Oprogramowanie dla serwisu wind i podnośników

DispatchMind prowadzi z jednego miejsca firmę z branży serwisu wind i podnośników: telefony i zapytania wpadają, zlecenia trafiają do harmonogramu, praca jest w telefonach zespołu, a potem faktura. Wybierz Serwis wind i podnośników przy rejestracji, i jest skonfigurowane pod twoją branżę od pierwszego ekranu. Wszystko możesz później zmienić.

Skonfigurowane dla branży serwis wind i podnośników od pierwszego dnia

Twoje typy zleceń

• Konserwacja zapobiegawcza
• Wezwanie serwisowe
• Uwięzienie
• Coroczny test
• Naprawa
• Wycena modernizacji
• Serwis schodołazu lub podnośnika dla wózków

Szczegóły, które zapisujesz przy każdym zleceniu

• Nazwa budynku / obiektu
• Jednostka / nr auta
• Rodzaj
• Przystanki
• Następny test

Lista kontrolna do pracy

Wizyta konserwacyjna: Książka serwisowa podpisana · Jazda kabiną i wyrównanie sprawdzone · Drzwi i listwy bezpieczeństwa przetestowane · Maszynownia lub szyb obejrzane · Ustalenia zapisane · Następna wizyta ustalona

Startowy cennik

Twoje typowe pozycje są już w cenniku. Każdą cenę ustawiasz ty; nic nie jest wypełnione za ciebie.

• Wizyta konserwacyjna
• Wezwanie serwisowe
• Wezwanie po godzinach
• Robocizna przy naprawie (za godzinę)
• Części
• Coroczny test

Sprzęt w aktach

Zapisuj, co jest zamontowane w każdym miejscu, według typu i marki (Otis, Schindler, KONE, TK Elevator, Mitsubishi, Fujitec, Savaria, Bruno i inne).

Powtarzalne wizyty i trasy

• Plany określające częstotliwość: co tydzień, co 2 tygodnie, co miesiąc, co kwartał lub raz w roku.
• Każdy klient ma swój dzień i godzinę usługi, a wizyty trafiają na ten dzień.
• Wizyty zamieniają się w zlecenia z wyprzedzeniem, same. Pomiń lub przesuń jedną wizytę, nie ruszając pozostałych.
• Dzień każdego technika w kolejności jazdy, najbliższy przystanek jako następny, z nawigacją na każdym odcinku.

Nellie zna branżę

Nellie to asystentka wbudowana w DispatchMind. Na koncie firmy z branży serwisu wind i podnośników wie, jak mówią twoi klienci i o co pytać:

• Czy ktoś jest teraz uwięziony?
• Który budynek i który samochód?
• Co robi: zacina się, hałasuje, nie wyrównuje, drzwi?
• Kto spotka technika i zapewni dostęp?

Co uznaje za pilne: Ktoś uwięziony w samochodzie: jeśli ktoś jest ranny lub w niebezpieczeństwie, najpierw zadzwoń pod 911, potem wyślij ekipę od razu; Jedyna winda w budynku z osobami, które nie mogą korzystać ze schodów.

Czego nigdy nie robi: Nigdy nie podawaj ceny, której firma nie ustaliła; Nigdy nie mów, że system spełnia normy lub przejdzie inspekcję: decyduje o tym technik z uprawnieniami i inspektor; Nigdy nie mów nikomu, żeby sam otwierał drzwi windy lub przesuwał kabinę.

Wszystko inne

• Zlecenia przechodzą cztery proste kroki: Zgłoszone, W toku, Oczekujące, Wykonane do zatwierdzenia. Kroki typowe dla twojej branży to kolorowe tagi, według których możesz sortować.
• Wyceny i faktury z twojego cennika.
• Aplikacja dla twojego zespołu, w której to ty ustalasz, co kto może zobaczyć.
• Raporty i prowizje wyliczane z twoich własnych zleceń.
• Przenieś klientów i zlecenia z systemu, którego używasz teraz.