レッカーとロードサービス向けソフトウェア

DispatchMindなら、レッカーとロードサービスの会社を一か所で運営できます。電話とリードの受付、スケジュールへの案件登録、チームのスマートフォンでの作業、そして請求書まで。お選びください レッカーとロードサービス 登録時に、業種に合わせて最初の画面から設定されます。あとからどれでも変更できます。

レッカーとロードサービス向けに、初日から設定済み

作業の種類

• レッカー
• ジャンプスタート
• 閉め出し
• タイヤのパンク
• 燃料の配送
• ウインチによる引き上げ
• 事故車のレッカー
• 長距離のレッカー

各案件に残す詳細情報

• 車両（年式、メーカー、車種）
• 色
• ナンバープレート
• VIN
• 車両内にあるキー
• 自走 / 操舵
• モータークラブまたは発注番号
• レッカー距離（マイル）

作業のチェックリスト

レッカー： 連結前に四方の写真を撮影 · 損傷を記録 · 鍵と身の回り品を記録 · 固定 · 降ろし先で写真 · 署名または降ろし先の写真

スターター価格表

よく使う項目は、すでに価格表に入っています。価格はすべてご自身で設定します。こちらで入力するものはありません。

• 接続工事
• 1マイルあたり
• ジャンプスタート
• 閉め出し
• タイヤ交換
• 燃料の配送
• ウインチによる引き上げ
• 保管（1日あたり）
• 時間外料金

集荷と配達

• すべての案件に、集荷先と配達先の住所が入ります。
• ワンタップで、Apple Mapsにある2点間のルートが開きます。
• 作業チームは、技術者アプリで両方の住所を確認できます。

作業チーム

• ひとつの案件に複数の作業員を割り当てられます。リーダーが完了処理をし、作業チームは自分のアプリで確認します。
• 作業チームの報酬は、案件を均等に分けるか、各自に設定した割合で分けます。

Nellieは業種を熟知しています

NellieはDispatchMindに組み込まれたアシスタントです。レッカーとロードサービスのアカウントでは、お客様の話し方や、何を聞くべきかを心得ています：

• 車両はいま、正確にはどこにありますか。
• どこに運びますか。
• 年式、メーカー、車種は？また、走行と操舵はできますか。
• 危険な状態の人はいますか。高速道路の路肩にいますか。

彼女が緊急として扱うこと： 高速道路や危険な場所で立ち往生している人：シートベルトを締めて車内にとどまるか、ガードレールの外側にいるよう案内し、危険な場合は911に連絡してください；けが人のいる事故：まず911に連絡してください。

彼女が絶対にしないこと： 会社が設定していない価格を伝えてはいけません；ディスパッチャーが確認していない到着時間を約束してはいけません。

その他すべて

• 案件は、4つのわかりやすい段階で進みます：Submitted、In progress、Pending、Done pending approval。業種ごとの独自の段階は、並べ替えできるカラータグで管理します。
• 価格表から作る見積書と請求書。
• チーム向けの技術者アプリ。各自が見られる内容はあなたが設定します。
• ご自身の案件から算出されるレポートと歩合。
• いま使っているシステムから、お客様と案件を移行できます。