DispatchMind nedir?

DispatchMind, servis şirketleri için bir iş yönetim yazılımıdır. İşi ilk aramadan son ödemeye kadar baştan sona yürütür: randevu, sevk, sahadaki teknisyen, teklifler, faturalar, ödemeler ve rakamlar. Onu farklı kılan iki şey var: telefona cevap veren ve ofis işlerini yapan yapay zeka sevk görevlisi Nellie, ve uygulamaya gömülü bir işletme telefon sistemi olan DispatchMind Phone.

18 dilde ve 75 ülkede çalışır, planlar 53 para biriminde fiyatlandırılır. Her şirket, tüm özellikler açık olarak 14 günlük ücretsiz denemeyle başlar. Kart gerekmez.

DispatchMind ne yapar

• İşler ve sevk. Tüm işler tek listede, kimin boş olduğunu gösteren bir sevk panosu ve günlük, haftalık, aylık takvim. Tek tıkla iş açılır: müşteri, adres, notlar, fotoğraflar, etiketler, para ve geçmiş.
• Nellie, yapay zeka sevk görevlisi. Telefona günün her saati cevap verir, ziyaretleri ayarlar ve taşır, teknisyeni seçer, şirketin e-postasını okur ve işler ve para hakkındaki soruları sade bir dille yanıtlar. Ona her sayfadan yazabilir veya konuşabilirsiniz.
• DispatchMind Phone. Kendi işletme numaralarınız, ya da mevcut numaranızı taşıyın. Uygulama içinden arama ve SMS, aynı anda 5 müşteriyi arayan bir çevirici, hazır sesli mesaj bırakma ve işe kaydedilen arama kayıtları.
• Teknisyen uygulaması. Her teknisyenin iPhone, Android veya herhangi bir tarayıcıda kendi girişi olur. Sadece kendi işlerini görür, not ve fotoğraf ekler, müşterinin imzasını alır ve işi daha müşterinin kapısındayken kapatır. Çekim olmadan da çalışmaya devam eder.
• Teklifler, faturalar ve ödemeler. Fiyat listenizden bir dakikada teklif hazırlayın, tek dokunuşla faturaya çevirin, online kart ödemesi alın ve tahsilat listesini en eskiden başlayarak işleyin.
• Komisyonlar ve taşeron hesaplaşması. Her teknisyene işlerinden, parçalardan ve ödemelerden ne kadar borçlu olduğunuzu, parayı kimin tahsil ettiği de dahil, hesaplayın.
• Raporlar ve otomasyonlar. Gün, hafta, ay, teknisyen ve iş türüne göre ciro ve işler. Renkli etiketler her işin sırada ne beklediğini gösterir, hatırlatmalar da bir iş değiştiğinde veya zaman geçtiğinde kendiliğinden çalışır.
• Bağlantılar. QuickBooks, Mailchimp, CompanyCam, Slack, Zapier, Google müşteri adayları, webhook'lu bir API ve işlerinizi Claude üzerinden sorabilmeniz için bir Claude bağlayıcısı.

Kimler için

80 meslek dalındaki servis şirketlerinin sahipleri ve ofis ekipleri: HVAC, tesisat, elektrik, çilingir, garaj kapısı, beyaz eşya tamiri, çatı, güneş enerjisi, haşere ilaçlama, havuz, peyzaj, temizlik, çekici, nakliyat, teslimat ve daha fazlası. İşi tedarikçilere veren mülk yöneticilerine ve taşeron teknisyenlere komisyonla ödeme yapan şirketlere de uygundur.

Fiyatı nedir

Planlar aylık $79'dan başlar (Starter, 2 ofis girişi). Team $179 (5 giriş), Pro $299 (10) ve Business $499 (20). Ek ofis girişi aylık $29, teknisyen uygulaması girişi aylık $15. Yıllık ödemede 2 ay ücretsiz. Nellie, her plana eklenebilen aylık $149'dan başlayan bir ek pakettir. Aydan aya, sözleşme yok ve sahip uygulama içinden iptal edebilir. Güncel fiyatlar her zaman şurada: fiyatlandırma bölümü.

