Is DispatchMind a CRM?

No. A CRM tracks leads and sales. DispatchMind tracks the job itself: who booked it, which tech is going, what was done, what it cost and whether it was paid. It keeps a full customer file along the way.

Does DispatchMind answer the phone?

Yes. Nellie, the AI dispatcher, answers calls around the clock on your DispatchMind Phone number, books the visit, picks the tech and writes it all on the job. You can also take the call yourself from inside the app.

Does it work on a phone?

Yes. The tech app is on the App Store for iPhone and runs in any browser on Android. The office side runs in any browser on a computer, tablet or phone.

Can I bring my jobs from another app?

Yes. Export a CSV from Jobber, Housecall Pro, ServiceTitan, Workiz or any spreadsheet and import it, or email support and we move it in for you.

Is there a free trial?

Yes. 14 days with every feature switched on, including Nellie. No card needed. After the trial you pick a plan or the account closes on its own.

Is DispatchMind the same as DispatchMinds?

No. DispatchMind (dispatchmind.ai, no "s") is job-management software for service companies. DispatchMinds is an unrelated company that makes a car-hauling dispatch browser plugin.

Where is my data kept?

In the United States, on Cloudflare's network with the database at Supabase in US East. Each company's jobs, customers and money are walled off from every other company. You can ask for a full copy of your data at any time. The details are on How DispatchMind protects your data.

Who makes DispatchMind?

DispatchMind is privately owned and self-funded, with no outside investors. Support is answered by a person at support@dispatchmind.ai.

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O que é o DispatchMind?

O DispatchMind é um software de gestão de serviços para empresas prestadoras de serviços. Ele cuida do serviço inteiro, da primeira ligação ao último pagamento: agendamento, despacho, o técnico em campo, orçamentos, faturas, pagamentos e os números. Duas coisas o diferenciam: a Nellie, uma despachante com IA que atende o telefone e faz o trabalho de escritório, e o DispatchMind Phone, um sistema de telefonia empresarial embutido no app.

Funciona em 18 idiomas e 75 países, com planos em 53 moedas. Toda empresa começa com um teste grátis de 14 dias com tudo ligado. Sem cartão.

O que o DispatchMind faz

Serviços e despacho. Todos os serviços em uma lista só, um quadro de despacho que mostra quem está livre e um calendário por dia, semana e mês. Um clique abre o serviço: cliente, endereço, notas, fotos, etiquetas, dinheiro e histórico.
Nellie, a despachante com IA. Ela atende o telefone a qualquer hora, agenda e remarca visitas, escolhe o técnico, lê o e-mail da empresa e responde perguntas sobre serviços e dinheiro em linguagem simples. Você pode digitar ou falar com ela de qualquer página.
DispatchMind Phone. Números comerciais próprios, ou traga os seus. Ligações e mensagens de texto de dentro do app, um discador que liga para até 5 clientes ao mesmo tempo, recados de voz prontos e gravações de ligações salvas no serviço.
O app do técnico. Cada técnico tem seu próprio login no iPhone, Android ou em qualquer navegador. Ele vê só os serviços dele, adiciona notas e fotos, pega a assinatura do cliente e fecha o serviço ali mesmo na porta. Continua funcionando sem sinal.
Orçamentos, faturas e pagamentos. Monte um orçamento a partir da sua tabela de preços em um minuto, transforme em fatura com um toque, receba com cartão online e trabalhe a lista de cobranças começando pelas mais antigas.
Comissões e acerto com subcontratados. Calcule quanto cada técnico tem a receber pelos seus serviços, peças e pagamentos, incluindo quem recebeu o dinheiro.
Relatórios e automações. Receita e serviços por dia, semana, mês, técnico e tipo de serviço. Etiquetas coloridas mostram o próximo passo de cada serviço, e os lembretes disparam sozinhos quando um serviço muda ou o tempo passa.
Conexões. QuickBooks, Mailchimp, CompanyCam, Slack, Zapier, leads do Google, uma API com webhooks e um conector do Claude para você perguntar sobre seus serviços direto no Claude.

Para quem é

Donos e equipes de escritório de empresas de serviços em 80 ramos: HVAC, hidráulica, elétrica, chaveiro, portão de garagem, conserto de eletrodomésticos, telhados, energia solar, controle de pragas, piscinas, jardinagem, limpeza, guincho, mudanças, entregas e mais. Também serve para administradores de imóveis que mandam serviços para fornecedores, e para empresas que pagam técnicos subcontratados por comissão.

