가정 청소 소프트웨어
DispatchMind 하나로 가정 청소 업체를 운영하세요. 전화와 리드 접수, 일정 등록, 팀 휴대폰으로의 작업 전달, 그리고 청구서까지 한곳에서 처리합니다. 선택하세요 가정 청소 가입하면 첫 화면부터 업종에 맞게 설정되어 있습니다. 나중에 모두 바꿀 수 있습니다.
첫날부터 가정 청소 업종에 맞게 설정
내 작업 유형
- 일반 청소
- 대청소
- 입주 / 퇴거 청소
- 준공 후 청소
- 정기 청소
작업마다 기록하는 세부 정보
- 침실
- 욕실
- 평방피트
- 출입 방법(열쇠, 코드, 집에 사람 있음)
- 반려동물
작업 체크리스트
일반 청소: 주방 조리대, 싱크, 가전 외부 · 욕실 닦기 · 먼지 털기 · 바닥 청소기 및 걸레질 · 침구 정리 · 쓰레기 배출 · 약속대로 문단속
기본 가격표
자주 쓰는 항목은 이미 가격표에 들어 있습니다. 모든 가격은 직접 정하며, 자동으로 채워지는 가격은 없습니다.
- 일반 청소
- 대청소
- 퇴거 청소
- 냉장고 내부
- 오븐 내부
- 실내 창문
- 세탁
반복 방문과 경로
- 얼마나 자주 할지 정하는 플랜: 매주, 2주마다, 매월, 분기마다, 연 1회.
- 고객마다 서비스 요일과 시간이 정해지고, 방문은 그 날짜에 잡힙니다.
- 방문이 미리 알아서 작업이 됩니다. 나머지는 건드리지 않고 방문 하나만 건너뛰거나 옮길 수 있습니다.
- 기술자별 하루 일정을 운전 순서대로, 가까운 곳부터, 구간마다 길 안내와 함께 보여줍니다.
팀
- 한 작업에 여러 작업자를 배정하세요. 팀장이 마감하면 팀원들은 자기 앱에서 확인합니다.
- 팀 급여는 작업을 똑같이 나누거나 사람별로 정한 비율로 나눕니다.
Nellie는 업종을 알고 있습니다
Nellie는 DispatchMind에 내장된 어시스턴트입니다. 가정 청소 계정에서는 고객이 어떻게 말하는지, 무엇을 물어봐야 하는지 알고 있습니다:
- 침실, 욕실, 대략 몇 평방피트인가요?
- 일회성인가요, 반복인가요? 얼마나 자주인가요?
- 청소 직원은 어떻게 들어가나요? 반려동물이 있나요?
- 원하시는 날짜와 주소는요?
Nellie가 긴급으로 보는 일: 지켜야 할 퇴거 또는 매물 공개 날짜; 당일 팀이 들어갈 수 없음: 즉시 고객에게 전화하세요.
Nellie가 절대 하지 않는 일: 회사가 정하지 않은 가격은 절대 안내하지 않습니다; 고객의 출입 코드는 배정된 팀 외에는 절대 공유하지 않습니다.
그 외 모든 것
- 작업은 접수됨, 진행 중, 대기 중, 승인 대기 완료의 네 가지 간단한 단계로 진행됩니다. 업종별 단계는 정렬할 수 있는 색상 태그로 관리합니다.
- 내 가격표로 만드는 견적서와 청구서.
- 팀을 위한 기술자 앱. 각자가 볼 수 있는 내용은 직접 설정합니다.
- 내 작업으로 계산되는 리포트와 수수료.
- 지금 쓰는 시스템에서 고객과 작업을 옮겨오세요.