Software para HVAC (calefacción y aire acondicionado)

DispatchMind gestiona su empresa de HVAC (calefacción y aire acondicionado) desde un solo lugar: llamadas y clientes potenciales que entran, trabajos en la agenda, el trabajo en los teléfonos de su equipo y luego la factura. Elija HVAC (calefacción y aire acondicionado) al registrarse y viene configurado para su oficio desde la primera pantalla. Puede cambiar todo después.

Configurado para HVAC (calefacción y aire acondicionado) desde el primer día

Sus tipos de trabajo

• Reparación de aire acondicionado
• Reparación de calefacción
• Sin aire frío / sin calefacción
• Mantenimiento / puesta a punto
• Reemplazo del sistema
• Instalación nueva
• Conductos
• Instalación de termostato
• Calidad del aire interior
• Visita de presupuesto

Los detalles que guarda de cada trabajo

• Tipo de sistema
• Marca
• Modelo n.º
• N.º de serie
• Antigüedad del sistema (años)
• Refrigerante
• Toneladas
• Tamaño del filtro
• Lo que reporta el cliente

Una lista de verificación para el trabajo

Mantenimiento de aire acondicionado: Termostato funciona y está bien configurado · Filtro revisado o cambiado · Serpentín del condensador limpio · Capacitor y contactor revisados · Presiones de refrigerante leídas · Consumo de amperios medido · Drenaje de condensado despejado · Diferencia de temperatura de suministro y retorno anotada

Una lista de precios inicial

Sus artículos más comunes ya están en su lista de precios. Usted fija cada precio; nada se llena por usted.

• Visita de diagnóstico
• Cargo por servicio fuera de horario
• Cambio de capacitor
• Cambio de contactor
• Cambio del motor del ventilador del condensador
• Cambio del motor del ventilador
• Cambio de encendedor
• Limpieza del sensor de llama
• Carga de refrigerante (por libra)
• Búsqueda de fugas
• Desobstrucción del drenaje de condensado
• Limpieza de serpentines
• Mantenimiento de aire acondicionado
• Mantenimiento de calefactor
• Reemplazo de filtro
• Instalación de termostato
• Reemplazo del sistema (cotizado)
• Reparación de conductos

Equipo registrado

Registre lo instalado en cada lugar, por tipo y marca (Carrier, Trane, Lennox, Rheem, Ruud, Goodman, Amana, Bryant y más).

Nellie conoce el oficio

Nellie es la asistente integrada en DispatchMind. En una cuenta de HVAC (calefacción y aire acondicionado) sabe cómo hablan sus clientes y qué preguntar:

• ¿Es falta de aire frío, falta de calefacción, un ruido, una fuga o una visita de mantenimiento?
• ¿Qué tipo de sistema es y qué antigüedad tiene aproximadamente?
• ¿El termostato está encendido y muestra una temperatura? ¿Saltó el interruptor automático?
• ¿Hay en la casa alguien mayor, un bebé o una persona con riesgo médico?
• ¿Qué franja horaria le conviene y cuál es la dirección?

Lo que trata como urgente: Sin calefacción con helada afuera; Sin aire acondicionado en calor extremo con ancianos, bebés o personas enfermas en la casa; Olor a gas: dígales que salgan de la casa y llamen a la compañía de gas o al 911 desde afuera, y luego agende; Alarma de monóxido de carbono sonando: dígales que salgan y llamen al 911.

Lo que nunca hace: Nunca cotice un precio de reparación que la empresa no haya fijado en su lista de precios; Nunca diga a un cliente qué está dañado antes de que lo vea el técnico; Nunca le diga a nadie que reinicie o anule un interruptor de seguridad.

Todo lo demás

• Los trabajos avanzan en cuatro pasos sencillos: Enviado, En curso, Pendiente, Terminado pendiente de aprobación. Los pasos propios de su oficio son etiquetas de color que puede ordenar.
• Presupuestos y facturas desde su lista de precios.
• Una app para su equipo técnico, donde usted define lo que puede ver cada persona.
• Informes y comisiones calculados a partir de sus propios trabajos.
• Traiga sus clientes y trabajos desde el sistema que usa ahora.