों के लिए जॉब-मैनेजमेंट सॉफ्टवेयर है। यह पहली कॉल से आखिरी पेमेंट तक पूरा जॉब चलाता है: बुकिंग, डिस्पैच, फील्ड में टेक्नीशियन, एस्टिमेट, इनवॉइस, पेमेंट और आंकड़े। दो बातें इसे अलग बनाती हैं: Nellie, एक AI डिस्पैचर जो फोन उठाती है और ऑफिस का काम करती है, और DispatchMind Phone, ऐप में ही बना बिज़नेस फोन सिस्टम।

यह 18 भाषाओं और 75 देशों में काम करता है, और प्लान 53 करेंसी में उपलब्ध हैं। हर कंपनी 14-दिन के फ्री ट्रायल से शुरू करती है, जिसमें सब कुछ चालू रहता है। कार्ड की ज़रूरत नहीं।

DispatchMind क्या करता है

• जॉब और डिस्पैच। हर जॉब एक लिस्ट में, एक डिस्पैच बोर्ड जो दिखाता है कौन खाली है, और दिन, हफ्ते और महीने का कैलेंडर। एक क्लिक में जॉब खुलता है: कस्टमर, पता, नोट्स, फोटो, टैग, पैसा और हिस्ट्री।
• Nellie, AI डिस्पैचर। वह चौबीसों घंटे फोन उठाती है, विज़िट बुक करती और बदलती है, टेक्नीशियन चुनती है, कंपनी का ईमेल पढ़ती है और जॉब और पैसे के सवालों का सीधा जवाब देती है। आप किसी भी पेज से उससे लिखकर या बोलकर बात कर सकते हैं।
• DispatchMind Phone. अपने खुद के बिज़नेस नंबर लें, या अपने मौजूदा नंबर ले आएं। ऐप के अंदर से कॉल और टेक्स्ट, एक डायलर जो एक साथ 5 कस्टमर तक को कॉल करता है, वॉइसमेल ड्रॉप, और जॉब पर सेव की गई कॉल रिकॉर्डिंग।
• टेक्नीशियन ऐप। हर टेक्नीशियन को iPhone, Android या किसी भी ब्राउज़र पर अपना लॉगिन मिलता है। वे सिर्फ अपने जॉब देखते हैं, नोट्स और फोटो जोड़ते हैं, कस्टमर का साइन लेते हैं और वहीं से जॉब बंद कर देते हैं। बिना नेटवर्क भी यह काम करता रहता है।
• एस्टिमेट, इनवॉइस और पेमेंट। अपनी प्राइस बुक से एक मिनट में एस्टिमेट बनाएं, एक टैप में उसे इनवॉइस बनाएं, ऑनलाइन कार्ड पेमेंट लें, और सबसे पुराने बकाया से कलेक्शन लिस्ट पर काम करें।
• कमीशन और सबकॉन्ट्रैक्टर सेटलमेंट। हर टेक्नीशियन को उसके जॉब, पार्ट्स और पेमेंट के हिसाब से कितना देना है, यह निकालें, साथ ही यह भी कि पैसा किसने लिया।
• रिपोर्ट और ऑटोमेशन। दिन, हफ्ते, महीने, टेक्नीशियन और जॉब टाइप के हिसाब से रेवेन्यू और जॉब। रंगीन टैग दिखाते हैं कि हर जॉब में अगला कदम क्या है, और जॉब बदलने या समय बीतने पर रिमाइंडर अपने आप चलते हैं।
• कनेक्शन। QuickBooks, Mailchimp, CompanyCam, Slack, Zapier, Google लीड्स, webhooks के साथ API, और एक Claude कनेक्टर ताकि आप Claude से अपने जॉब के बारे में पूछ सकें।

यह किसके लिए है

80 ट्रेड की सर्विस कंपनियों के मालिक और ऑफिस टीम: HVAC, प्लंबिंग, इलेक्ट्रिकल, लॉकस्मिथ, गैराज डोर, अप्लायंस रिपेयर, रूफिंग, सोलर, पेस्ट कंट्रोल, पूल, लैंडस्केपिंग, क्लीनिंग, टोइंग, मूविंग, डिलीवरी और भी बहुत कुछ। यह उन प्रॉपर्टी मैनेजरों के लिए भी सही है जो वेंडर को काम भेजते हैं, और उन कंपनियों के लिए जो सबकॉन्ट्रैक्टर टेक्नीशियन को कमीशन पर पैसे देती हैं।

कीमत क्या है

प्लान $79 प्रति माह से शुरू होते हैं (Starter, 2 ऑफिस लॉगिन)। Team $179 (5 लॉगिन), Pro $299 (10) और Business $499 (20) है। एक अतिरिक्त ऑफिस लॉगिन $29 प्रति माह और एक टेक्नीशियन ऐप लॉगिन $15 प्रति माह है। सालाना बिलिंग पर 2 महीने फ्री। Nellie किसी भी प्लान के ऊपर $149 प्रति माह से ऐड-ऑन है। महीने-दर-महीने, कोई कॉन्ट्रैक्ट नहीं, और मालिक ऐप के अंदर से ही कैंसल कर सकता है। मौजूदा कीमतें हमेशा यहां देखें: प्राइसिंग सेक्शन.

