Software para servicio de ascensores y elevadores

DispatchMind gestiona su empresa de servicio de ascensores y elevadores desde un solo lugar: llamadas y clientes potenciales que entran, trabajos en la agenda, el trabajo en los teléfonos de su equipo y luego la factura. Elija Servicio de ascensores y elevadores al registrarse y viene configurado para su oficio desde la primera pantalla. Puede cambiar todo después.

Configurado para servicio de ascensores y elevadores desde el primer día

Sus tipos de trabajo

• Mantenimiento preventivo
• Visita de servicio
• Persona atrapada
• Prueba anual
• Reparación
• Presupuesto de modernización
• Servicio de salvaescaleras o elevadores para sillas de ruedas

Los detalles que guarda de cada trabajo

• Nombre del edificio / sitio
• N.º de unidad / auto
• Tipo
• Paradas
• Próxima prueba

Una lista de verificación para el trabajo

Visita de mantenimiento: Libro de registro firmado · Viaje y nivelación de la cabina revisados · Puertas y bordes de seguridad probados · Sala de máquinas o foso inspeccionados · Hallazgos anotados · Próxima visita fijada

Una lista de precios inicial

Sus artículos más comunes ya están en su lista de precios. Usted fija cada precio; nada se llena por usted.

• Visita de mantenimiento
• Visita de servicio
• Llamada fuera de horario
• Mano de obra de reparación (por hora)
• Piezas
• Prueba anual

Equipo registrado

Registre lo instalado en cada lugar, por tipo y marca (Otis, Schindler, KONE, TK Elevator, Mitsubishi, Fujitec, Savaria, Bruno y más).

Visitas y rutas recurrentes

• Planes que indican con qué frecuencia: cada semana, cada 2 semanas, mensual, trimestral o una vez al año.
• Cada cliente tiene un día y hora de servicio, y las visitas caen en ese día.
• Las visitas se convierten en trabajos con anticipación, por sí solas. Omita o mueva una visita sin tocar las demás.
• El día de cada técnico en orden de ruta, con la parada más cercana primero y indicaciones para cada tramo.

Nellie conoce el oficio

Nellie es la asistente integrada en DispatchMind. En una cuenta de servicio de ascensores y elevadores sabe cómo hablan sus clientes y qué preguntar:

• ¿Hay alguien atrapado en este momento?
• ¿Qué edificio y qué auto?
• ¿Qué hace: se traba, hace ruido, no nivela, puertas?
• ¿Quién recibe al técnico y da acceso?

Lo que trata como urgente: Alguien atrapado en un auto: si hay alguien herido o en peligro, llame primero al 911 y luego despache; El único ascensor en un edificio con personas que no pueden usar escaleras.

Lo que nunca hace: Nunca cotice un precio que la empresa no haya fijado; Nunca diga que un sistema cumple con el código, la normativa o que pasará una inspección: eso lo deciden el técnico con licencia y el inspector; Nunca le diga a nadie que abra las puertas del ascensor o mueva la cabina por su cuenta.

Todo lo demás

• Los trabajos avanzan en cuatro pasos sencillos: Enviado, En curso, Pendiente, Terminado pendiente de aprobación. Los pasos propios de su oficio son etiquetas de color que puede ordenar.
• Presupuestos y facturas desde su lista de precios.
• Una app para su equipo técnico, donde usted define lo que puede ver cada persona.
• Informes y comisiones calculados a partir de sus propios trabajos.
• Traiga sus clientes y trabajos desde el sistema que usa ahora.