Software para reparación de electrodomésticos

DispatchMind gestiona su empresa de reparación de electrodomésticos desde un solo lugar: llamadas y clientes potenciales que entran, trabajos en la agenda, el trabajo en los teléfonos de su equipo y luego la factura. Elija Reparación de electrodomésticos al registrarse y viene configurado para su oficio desde la primera pantalla. Puede cambiar todo después.

Configurado para reparación de electrodomésticos desde el primer día

Sus tipos de trabajo

• Reparación de refrigerador
• Reparación de lavadora
• Reparación de secadora
• Reparación de lavavajillas
• Reparación de horno / cocina
• Reparación de microondas
• Reparación de máquina de hielo
• Instalación
• Mantenimiento

Los detalles que guarda de cada trabajo

• Electrodoméstico
• Marca
• Modelo n.º
• N.º de serie
• Gas o eléctrico
• Antigüedad (años)
• Código de error
• Lo que reporta el cliente
• Número de pieza pedida

Una lista de verificación para el trabajo

Visita de reparación: Modelo y número de serie fotografiados · Código de error anotado · Causa encontrada · Número de pieza anotado si se pide · Probado tras la reparación · Funcionamiento mostrado al cliente

Una lista de precios inicial

Sus artículos más comunes ya están en su lista de precios. Usted fija cada precio; nada se llena por usted.

• Visita de diagnóstico
• Segunda visita para instalar la pieza
• Mano de obra de reparación de refrigerador
• Mano de obra de reparación de lavadora
• Mano de obra de reparación de secadora
• Mano de obra de reparación de lavavajillas
• Mano de obra de reparación de horno / cocina
• Reemplazo de máquina de hielo
• Limpieza de ducto de secadora
• Instalación de electrodomésticos
• Retiro de electrodoméstico viejo

Equipo registrado

Registre lo instalado en cada lugar, por tipo y marca (Whirlpool, GE, Samsung, LG, Frigidaire, Electrolux, Maytag, KitchenAid y más).

Nellie conoce el oficio

Nellie es la asistente integrada en DispatchMind. En una cuenta de reparación de electrodomésticos sabe cómo hablan sus clientes y qué preguntar:

• ¿Qué electrodoméstico, de qué marca y qué hace?
• ¿Pueden leer el número de modelo en la etiqueta? ¿Aparece algún código de error en la pantalla?
• ¿Gas o eléctrico (para hornos y secadoras)?
• ¿Qué franja horaria le conviene y cuál es la dirección?

Lo que trata como urgente: Olor a gas de una estufa o secadora de gas: dígales que salgan de la casa y llamen a la compañía de gas o al 911 desde afuera; Olor a quemado o humo de un electrodoméstico: desenchúfelo si es seguro; Un refrigerador lleno de comida que no enfría (agende pronto).

Lo que nunca hace: Nunca cotice el precio de una pieza o reparación que la empresa no haya fijado; Nunca prometa que la pieza está en existencia.

Todo lo demás

• Los trabajos avanzan en cuatro pasos sencillos: Enviado, En curso, Pendiente, Terminado pendiente de aprobación. Los pasos propios de su oficio son etiquetas de color que puede ordenar.
• Presupuestos y facturas desde su lista de precios.
• Una app para su equipo técnico, donde usted define lo que puede ver cada persona.
• Informes y comisiones calculados a partir de sus propios trabajos.
• Traiga sus clientes y trabajos desde el sistema que usa ahora.