Software für Pool- und Spa-Service

DispatchMind führt einen Betrieb für Pool- und Spa-Service an einem Ort: Anrufe und Anfragen gehen ein, Aufträge kommen in den Terminplan, die Arbeit läuft auf den Handys Ihres Teams, dann folgt die Rechnung. Wählen Sie Pool- und Spa-Service bei der Anmeldung, und es ist ab dem ersten Bildschirm auf Ihr Gewerk eingerichtet. Sie können alles später ändern.

Ab dem ersten Tag eingerichtet für Pool- und Spa-Service

Ihre Auftragsarten

• Wöchentlicher Service
• Reinigung eines grünen Pools
• Geräte-Reparatur
• Eröffnung
• Abschluss
• Filterreinigung
• Leckortung

Die Angaben, die Sie zu jedem Auftrag speichern

• Poolgröße (Gallonen)
• Pooltyp
• Chlorwert
• pH-Wert
• Alkalinität
• Chemikalien hinzugefügt

Eine Checkliste für die Arbeit

Wöchentlicher Service: Messwerte erfasst und aufgeschrieben · Chemikalien zugegeben und aufgeschrieben · Abgeschöpft und gebürstet · Gesaugt · Körbe geleert · Geräte geprüft · Tor geschlossen

Eine Starter-Preisliste

Ihre gängigen Positionen sind schon in Ihrer Preisliste. Jeden Preis legen Sie fest; nichts wird für Sie eingetragen.

• Wöchentlicher Service
• Chemikalien
• Filterreinigung
• Reinigung eines grünen Pools
• Pumpenreparatur
• Eröffnung
• Abschluss

Ausrüstung in der Akte

Halten Sie fest, was an jedem Ort installiert ist, nach Typ und Marke (Pentair, Hayward, Jandy, Zodiac, Polaris, Raypak und mehr).

Wiederkehrende Besuche und Routen

• Pläne, die festlegen, wie oft: jede Woche, alle 2 Wochen, monatlich, vierteljährlich oder einmal im Jahr.
• Jeder Kunde bekommt einen Einsatztag und eine Uhrzeit, und die Besuche landen an diesem Tag.
• Besuche werden von selbst im Voraus zu Aufträgen. Überspringen oder verschieben Sie einen Besuch, ohne den Rest anzufassen.
• Der Tag jedes Technikers in Fahrtreihenfolge, der nächste Halt zuerst, mit Wegbeschreibung für jede Etappe.

Nellie kennt das Handwerk

Nellie ist die in DispatchMind eingebaute Assistentin. In einem Konto für Pool- und Spa-Service weiß sie, wie Ihre Kunden sprechen und was zu fragen ist:

• Poolgröße, Chlor oder Salz?
• Wöchentlicher Service oder eine einmalige Reparatur?
• Torcode oder Hunde?
• Die Adresse?

Was sie als dringend behandelt: Ein kaputtes Tor oder ein defekter Zaun am Pool (Ertrinkungsgefahr); eine Pumpe oder Heizung, die Funken sprüht, raucht oder die Sicherung auslöst.

Was sie nie tut: Nie einen Preis nennen, den die Firma nicht in ihrer Preisliste festgelegt hat; nie versprechen, was der Techniker vor dem Besuch vorfinden wird.

Alles andere

• Aufträge durchlaufen vier einfache Schritte: Eingereicht, In Bearbeitung, Ausstehend, Erledigt – Genehmigung ausstehend. Die eigenen Schritte Ihres Gewerks sind Farbmarkierungen, nach denen Sie sortieren können.
• Angebote und Rechnungen aus Ihrer Preisliste.
• Eine Techniker-App für Ihr Team, bei der Sie festlegen, was jeder sehen darf.
• Berichte und Provisionen, berechnet aus Ihren eigenen Aufträgen.
• Übernehmen Sie Ihre Kunden und Aufträge aus dem System, das Sie jetzt nutzen.