DispatchMind для больших команд

Больше 20 человек в офисе, несколько филиалов или несколько брендов под одной крышей? DispatchMind справится и с этим. Вот как проходит большое внедрение, как обращаются с вашими данными и что мы фиксируем письменно.

Для кого

• Компании, которым нужно больше 20 офисных входов тарифа Business. Дополнительный офисный вход — $29 в месяц.
• Несколько филиалов или районов. Каждый заказ попадает в филиал по индексу, городу или штату, со своими цифрами в разделах «Сегодня», «Заказы» и «Отчёты».
• Несколько брендов в одном аккаунте. У каждого своё название, номер телефона, почта и счета. Клиенты видят только тот, куда звонили.
• Франшизы, дилерские и закупочные группы, которые хотят повторить одну настройку во многих компаниях.

Как проходит внедрение

1. План. Один звонок, чтобы пройтись по филиалам, брендам, типам заказов, меткам и прайс-листу.
2. Перенос данных. Бесплатно на тарифе Business: Nellie переносит клиентов и заказы из старой программы, проверяет их и присылает на почту, что перенесено.
3. Параллельная работа. Начните с одного филиала или одной телефонной линии. Проверьте записи. Потом переносите остальное.
4. Техники группами. Каждый техник получает свой вход и видит только свои заказы, с уровнем доступа, который выберете вы.

Доступность, которую можно проверить самому

• Публичная страница статуса: её может открыть любой, и она обновляется каждую минуту.
• Телефоны, Nellie и Sam, сообщения, платежи, вход, сайт и фоновые задачи проверяются каждые 15 минут, днём и ночью. Если проверка дважды подряд не проходит, сразу срабатывает тревога на нашем дежурном телефоне.
• База данных каждую ночь копируется в зашифрованном виде. Каждая копия восстанавливается в отдельную тестовую базу, чтобы доказать, что она рабочая, а свежие копии хранятся вне основного места.
• Нужны условия доступности в договоре? Спросите, и мы обсудим их с вами до подписания.

Как мы обращаемся с вашими данными

• Данные каждой компании отделены самой базой данных, в каждой таблице, при каждом запросе.
• Вход по Face ID, отпечатку пальца и двухэтапному коду. Владелец может сделать это обязательным для каждого владельца и администратора.
• Роли владельца, администратора, офиса и только просмотра. Журнал действий показывает, кто что изменил и когда.
• Ваши данные никогда не продаются, не используются для рекламы и для обучения моделей ИИ. Попросите полную копию в любой момент.
• Работает в США: Cloudflare для приложения, Supabase на востоке США для базы данных, Stripe для оплат картой.
• Сегодня у DispatchMind нет отчёта SOC 2. Независимый аудит начинается, когда этого требует договор с клиентом.

Все подробности на странице Как DispatchMind защищает ваши данные.

Договор и оплата

• По умолчанию помесячно. Договор не нужен. При оплате за год — 2 месяца бесплатно.
• Цены на странице цен. Каждый тариф начинается с 14 бесплатных дней без карты и возврата первого платежа в течение 30 дней.
• Нужен подписанный договор, анкета поставщика или опросник по безопасности? Пришлите, мы заполним.

Поговорим

Напишите на support@dispatchmind.ai с «Enterprise» в теме или позвоните: 844-8-NELLIE (844-863-5543). Или начните бесплатный период и попробуйте сначала с одним филиалом.

DispatchMind LLC, Miami, Florida.