Asansör ve platform servisi yazılımı

DispatchMind bir asansör ve platform servisi işletmesini tek yerden yönetir: gelen aramalar ve müşteri adayları, takvimdeki işler, ekibinizin telefonundaki iş ve ardından fatura. Seçin Asansör ve platform servisi kaydolduğunuzda ve ilk ekrandan itibaren işinize göre hazır gelir. Hepsini sonradan değiştirebilirsiniz.

İlk günden asansör ve platform servisi için hazır

İş türleriniz

• Önleyici bakım
• Servis çağrısı
• Asansörde mahsur kalma
• Yıllık test
• Tamir
• Modernizasyon teklifi
• Merdiven veya tekerlekli sandalye platformu servisi

Her işte tuttuğunuz ayrıntılar

• Bina / saha adı
• Birim / araç no
• Tür
• Duraklar
• Sonraki test tarihi

İş için bir kontrol listesi

Bakım ziyareti: Kayıt defteri imzalandı · Kabin hareketi ve seviyeleme kontrol edildi · Kapılar ve güvenlik kenarları test edildi · Makine dairesi veya çukur gözden geçirildi · Bulgular yazıldı · Sonraki ziyaret belirlendi

Ücretsiz bir başlangıç fiyat listesi

Yaygın kalemleriniz fiyat listenizde hazır. Her fiyatı siz belirlersiniz; sizin yerinize hiçbir şey doldurulmaz.

• Bakım ziyareti
• Servis çağrısı
• Mesai dışı çağrı
• Tamir işçiliği (saat başına)
• Parçalar
• Yıllık test

Kayıtlı ekipman

Her yerde nelerin kurulu olduğunu tür ve markaya göre tutun (Otis, Schindler, KONE, TK Elevator, Mitsubishi, Fujitec, Savaria, Bruno ve daha fazlası).

Tekrarlayan ziyaretler ve rotalar

• Ne sıklıkta olduğunu söyleyen planlar: her hafta, 2 haftada bir, aylık, üç aylık veya yılda bir.
• Her müşteriye bir hizmet günü ve saati verilir, ziyaretler o güne düşer.
• Ziyaretler önceden kendiliğinden işe dönüşür. Bir ziyareti atlayın veya taşıyın, diğerlerine dokunmayın.
• Her teknisyenin günü sürüş sırasına göre, sıradaki en yakın durak ve her etap için yol tarifiyle.

Nellie işi bilir

Nellie, DispatchMind'a yerleşik asistandır. Asansör ve platform servisi hesabında müşterilerinizin nasıl konuştuğunu ve ne soracağını bilir:

• Şu anda içeride mahsur kalan biri var mı?
• Hangi bina ve hangi araba?
• Ne yapıyor: sıkışıyor, ses çıkarıyor, seviyelenmiyor, kapılar mı?
• Teknisyeni kim karşılayıp erişimi sağlıyor?

Acil saydığı şeyler: Arabada mahsur kalan biri: yaralı veya tehlikede biri varsa önce 911'i arayın, sonra hemen görevlendirin; Merdiven kullanamayan insanların bulunduğu binada tek asansörün çalışmaması.

Asla yapmadığı şeyler: Şirketin belirlemediği bir fiyat asla söylemez; Bir sistemin yönetmeliğe uygun olduğunu veya muayeneyi geçeceğini asla söylemez: buna ruhsatlı teknisyen ve müfettiş karar verir; Kimseye asansör kapılarını açmasını veya kabini kendi başına hareket ettirmesini asla söylemez.

Diğer her şey

• İşler dört sade adımda ilerler: Gönderildi, Devam ediyor, Beklemede, Onay bekleyen tamamlanan. Sektörünüze özgü adımlar, göre sıralayabileceğiniz renk etiketleridir.
• Fiyat listenizden teklifler ve faturalar.
• Ekibiniz için bir teknisyen uygulaması; her kişinin neyi göreceğini siz belirlersiniz.
• Kendi işlerinizden hesaplanan raporlar ve komisyonlar.
• Müşterilerinizi ve işlerinizi şu an kullandığınız sistemden aktarın.