DispatchMind diğerleriyle nasıl karşılaştırılır

Jobber, Housecall Pro, ServiceTitan ve Workiz, çoğu servis şirketinin ilk baktığı isimler. DispatchMind'in farkı şurada.

• Yapay zeka sevk görevlisi ürünün parçası. Nellie aramalara cevap verir, ziyaret ayarlar ve ofis işlerini doğrudan işlerinizin içinde yapar. Diğer araçların çoğunda telefona bir kişi ya da ayrı bir çağrı hizmeti cevap verir.
• Telefon gömülü. Numaralar, aramalar, SMS, çok hatlı çevirici ve hazır sesli mesajlar DispatchMind'in içinde. Diğer araçların çoğu sizi ayrı bir telefon sağlayıcısına yönlendirir.
• Kullanıcı başına değil, plana göre fiyat. Her plan belirli sayıda ofis girişiyle gelir, teknisyen girişleri ise aylık sabit $15. Sözleşme yok, kurulum ücreti yok.
• Taşeron ekipler için de yapıldı. Komisyon paylaşımı, parçaların baştan düşülmesi, kart ücretleri ve haftalık hesaplaşma gömülü gelir, ek paket değil.
• 18 dil ve 75 ülke. Uygulama, teknisyen uygulaması ve web sitesi şirketin dilinde ve yerel fiyatlarla çalışır.
• Geçiş tek bir CSV dosyası. İşler, müşteriler ve açık bakiyeler Jobber, Housecall Pro, ServiceTitan, Workiz veya herhangi bir tablodan aktarılır, destek ekibi de sizin yerinize taşır.

Daha uzun karşılaştırmalar: Workiz vs Jobber vs Housecall Pro, Jobber alternatifleri, Housecall Pro alternatifleri, ServiceTitan alternatifleri ve Workiz alternatifleri.

Sorular

DispatchMind bir CRM mi?

Hayır. CRM müşteri adaylarını ve satışları takip eder. DispatchMind işin kendisini takip eder: kim ayarladı, hangi teknisyen gidiyor, ne yapıldı, ne kadar tuttu ve ödendi mi. Bu arada eksiksiz bir müşteri dosyası da tutar.

DispatchMind telefona cevap veriyor mu?

Evet. Yapay zeka sevk görevlisi Nellie, DispatchMind Phone numaranızdaki aramalara günün her saati cevap verir, ziyareti ayarlar, teknisyeni seçer ve hepsini işe yazar. Aramayı uygulama içinden kendiniz de alabilirsiniz.

Telefonda çalışıyor mu?

Evet. Teknisyen uygulaması iPhone için App Store'da ve Android'de herhangi bir tarayıcıda çalışır. Ofis tarafı bilgisayar, tablet veya telefonda herhangi bir tarayıcıda çalışır.

İşlerimi başka bir uygulamadan getirebilir miyim?

Evet. Jobber, Housecall Pro, ServiceTitan, Workiz veya herhangi bir tablodan CSV dışa aktarın ve içe aktarın, ya da desteğe e-posta gönderin, sizin yerinize taşıyalım.

Ücretsiz deneme var mı?

Evet. Nellie dahil tüm özellikler açık, 14 gün. Kart gerekmez. Deneme bitince bir plan seçersiniz ya da hesap kendiliğinden kapanır.

DispatchMind ile DispatchMinds aynı şey mi?

Hayır. DispatchMind (dispatchmind.ai, "s" yok) servis şirketleri için bir iş yönetim yazılımıdır. DispatchMinds ise araç taşımacılığı sevkiyatı için tarayıcı eklentisi yapan, bizimle ilgisi olmayan bir şirkettir.

Verilerim nerede tutuluyor?

ABD'de, Cloudflare ağında, veritabanı Supabase'de US East bölgesinde. Her şirketin işleri, müşterileri ve parası diğer tüm şirketlerden ayrı tutulur. İstediğiniz zaman verilerinizin tam bir kopyasını isteyebilirsiniz. Ayrıntılar şurada: DispatchMind verilerinizi nasıl korur.

DispatchMind'i kim yapıyor?

DispatchMind özel mülkiyette ve kendi kaynaklarıyla finanse edilir, dış yatırımcı yoktur. Destek taleplerine support@dispatchmind.ai adresinden gerçek bir kişi cevap verir.