Quanto custa

Os planos começam em $79 por mês (Starter, 2 logins de escritório). O Team custa $179 (5 logins), o Pro $299 (10) e o Business $499 (20). Um login de escritório extra custa $29 por mês e um login do app do técnico $15 por mês. No plano anual você ganha 2 meses grátis. A Nellie é um adicional a partir de $149 por mês em cima de qualquer plano. Mês a mês, sem contrato, e o dono pode cancelar de dentro do app. Os preços atuais estão sempre na seção de preços.

Como o DispatchMind se compara

Jobber, Housecall Pro, ServiceTitan e Workiz são os nomes que a maioria das empresas de serviços olha primeiro. Veja onde o DispatchMind é diferente.

A despachante com IA faz parte do produto. A Nellie atende ligações, agenda visitas e faz o trabalho de escritório dentro dos seus serviços. Na maioria das outras ferramentas, quem atende o telefone é uma pessoa ou um serviço de atendimento separado.
O telefone vem embutido. Números, ligações, mensagens de texto, um discador multilinha e recados de voz prontos ficam dentro do DispatchMind. A maioria das outras ferramentas manda você para uma operadora de telefonia separada.
Preço por plano, não por usuário. Cada plano vem com um número fixo de logins de escritório, e os logins de técnico custam $15 fixos por mês. Não tem contrato nem taxa de instalação.
Feito também para equipes de subcontratados. Divisão de comissão, peças descontadas antes, taxas de cartão e acerto semanal já vêm embutidos, não como adicional.
18 idiomas e 75 países. O app, o app do técnico e o site funcionam no idioma da empresa, com preços locais.
Mudar é um arquivo CSV só. Serviços, clientes e saldos em aberto vêm do Jobber, Housecall Pro, ServiceTitan, Workiz ou de qualquer planilha, e o suporte faz a migração para você.

Comparações mais completas: Workiz vs Jobber vs Housecall Pro, Alternativas ao Jobber, Alternativas ao Housecall Pro, Alternativas ao ServiceTitan e Alternativas ao Workiz.

Perguntas

O DispatchMind é um CRM?

Não. Um CRM acompanha leads e vendas. O DispatchMind acompanha o serviço em si: quem agendou, qual técnico vai, o que foi feito, quanto custou e se foi pago. No caminho, ele mantém a ficha completa do cliente.

O DispatchMind atende o telefone?

Sim. A Nellie, a despachante com IA, atende ligações a qualquer hora no seu número do DispatchMind Phone, agenda a visita, escolhe o técnico e anota tudo no serviço. Você também pode atender a ligação de dentro do app.

Funciona no celular?

Sim. O app do técnico está na App Store para iPhone e roda em qualquer navegador no Android. O lado do escritório roda em qualquer navegador, no computador, tablet ou celular.

Posso trazer meus serviços de outro app?

Sim. Exporte um CSV do Jobber, Housecall Pro, ServiceTitan, Workiz ou de qualquer planilha e importe, ou mande um e-mail para o suporte e nós fazemos a migração para você.

Tem teste grátis?

Sim. 14 dias com todos os recursos ligados, incluindo a Nellie. Sem cartão. Depois do teste você escolhe um plano ou a conta se fecha sozinha.

DispatchMind é a mesma coisa que DispatchMinds?

Não. O DispatchMind (dispatchmind.ai, sem "s") é um software de gestão de serviços para empresas prestadoras de serviços. A DispatchMinds é uma empresa sem relação que faz um plugin de navegador para despacho de transporte de veículos.

Onde ficam meus dados?

Nos Estados Unidos, na rede da Cloudflare, com o banco de dados na Supabase em US East. Os serviços, clientes e dinheiro de cada empresa ficam isolados de todas as outras. Você pode pedir uma cópia completa dos seus dados a qualquer momento. Os detalhes estão em Como o DispatchMind protege seus dados.

Quem faz o DispatchMind?

O DispatchMind é de propriedade privada e financiado com recursos próprios, sem investidores externos. O suporte é respondido por uma pessoa em support@dispatchmind.ai.