物件管理ソフト

DispatchMind は、物件管理会社の仕事を一か所で管理します。電話と見込み客の受付、スケジュール、スタッフのスマホでの作業、そして請求書まで。選ぶ業種は： 物件管理 登録時に、業種に合わせて最初の画面から設定されます。あとからどれでも変更できます。

最初から物件管理向けに設定

作業の種類

• メンテナンス依頼
• 配管工事
• 電気工事
• 空調
• 家電
• 便利屋
• 鍵業
• 害虫駆除
• 原状回復・入居準備
• 検査
• 緊急
• 予防保守

各案件に残す詳細情報

• 物件
• ユニット
• 入居者
• 立ち入り・入室メモ
• 上限金額
• オーナー発注番号
• 業者の請求書（原価）
• オーナーへの請求額

作業のチェックリスト

原状回復： 写真付きで現地確認 · 修理箇所を一覧化 · 修理完了 · 塗装と清掃 · 最終写真 · 鍵を返却

スターター価格表

よく使う項目は、すでに価格表に入っています。価格はすべてご自身で設定します。こちらで入力するものはありません。

• 出張サービス
• 作業費（1時間あたり）
• 原状回復（見積り）
• 資材
• 管理手数料の上乗せ

Nellieは業種を熟知しています

Nellie は DispatchMind に組み込まれたアシスタントです。物件管理のアカウントでは、お客様の話し方を理解し、何を聞くべきか知っています：

• どの物件の何号室ですか？
• 人は住んでいますか。入館を手配するのは誰ですか。
• オーナーから費用の上限は出ていますか？

彼女が緊急として扱うこと： 猛暑や極寒で暖房・冷房が使えない; 断水、下水の逆流、または水漏れ中; 閉め出し、施錠できないドアや窓; ガス臭：すぐ離れてガス会社に連絡。

彼女が絶対にしないこと： 会社が価格表に設定していない価格を伝えてはいけません；訪問の前に、技術者が何を見つけるか約束してはいけません。

その他すべて

• 案件は、4つのわかりやすい段階で進みます：Submitted、In progress、Pending、Done pending approval。業種ごとの独自の段階は、並べ替えできるカラータグで管理します。
• 価格表から作る見積書と請求書。
• チーム向けの技術者アプリ。各自が見られる内容はあなたが設定します。
• ご自身の案件から算出されるレポートと歩合。
• いま使っているシステムから、お客様と案件を移行できます。