Software para sa pagkumpuni ng appliance

Pinapatakbo ng DispatchMind ang kumpanya ng pagkumpuni ng appliance mula sa iisang lugar: mga tawag at lead na pumapasok, mga trabaho sa iskedyul, ang gawain sa telepono ng inyong team, tapos ang invoice. Pumili Pagkumpuni ng appliance sa pag-sign up at nakahanda na para sa inyong trade mula sa unang screen. Maaari ninyong baguhin ang alinman mamaya.

Nakahanda para sa pagkumpuni ng appliance mula unang araw

Ang inyong mga uri ng trabaho

• Pagkumpuni ng refrigerator
• Pagkumpuni ng washer
• Pagkumpuni ng dryer
• Pagkumpuni ng dishwasher
• Pagkumpuni ng oven / range
• Pagkumpuni ng microwave
• Pagkumpuni ng ice maker
• Installation
• Maintenance

Ang mga detalyeng itinatala ninyo sa bawat trabaho

• Appliance
• Brand
• Model #
• Serial #
• Gas o electric
• Edad (taon)
• Error code
• Ang iniulat ng customer
• Na-order na part number

Checklist para sa trabaho

Pagbisita para sa pagkumpuni: Nakunan ng larawan ang model at serial number · Naisulat ang error code · Natukoy ang sanhi · Naisulat ang part number kung mag-o-order · Nasubukan pagkatapos ng pagkumpuni · Naipakita sa customer na gumagana

Panimulang listahan ng presyo

Nasa inyong price book na ang mga karaniwang item. Kayo ang magtatakda ng bawat presyo; walang pinunan para sa inyo.

• Pagbisita para sa diagnostic
• Ikalawang pagbisita para ikabit ang piyesa
• Labor sa pagkumpuni ng refrigerator
• Labor sa pagkumpuni ng washer
• Labor sa pagkumpuni ng dryer
• Labor sa pagkumpuni ng dishwasher
• Labor sa pagkumpuni ng oven / range
• Pagpapalit ng ice maker
• Paglilinis ng dryer vent
• Pagkakabit ng appliance
• Pag-hakot ng lumang appliance

Kagamitang nasa file

Itala kung ano ang nakakabit sa bawat lugar, ayon sa uri at brand (Whirlpool, GE, Samsung, LG, Frigidaire, Electrolux, Maytag, KitchenAid at iba pa).

Alam ni Nellie ang trade

Si Nellie ang assistant na built-in sa DispatchMind. Sa account ng kumpanya ng pagkumpuni ng appliance, alam niya kung paano nagsasalita ang inyong mga customer at kung ano ang itatanong:

• Aling appliance, anong brand, at ano ang ginagawa nito?
• Mababasa ba nila ang model number sa sticker? May error code ba sa screen?
• Gas o electric (para sa oven at dryer)?
• Anong oras na window ang pinakamainam, at ano ang address?

Ang itinuturing niyang madalian: Amoy ng gas mula sa gas range o dryer: sabihing lumabas ng bahay at tumawag sa kumpanya ng gas o 911 mula sa labas; Amoy-sunog o usok mula sa appliance: bunutin sa saksakan kung ligtas; Ref na puno ng pagkain na hindi lumalamig (i-book agad).

Ang hindi niya kailanman ginagawa: Huwag kailanman mag-quote ng presyo ng piyesa o pagkumpuni na hindi itinakda ng kumpanya; Huwag kailanman mangako na may stock ang piyesa.

Lahat ng iba pa

• Dumadaan ang mga trabaho sa apat na simpleng hakbang: Submitted, In progress, Pending, Done pending approval. Ang sariling mga hakbang ng inyong trade ay mga color tag na maaari ninyong i-sort.
• Mga estimate at invoice mula sa inyong price book.
• Isang app para sa inyong team, na kayo ang nagtatakda kung ano ang makikita ng bawat isa.
• Mga ulat at komisyong kinuwenta mula sa sarili ninyong mga trabaho.
• Dalhin dito ang inyong mga customer at trabaho mula sa sistemang gamit ninyo ngayon.