DispatchMind für größere Teams

Mehr als 20 Leute im Büro, mehrere Standorte oder mehrere Marken unter einem Dach? Auch das kann DispatchMind. So läuft eine größere Einführung, so werden Ihre Daten behandelt, und das halten wir schriftlich fest.

Für wen

• Betriebe, die mehr als die 20 Bürozugänge im Business-Tarif brauchen. Zusätzliche Bürozugänge kosten je 29 $ im Monat.
• Mehrere Standorte oder Gebiete. Jeder Auftrag landet per PLZ, Stadt oder Bundesland bei einem Standort, mit eigenen Zahlen unter Heute, Aufträge und Berichte.
• Mehrere Marken in einem Konto. Jede behält ihren Namen, ihre Telefonnummer, E-Mail und Rechnungen. Kunden sehen nur die, die sie angerufen haben.
• Franchise-, Händler- und Einkaufsgruppen, die ein Setup auf viele Betriebe übertragen wollen.

So läuft die Einführung

1. Planen. Ein Gespräch über Ihre Standorte, Marken, Auftragsarten, Tags und Preisliste.
2. Daten übernehmen. Kostenlos im Business-Tarif: Nellie holt Ihre Kunden und Aufträge aus der alten Software, prüft sie und schickt Ihnen per E-Mail, was übernommen wurde.
3. Parallel laufen lassen. Starten Sie mit einem Standort oder einer Telefonleitung. Prüfen Sie die Termine. Dann ziehen Sie den Rest um.
4. Techniker in Gruppen dazuholen. Jeder Techniker bekommt einen eigenen Zugang und sieht nur seine Aufträge, mit der Zugriffsstufe, die Sie wählen.

Verfügbarkeit, die Sie selbst prüfen können

• Öffentliche Statusseite: Jeder kann sie öffnen, und sie aktualisiert sich jede Minute.
• Telefone, Nellie und Sam, SMS, Zahlungen, Anmeldung, Website und Hintergrundaufgaben werden alle 15 Minuten geprüft, Tag und Nacht. Schlägt eine Prüfung zweimal hintereinander fehl, wird sofort unser Bereitschaftstelefon alarmiert.
• Die Datenbank wird jede Nacht verschlüsselt gesichert. Jede Sicherung wird in eine getrennte Testdatenbank zurückgespielt, um zu beweisen, dass sie funktioniert, und aktuelle Sicherungen liegen außer Haus.
• Brauchen Sie Verfügbarkeitsregeln im Vertrag? Fragen Sie, wir gehen sie vor der Unterschrift mit Ihnen durch.

Wie Ihre Daten behandelt werden

• Die Daten jedes Betriebs sind durch die Datenbank selbst getrennt, in jeder Tabelle, bei jeder Anfrage.
• Anmeldung mit Face ID, Fingerabdruck und Zwei-Schritt-Code. Inhaber können das für jeden Inhaber und Admin vorschreiben.
• Rollen für Inhaber, Admin, Büro und nur Ansicht. Ein Aktivitätsprotokoll zeigt, wer was wann geändert hat.
• Ihre Daten werden nie verkauft, nie für Werbung und nie zum Training von KI-Modellen genutzt. Fordern Sie jederzeit eine vollständige Kopie an.
• Läuft in den USA: Cloudflare für die App, Supabase im Osten der USA für die Datenbank, Stripe für Kartenzahlungen.
• DispatchMind hat heute keinen SOC-2-Bericht. Eine unabhängige Prüfung beginnt, wenn der Vertrag eines Kunden es verlangt.

Alle Details stehen unter Wie DispatchMind Ihre Daten schützt.

Vertrag und Abrechnung

• Standardmäßig monatlich. Kein Vertrag nötig. Bei jährlicher Zahlung 2 Monate gratis.
• Die Preise stehen auf der Preisseite. Jeder Tarif startet mit 14 Tagen gratis, ohne Karte, und 30 Tagen Geld-zurück auf Ihre erste Zahlung.
• Brauchen Sie einen unterschriebenen Vertrag, ein Lieferantenformular oder einen Sicherheitsfragebogen? Schicken Sie es, wir füllen es aus.

Sprechen Sie mit uns

Schreiben Sie an support@dispatchmind.ai mit „Enterprise“ im Betreff, oder rufen Sie an: 844-8-NELLIE (844-863-5543). Oder starten Sie einen kostenlosen Test und probieren Sie es zuerst mit einem Standort.

DispatchMind LLC, Miami, Florida.