DispatchMindとは？

DispatchMindは、サービス会社向けの案件管理ソフトです。最初の電話から最後の入金まで、仕事の流れをまるごと一つで回します。予約、配車、現場のスタッフ、見積、請求、入金、そして数字まで。他と違うのは二つ。電話に出て事務作業もこなすAIディスパッチャーのNellieと、アプリに組み込まれたビジネス電話のDispatchMind Phoneです。

18の言語と75の国で使えて、料金は53の通貨で表示されます。どの会社も、全機能が使える14日間の無料トライアルから始められます。カード登録は不要です。

DispatchMindでできること

• 案件と配車。 すべての案件を一つのリストで。誰が空いているか一目でわかる配車ボードと、日・週・月のカレンダー。案件をクリックすれば、顧客、住所、メモ、写真、タグ、金額、履歴がすぐ開きます。
• AIディスパッチャーのNellie。 24時間電話に出て、訪問の予約や変更を行い、担当スタッフを選び、会社のメールを読み、案件やお金についての質問にわかりやすい言葉で答えます。どのページからでも、文字でも音声でも話しかけられます。
• DispatchMind Phone。 自社の電話番号を新しく取るか、今の番号をそのまま移せます。アプリの中から電話とテキストを送受信。最大5人の顧客に同時にかけるダイヤラー、ボイスメールの一括送信、通話録音は案件に保存されます。
• 現場スタッフ用アプリ。 スタッフ一人ひとりにiPhone、Android、またはブラウザ用のログインを用意。見えるのは自分の案件だけ。メモや写真を追加し、お客様の署名をもらい、その場で案件を締めます。電波がなくても動きます。
• 見積、請求、入金。 価格表から1分で見積を作り、ワンタップで請求書に変換。オンラインでカード決済を受け付け、未回収リストは古いものから順に片付けます。
• 歩合と外注スタッフの精算。 案件、部品、入金から、誰がお金を受け取ったかも含めて、各スタッフへの支払額を計算します。
• レポートと自動化。 売上と案件数を、日・週・月・スタッフ・作業種別ごとに。色付きタグで各案件の次にやることが一目でわかり、案件の変更や時間の経過に応じてリマインダーが自動で動きます。
• 連携。 QuickBooks、Mailchimp、CompanyCam、Slack、Zapier、Googleのリード、Webhook付きのAPI、そしてClaudeから自社の案件について聞けるClaudeコネクタ。

こんな会社に

80業種のサービス会社のオーナーと事務チーム向けです。HVAC、配管、電気、鍵、ガレージドア、家電修理、屋根、太陽光、害虫駆除、プール、造園、清掃、レッカー、引っ越し、配送など。業者に仕事を出す不動産管理会社や、外注スタッフに歩合で支払う会社にも合います。

料金

プランは月$79から（Starter、事務ログイン2名）。Teamは$179（5名）、Proは$299（10名）、Businessは$499（20名）です。事務ログインの追加は月$29、現場スタッフ用アプリのログインは月$15。年払いなら2か月分が無料。Nellieはどのプランにも月$149から追加できます。月単位、契約期間なし、解約はオーナーがアプリ内から行えます。最新の料金はこちら： 料金セクション.

DispatchMindと他社の比較

Jobber、Housecall Pro、ServiceTitan、Workizは、多くのサービス会社が最初に検討する名前です。DispatchMindが違うのはここです。

• AIディスパッチャーが製品の一部。 Nellieが電話に出て、訪問を予約し、案件の中で事務作業をこなします。他の多くのツールでは、電話に出るのは人か、別の電話代行サービスです。
• 電話が組み込み済み。 電話番号、通話、テキスト、複数回線ダイヤラー、ボイスメール送信がすべてDispatchMindの中にあります。他の多くのツールでは別の電話会社を使うことになります。
• 料金はプラン単位、ユーザー単位ではありません。 各プランには決まった数の事務ログインが含まれ、現場スタッフ用ログインは一律月$15。契約期間も初期費用もありません。
• 外注チームにも対応。 歩合の分配、部品代の先取り、カード手数料、週次の精算が標準で組み込まれています。追加オプションではありません。
• 18の言語と75の国。 アプリ、現場スタッフ用アプリ、ウェブサイトのすべてが会社の言語で動き、料金は現地通貨で表示されます。
• 乗り換えはCSVファイル1つ。 案件、顧客、未回収残高をJobber、Housecall Pro、ServiceTitan、Workiz、または任意のスプレッドシートから移せます。サポートが代わりに移行することもできます。

もっと詳しい比較： Workiz vs Jobber vs Housecall Pro, Jobberの代替サービス, Housecall Proの代替サービス, ServiceTitanの代替サービス と Workizの代替ツール.

ご質問

DispatchMindはCRMですか？

いいえ。CRMはリードと営業を追います。DispatchMindは仕事そのものを追います。誰が予約したか、どのスタッフが行くか、何をしたか、いくらかかったか、支払われたか。その過程で顧客情報もきちんと残ります。

DispatchMindは電話に出てくれますか？

はい。AIディスパッチャーのNellieが、DispatchMind Phoneの番号にかかってきた電話に24時間対応し、訪問を予約し、スタッフを選び、すべてを案件に書き込みます。アプリの中からご自身で電話に出ることもできます。

スマホで使えますか？

はい。現場スタッフ用アプリはiPhone向けにApp Storeで配信中で、Androidではブラウザで動きます。事務側は、パソコン、タブレット、スマホのどのブラウザでも使えます。

他のアプリから案件を移せますか？

はい。Jobber、Housecall Pro、ServiceTitan、Workiz、または任意のスプレッドシートからCSVを書き出して取り込むか、サポートにメールすれば代わりに移行します。

無料トライアルはありますか？

はい。Nellieを含む全機能を14日間使えます。カード登録は不要。トライアル後はプランを選ぶか、何もしなければアカウントは自動的に閉じます。

DispatchMindとDispatchMindsは同じですか？

いいえ。DispatchMind（dispatchmind.ai、「s」なし）は、サービス会社向けの案件管理ソフトです。DispatchMindsは無関係の会社で、車両輸送の配車用ブラウザプラグインを作っています。

データはどこに保管されますか？

米国内です。Cloudflareのネットワーク上で、データベースはUS EastのSupabaseにあります。各会社の案件、顧客、お金のデータは他の会社から完全に分離されています。データの完全なコピーはいつでも請求できます。詳しくはこちら： DispatchMindのデータ保護について.

DispatchMindを作っているのは誰ですか？

DispatchMindは個人所有・自己資金で運営しており、外部の投資家はいません。サポートはsupport@dispatchmind.aiで人が対応します。