תוכנה לגרירה וסיוע בדרכים

DispatchMind מנהל עסק בתחום גרירה וסיוע בדרכים ממקום אחד: שיחות ולידים נכנסים, עבודות ביומן, העבודה בטלפונים של הצוות שלכם, ואז החשבונית. בחרו גרירה וסיוע בדרכים בהרשמה, והוא מותאם למקצוע שלכם כבר מהמסך הראשון. אפשר לשנות הכול אחר כך.

מותאם לתחום גרירה וסיוע בדרכים מהיום הראשון

סוגי העבודות שלכם

• גרירה
• התנעה בכבלים
• נעילה מבחוץ
• פנצ'ר
• אספקת דלק
• חילוץ בכננת
• גרירת תאונה
• גרירה למרחקים ארוכים

הפרטים ששומרים על כל עבודה

• רכב (שנה, יצרן, דגם)
• צבע
• לוחית
• VIN
• מפתחות ברכב
• מתגלגל / מוביל
• מועדון נהגים או מספר הזמנה
• מיילים בגרירה

רשימת בדיקה לעבודה

גרירה: תמונות של כל ארבעת הצדדים לפני החיבור · נזקים צוינו · מפתחות וחפצים אישיים צוינו · הרכב קושר · תמונות במסירה · חתימה או תמונת מסירה

מחירון התחלתי

הפריטים הנפוצים שלכם כבר במחירון. אתם קובעים כל מחיר; שום דבר לא מולא בשבילכם.

• חיבור
• לכל מייל
• התנעה בכבלים
• נעילה מבחוץ
• החלפת צמיג
• אספקת דלק
• חילוץ בכננת
• אחסון (ליום)
• תוספת אחרי שעות העבודה

איסוף ומסירה

• בכל עבודה יש כתובת איסוף וכתובת מסירה.
• הקשה אחת פותחת את המסלול מאחד לשני ב-Apple Maps.
• הצוות שלכם רואה את שתי הכתובות באפליקציית הטכנאים.

צוותים

• שבצו יותר מעובד אחד בעבודה. ראש הצוות סוגר אותה; הצוות רואה את זה באפליקציה.
• שכר הצוות מתחלק בין העובדים שווה בשווה, או לפי אחוז שאתם קובעים לכל אחד.

Nellie מכירה את המקצוע

Nellie היא העוזרת המובנית ב-DispatchMind. בחשבון בתחום גרירה וסיוע בדרכים היא יודעת איך הלקוחות שלכם מדברים ומה לשאול:

• איפה הרכב עכשיו, בדיוק?
• לאן זה צריך ללכת?
• שנה, יצרן, דגם, והוא מתגלגל ומסתובב?
• מישהו בסכנה או בשול של כביש מהיר?

מה היא מתייחסת אליו כדחוף: מישהו תקוע בכביש מהיר או במקום לא בטוח: להגיד להם להישאר ברכב עם חגורה או מאחורי מעקה הבטיחות, ולהתקשר ל-911 אם יש סכנה; תאונה עם פצועים: להתקשר קודם ל-911.

מה היא אף פעם לא עושה: אף פעם לא נותנים מחיר שהחברה לא קבעה; אף פעם לא מבטיחים שעת הגעה שהמוקדן לא אישר.

כל השאר

• עבודות עוברות ארבעה שלבים פשוטים: הוגשו, בתהליך, ממתינות, בוצעו וממתינות לאישור. השלבים של המקצוע שלכם הם תגיות צבע שאפשר למיין לפיהן.
• הצעות מחיר וחשבוניות מהמחירון שלכם.
• אפליקציה לצוות הטכנאים, שבה אתם קובעים מה כל אחד רשאי לראות.
• דוחות ועמלות שמחושבים מהעבודות שלכם.
• העבירו את הלקוחות והעבודות שלכם מהמערכת שבה אתם משתמשים היום.