برنامج السحب والمساعدة على الطريق

DispatchMind يدير عمل شركة في مجال السحب والمساعدة على الطريق من مكان واحد: المكالمات والعملاء المحتملون يصلون، والمهام على الجدول، والعمل على هواتف فريقك، ثم الفاتورة. اختر السحب والمساعدة على الطريق عند التسجيل ويأتي مهيأً لمهنتك من الشاشة الأولى. ويمكنك تغيير أي شيء منه لاحقًا.

مهيأ لمجال السحب والمساعدة على الطريق من اليوم الأول

أنواع مهامك

• سحب
• تشغيل البطارية بمساعدة خارجية
• فتح باب مقفل
• إطار مثقوب
• توصيل الوقود
• سحب بالونش
• سحب سيارة بعد حادث
• سحب لمسافات طويلة

التفاصيل التي تحتفظ بها لكل مهمة

• المركبة (السنة، الماركة، الطراز)
• اللون
• اللوحة
• VIN
• المفاتيح مع المركبة
• يتحرك / يُقاد
• نادي السيارات أو رقم أمر الشراء (PO #)
• أميال السحب

قائمة مراجعة للعمل

سحب: صور من الجوانب الأربعة قبل التوصيل · تدوين الأضرار · تدوين المفاتيح والأغراض الشخصية · التأمين · صور عند التسليم · توقيع أو صورة عند التسليم

قائمة أسعار مبدئية

أصنافك الشائعة موجودة بالفعل في قائمة أسعارك. أنت تحدد كل سعر؛ ولا يُملأ شيء نيابةً عنك.

• التوصيل
• للميل
• تشغيل البطارية بمساعدة خارجية
• فتح باب مقفل
• تغيير الإطار
• توصيل الوقود
• سحب بالونش
• التخزين (لليوم)
• رسوم بعد ساعات العمل

الاستلام والتسليم

• كل مهمة لها عنوان استلام وعنوان تسليم.
• نقرة واحدة تفتح المسار من أحدهما إلى الآخر في Apple Maps.
• يرى طاقمك العنوانين في تطبيق الفنيين.

الطواقم

• ضع أكثر من عامل على المهمة. يُنهيها قائد الفريق، ويراها الطاقم في تطبيقه.
• أجر الطاقم يُقسَّم على المهمة بالتساوي، أو بنسبة مئوية تحددها لكل شخص.

Nellie تعرف المهنة

Nellie هي المساعدة المدمجة في DispatchMind. في حساب شركة في مجال السحب والمساعدة على الطريق تعرف كيف يتحدث عملاؤك وماذا تسأل:

• أين المركبة الآن بالضبط؟
• إلى أين يجب أن تذهب؟
• السنة والماركة والطراز، وهل تتحرك وتنعطف؟
• هل أحد في خطر أو على كتف طريق سريع؟

ما تعدّه عاجلًا: شخص عالق على طريق سريع أو في مكان غير آمن: أخبروه بالبقاء في السيارة وحزام الأمان مربوط أو خلف حاجز الطريق، والاتصال بـ 911 إذا كان في خطر؛ حادث فيه إصابات: اتصلوا بـ 911 أولًا.

ما لا تفعله أبدًا: لا تذكر أبدًا سعرًا لم تحدده الشركة؛ لا تعد أبدًا بوقت وصول لم يؤكده المرسِل.

كل ما عدا ذلك

• تمر المهام بأربع خطوات بسيطة: مُرسَلة، قيد التنفيذ، معلّقة، منجزة بانتظار الموافقة. أما خطوات مهنتك الخاصة فهي وسوم ملوّنة يمكنك الترتيب بها.
• عروض أسعار وفواتير من قائمة أسعارك.
• تطبيق لفريقك الميداني، وأنت من يحدد ما يراه كل شخص.
• تقارير وعمولات محسوبة من مهامك أنت.
• انقل عملاءك ومهامك من النظام الذي تستخدمه الآن.