Software per riparazione elettrodomestici

DispatchMind gestisce un’azienda di riparazione elettrodomestici da un unico posto: chiamate e contatti in arrivo, lavori in agenda, il lavoro sui telefoni del tuo team, poi la fattura. Scegli Riparazione elettrodomestici quando ti registri ed è pronto per il tuo mestiere fin dalla prima schermata. Puoi cambiare tutto più tardi.

Pronto per riparazione elettrodomestici fin dal primo giorno

I tuoi tipi di lavoro

• Riparazione del frigorifero
• Riparazione lavatrice
• Riparazione asciugatrice
• Riparazione lavastoviglie
• Riparazione di forno / piano cottura
• Riparazione del microonde
• Riparazione della macchina del ghiaccio
• Installazione
• Manutenzione

I dettagli che tieni su ogni lavoro

• Elettrodomestico
• Marca
• Modello n.
• N. di serie
• A gas o elettrico
• Età (anni)
• Codice di errore
• Cosa segnala il cliente
• Codice ricambio ordinato

Una checklist per il lavoro

Visita di riparazione: Modello e numero di serie fotografati · Codice di errore annotato · Causa trovata · Codice del ricambio annotato se si ordina · Provato dopo la riparazione · Funzionamento mostrato al cliente

Un filo di luci che fa scintille o una presa esterna scattata; un filo di luci penzolante su un passaggio o un vialetto.

Gli articoli più comuni sono già nel tuo listino. Ogni prezzo lo imposti tu; niente viene compilato al posto tuo.

• Visita diagnostica
• Seconda visita per installare il ricambio
• Manodopera per riparazione del frigorifero
• Manodopera per riparazione lavatrice
• Manodopera per riparazione asciugatrice
• Manodopera per riparazione lavastoviglie
• Manodopera per riparazione di forno / piano cottura
• Sostituzione della macchina del ghiaccio
• Pulizia dello scarico dell’asciugatrice
• Installazione di elettrodomestici
• Smaltimento del vecchio elettrodomestico

Attrezzatura in archivio

Tieni traccia di ciò che è installato in ogni posto, per tipo e marca (Whirlpool, GE, Samsung, LG, Frigidaire, Electrolux, Maytag, KitchenAid e altre).

Nellie conosce il mestiere

Nellie è l’assistente integrata in DispatchMind. Su un account di riparazione elettrodomestici sa come parlano i tuoi clienti e cosa chiedere:

• Quale elettrodomestico, di che marca e cosa fa?
• Riescono a leggere il numero di modello sull’etichetta? C’è un codice di errore sullo schermo?
• A gas o elettrico (per forni e asciugatrici)?
• Quale fascia oraria è meglio e qual è l’indirizzo?

Cosa considera urgente: Odore di gas da un piano cottura o da un’asciugatrice: dite di uscire di casa e di chiamare la società del gas o il 911 dall’esterno; odore di bruciato o fumo da un elettrodomestico: staccare la spina se è sicuro; un frigorifero pieno di cibo che non raffredda (prenotare presto).

Cosa non fa mai: Mai indicare un prezzo di ricambio o di riparazione che l’azienda non ha fissato; mai promettere che il ricambio sia disponibile.

Tutto il resto

• I lavori passano per quattro semplici stati: Inviato, In corso, In sospeso, Completato in attesa di approvazione. I passaggi specifici del tuo mestiere sono etichette colorate per cui puoi ordinare.
• Preventivi e fatture dal tuo listino.
• Un’app per il tuo team, con ciò che ognuno può vedere deciso da te.
• Report e commissioni calcolati dai tuoi lavori.
• Porta clienti e lavori dal sistema che usi ora.