Phần mềm giao hàng và chuyển phát

DispatchMind vận hành công ty giao hàng và chuyển phát của bạn từ một nơi duy nhất: cuộc gọi và khách tiềm năng đi vào, công việc lên lịch, việc cần làm nằm trên điện thoại của đội, rồi đến hóa đơn. Hãy chọn Giao hàng và chuyển phát khi bạn đăng ký và nó được thiết lập sẵn cho ngành của bạn ngay từ màn hình đầu tiên. Bạn có thể đổi bất kỳ mục nào sau này.

Thiết lập sẵn cho ngành giao hàng và chuyển phát ngay từ ngày đầu

Các loại công việc của bạn

• Giao hàng trong ngày
• Giao hàng theo lịch
• Chuyến chuyển phát
• Giao đồ nội thất / thiết bị
• Nhận và trả
• Giao hàng theo tuyến

Các thông tin bạn lưu trên mỗi công việc

• Cái gì đang hỏng
• Số kiện
• Cân nặng (lbs)
• Khung giờ giao hàng
• Cần chữ ký
• Mã đơn hàng hoặc mã tham chiếu #

Danh sách kiểm tra cho công việc

Giao hàng: Đã nhận và đếm hàng · Ảnh lúc nhận · Đã giao · Chữ ký hoặc ảnh lúc giao

Dây đèn bắn tia lửa hoặc ổ cắm ngoài trời bị nhảy; Dây đèn treo lủng lẳng trên lối đi hoặc đường vào nhà.

Các mục thông dụng của bạn đã có sẵn trong bảng giá. Bạn tự đặt mọi mức giá; không có gì được điền sẵn thay bạn.

• Giao hàng
• Mỗi dặm
• Phụ phí gấp
• Giao hàng hai người
• Thời gian chờ (mỗi 15 phút)

Lượt ghé lặp lại và tuyến đường

• Các gói theo tần suất: mỗi tuần, mỗi 2 tuần, hằng tháng, hằng quý hoặc mỗi năm một lần.
• Mỗi khách hàng có một ngày và giờ phục vụ cố định, và các lượt ghé thăm được xếp vào ngày đó.
• Các lượt ghé tự chuyển thành công việc từ trước. Bỏ qua hoặc dời một lượt mà không ảnh hưởng các lượt còn lại.
• Một ngày của mỗi kỹ thuật viên xếp theo thứ tự di chuyển, điểm gần nhất đi trước, kèm chỉ đường cho từng chặng.

Nhận và giao

• Mỗi công việc có một địa chỉ nhận và một địa chỉ giao.
• Chạm một lần để mở tuyến đường từ nơi này đến nơi kia trong Apple Maps.
• Đội của bạn thấy cả hai địa chỉ trong ứng dụng kỹ thuật viên.

Nhóm thợ

• Giao một công việc cho nhiều người. Trưởng nhóm chốt việc; cả đội thấy trong ứng dụng của họ.
• Tiền công của nhóm được chia đều cho mỗi công việc, hoặc theo tỷ lệ phần trăm bạn đặt cho từng người.

Nellie hiểu rõ ngành nghề

Nellie là trợ lý tích hợp sẵn trong DispatchMind. Trên tài khoản giao hàng và chuyển phát, cô ấy biết khách hàng của bạn nói chuyện thế nào và cần hỏi gì:

• Nhận từ đâu, và giao đến đâu?
• Đó là món gì, bao nhiêu kiện, nặng khoảng bao nhiêu?
• Cần có mặt vào lúc nào?
• Có ai cần ký không?

Những việc cô ấy coi là khẩn cấp: Việc gấp có hạn chót cứng; Giấy tờ y tế hoặc pháp lý phải đến trong hôm nay.

Những việc cô ấy không bao giờ làm: Không bao giờ báo giá mà công ty chưa đặt trong bảng giá; Không bao giờ hứa kỹ thuật viên sẽ tìm thấy gì trước lượt đến.

Mọi thứ còn lại

• Công việc đi qua bốn bước đơn giản: Đã gửi, Đang thực hiện, Đang chờ, Hoàn tất chờ duyệt. Các bước riêng của ngành bạn là thẻ màu để bạn sắp xếp.
• Báo giá và hóa đơn từ bảng giá của bạn.
• Ứng dụng cho đội kỹ thuật viên, bạn quyết định mỗi người được xem gì.
• Báo cáo và hoa hồng được tính từ chính các công việc của bạn.
• Chuyển khách hàng và công việc từ hệ thống bạn đang dùng sang.