Oprogramowanie dla alarmów i systemów zabezpieczeń

DispatchMind prowadzi z jednego miejsca firmę z branży alarmów i systemów zabezpieczeń: telefony i zapytania wpadają, zlecenia trafiają do harmonogramu, praca jest w telefonach zespołu, a potem faktura. Wybierz Alarmy i systemy zabezpieczeń przy rejestracji, i jest skonfigurowane pod twoją branżę od pierwszego ekranu. Wszystko możesz później zmienić.

Skonfigurowane dla branży alarmy i systemy zabezpieczeń od pierwszego dnia

Twoje typy zleceń

• Montaż alarmu
• Montaż kamer
• Kontrola dostępu
• Wezwanie serwisowe
• Konfiguracja monitoringu
• Wymiana akumulatora
• Przejęcie systemu
• Oględziny terenu

Szczegóły, które zapisujesz przy każdym zleceniu

• Marka / model rozdzielnicy
• Strefy
• Kamery
• Nr konta monitoringu
• Hasło klienta zapisane w aktach

Lista kontrolna do pracy

Montaż alarmu: Strefy obejrzane z klientem · Urządzenia zamontowane i oznaczone · Każda strefa przetestowana · Sygnał monitoringu przetestowany · Klientowi pokazano, jak włączać, wyłączać i anulować alarm · Dokumenty zostawione

Startowy cennik

Twoje typowe pozycje są już w cenniku. Każdą cenę ustawiasz ty; nic nie jest wypełnione za ciebie.

• Oględziny terenu
• Wezwanie serwisowe
• Montaż czujnika
• Montaż kamer
• Montaż paneli
• Wymiana akumulatora
• Monitoring (miesięcznie)

Sprzęt w aktach

Zapisuj, co jest zamontowane w każdym miejscu, według typu i marki (Honeywell / Resideo, DSC, Qolsys, 2GIG, Alarm.com, Hikvision, Axis, Ring i inne).

Nellie zna branżę

Nellie to asystentka wbudowana w DispatchMind. Na koncie firmy z branży alarmów i systemów zabezpieczeń wie, jak mówią twoi klienci i o co pytać:

• Dom czy firma? Nowy system czy serwis istniejącego?
• Jakiej marki jest rozdzielnica i czy jest monitorowana?
• Czy piszczy, daje fałszywe alarmy lub jest offline?
• Najlepsze okno czasowe i adres?

Co uznaje za pilne: Firma, która nie może włączyć alarmu na noc; Ciągłe fałszywe alarmy wzywające policję.

Czego nigdy nie robi: Nigdy nie podawaj ceny, której firma nie ustaliła; Nigdy nie podawaj kodów ani haseł przez telefon; Nigdy nie mów nikomu, jak obejść czujnik.

Wszystko inne

• Zlecenia przechodzą cztery proste kroki: Zgłoszone, W toku, Oczekujące, Wykonane do zatwierdzenia. Kroki typowe dla twojej branży to kolorowe tagi, według których możesz sortować.
• Wyceny i faktury z twojego cennika.
• Aplikacja dla twojego zespołu, w której to ty ustalasz, co kto może zobaczyć.
• Raporty i prowizje wyliczane z twoich własnych zleceń.
• Przenieś klientów i zlecenia z systemu, którego używasz teraz.