תוכנה למשלוחים ושליחויות

DispatchMind מנהל עסק בתחום משלוחים ושליחויות ממקום אחד: שיחות ולידים נכנסים, עבודות ביומן, העבודה בטלפונים של הצוות שלכם, ואז החשבונית. בחרו משלוחים ושליחויות בהרשמה, והוא מותאם למקצוע שלכם כבר מהמסך הראשון. אפשר לשנות הכול אחר כך.

מותאם לתחום משלוחים ושליחויות מהיום הראשון

סוגי העבודות שלכם

• משלוח באותו יום
• משלוח מתוזמן
• סבב שליחויות
• משלוח רהיטים / מכשירי חשמל
• איסוף והחזרה
• משלוח לפי מסלול

הפרטים ששומרים על כל עבודה

• מה מפנים
• פריטים
• משקל (ליברות)
• חלון משלוח
• נדרשת חתימה
• מספר הזמנה או אסמכתה

רשימת בדיקה לעבודה

משלוח: נאסף ונספר · תמונה באיסוף · נמסר · חתימה או תמונה במסירה

מחירון התחלתי

הפריטים הנפוצים שלכם כבר במחירון. אתם קובעים כל מחיר; שום דבר לא מולא בשבילכם.

• משלוח
• לכל מייל
• תוספת דחיפות
• משלוח בשני אנשים
• זמן המתנה (לכל 15 דקות)

ביקורים חוזרים ומסלולים

• תוכניות שקובעות כל כמה זמן: כל שבוע, כל שבועיים, כל חודש, כל רבעון או פעם בשנה.
• כל לקוח מקבל יום ושעת שירות, והביקורים מתוזמנים לאותו יום.
• ביקורים הופכים לעבודות מראש, לבד. דלגו על ביקור אחד או הזיזו אותו בלי לגעת בשאר.
• היום של כל טכנאי לפי סדר נסיעה, העצירה הקרובה ביותר הבאה, עם הוראות הגעה לכל קטע.

איסוף ומסירה

• בכל עבודה יש כתובת איסוף וכתובת מסירה.
• הקשה אחת פותחת את המסלול מאחד לשני ב-Apple Maps.
• הצוות שלכם רואה את שתי הכתובות באפליקציית הטכנאים.

צוותים

• שבצו יותר מעובד אחד בעבודה. ראש הצוות סוגר אותה; הצוות רואה את זה באפליקציה.
• שכר הצוות מתחלק בין העובדים שווה בשווה, או לפי אחוז שאתם קובעים לכל אחד.

Nellie מכירה את המקצוע

Nellie היא העוזרת המובנית ב-DispatchMind. בחשבון בתחום משלוחים ושליחויות היא יודעת איך הלקוחות שלכם מדברים ומה לשאול:

• מאיפה לאסוף, ולאן למסור?
• מה זה, כמה חלקים, ובערך כמה זה כבד?
• עד מתי זה צריך להגיע?
• מישהו צריך לחתום?

מה היא מתייחסת אליו כדחוף: דחיפות עם מועד אחרון קשיח; מסמכים רפואיים או משפטיים שחייבים להגיע היום.

מה היא אף פעם לא עושה: אף פעם לא נותנים מחיר שהחברה לא קבעה במחירון שלה; אף פעם לא מבטיחים מה הטכנאי ימצא לפני הביקור.

כל השאר

• עבודות עוברות ארבעה שלבים פשוטים: הוגשו, בתהליך, ממתינות, בוצעו וממתינות לאישור. השלבים של המקצוע שלכם הם תגיות צבע שאפשר למיין לפיהן.
• הצעות מחיר וחשבוניות מהמחירון שלכם.
• אפליקציה לצוות הטכנאים, שבה אתם קובעים מה כל אחד רשאי לראות.
• דוחות ועמלות שמחושבים מהעבודות שלכם.
• העבירו את הלקוחות והעבודות שלכם מהמערכת שבה אתם משתמשים היום.