DispatchMind की दूसरों से तुलना

Jobber, Housecall Pro, ServiceTitan और Workiz वे नाम हैं जिन्हें ज़्यादातर सर्विस कंपनियां सबसे पहले देखती हैं। DispatchMind यहां अलग है।

• AI डिस्पैचर प्रोडक्ट का हिस्सा है। Nellie कॉल उठाती है, विज़िट बुक करती है और आपके जॉब के अंदर ऑफिस का काम करती है। ज़्यादातर दूसरे टूल में फोन कोई व्यक्ति या अलग आंसरिंग सर्विस उठाती है।
• फोन अंदर ही बना है। नंबर, कॉल, टेक्स्ट, मल्टी-लाइन डायलर और वॉइसमेल ड्रॉप सब DispatchMind के अंदर हैं। ज़्यादातर दूसरे टूल आपको अलग फोन प्रोवाइडर के पास भेजते हैं।
• कीमत प्लान के हिसाब से, यूज़र के हिसाब से नहीं। हर प्लान में ऑफिस लॉगिन की तय संख्या मिलती है, और टेक्नीशियन लॉगिन फ्लैट $15 प्रति माह है। कोई कॉन्ट्रैक्ट नहीं, कोई सेटअप फीस नहीं।
• सबकॉन्ट्रैक्टर टीमों के लिए भी बना है। कमीशन बांटना, पार्ट्स का पैसा पहले निकालना, कार्ड फीस और साप्ताहिक सेटलमेंट अंदर ही बने हैं, ऐड-ऑन नहीं।
• 18 भाषाएं और 75 देश। ऐप, टेक्नीशियन ऐप और वेबसाइट सब कंपनी की भाषा में काम करते हैं, लोकल कीमतों के साथ।
• स्विच करना एक CSV फाइल का काम है। जॉब, कस्टमर और बकाया बैलेंस Jobber, Housecall Pro, ServiceTitan, Workiz या किसी भी स्प्रेडशीट से आ जाते हैं, और सपोर्ट टीम इसे आपके लिए ले आती है।

लंबी तुलनाएं: Workiz बनाम Jobber बनाम Housecall Pro, Jobber के विकल्प, Housecall Pro के विकल्प, ServiceTitan के विकल्प और Workiz के विकल्प.

सवाल

क्या DispatchMind एक CRM है?

नहीं। CRM लीड और सेल्स को ट्रैक करता है। DispatchMind जॉब को ही ट्रैक करता है: किसने बुक किया, कौन टेक्नीशियन जा रहा है, क्या काम हुआ, कितना खर्च आया और पेमेंट हुआ या नहीं। साथ-साथ यह कस्टमर की पूरी फाइल भी रखता है।

क्या DispatchMind फोन उठाता है?

हां। Nellie, AI डिस्पैचर, आपके DispatchMind Phone नंबर पर चौबीसों घंटे कॉल उठाती है, विज़िट बुक करती है, टेक्नीशियन चुनती है और सब कुछ जॉब पर लिख देती है। आप चाहें तो ऐप के अंदर से खुद भी कॉल ले सकते हैं।

क्या यह फोन पर काम करता है?

हां। टेक्नीशियन ऐप iPhone के लिए App Store पर है और Android पर किसी भी ब्राउज़र में चलता है। ऑफिस वाला हिस्सा कंप्यूटर, टैबलेट या फोन पर किसी भी ब्राउज़र में चलता है।

क्या मैं अपने जॉब दूसरे ऐप से ला सकता हूं?

हां। Jobber, Housecall Pro, ServiceTitan, Workiz या किसी भी स्प्रेडशीट से CSV एक्सपोर्ट करें और इम्पोर्ट कर लें, या सपोर्ट को ईमेल करें और हम आपके लिए ले आएंगे।

क्या फ्री ट्रायल है?

हां। 14 दिन, हर फीचर चालू, Nellie भी शामिल। कार्ड की ज़रूरत नहीं। ट्रायल के बाद आप प्लान चुनते हैं, नहीं तो अकाउंट अपने आप बंद हो जाता है।

क्या DispatchMind और DispatchMinds एक ही हैं?

नहीं। DispatchMind (dispatchmind.ai, बिना "s") सर्विस कंपनियों के लिए जॉब-मैनेजमेंट सॉफ्टवेयर है। DispatchMinds एक अलग, असंबंधित कंपनी है जो कार-हॉलिंग डिस्पैच का ब्राउज़र प्लगइन बनाती है।

मेरा डेटा कहां रखा जाता है?

अमेरिका में, Cloudflare के नेटवर्क पर, और डेटाबेस US East में Supabase पर। हर कंपनी के जॉब, कस्टमर और पैसा हर दूसरी कंपनी से पूरी तरह अलग रखे जाते हैं। आप कभी भी अपने डेटा की पूरी कॉपी मांग सकते हैं। पूरी जानकारी यहां है: DispatchMind आपका डेटा कैसे सुरक्षित रखता है.

DispatchMind किसने बनाया है?

DispatchMind निजी स्वामित्व में है और खुद के पैसे से चलता है, कोई बाहरी निवेशक नहीं। सपोर्ट पर support@dispatchmind.ai पर एक असली इंसान जवाब देता है।