Software para reboque e assistência em estrada

A DispatchMind gerencia uma empresa de reboque e assistência em estrada em um só lugar: chamadas e leads entrando, serviços na agenda, o trabalho no celular da sua equipe e depois a fatura. Escolha Reboque e assistência em estrada quando você se cadastra e já vem configurado para o seu ofício desde a primeira tela. Você pode mudar tudo depois.

Configurada para reboque e assistência em estrada desde o primeiro dia

Seus tipos de serviço

• Reboque
• Carga de bateria
• Abertura de porta trancada
• Pneu furado
• Entrega de combustível
• Resgate com guincho
• Reboque após acidente
• Reboque de longa distância

Os detalhes que você guarda em cada serviço

• Veículo (ano, marca, modelo)
• Cor
• Placa
• VIN
• Chaves com o veículo
• Rola / dirige
• Clube de assistência ou PO #
• Milhas rebocadas

Uma lista de verificação para o serviço

Reboque: Fotos dos quatro lados antes de engatar · Danos anotados · Chaves e objetos pessoais anotados · Veículo preso · Fotos na entrega · Assinatura ou foto na entrega

Uma lista de preços inicial

Seus itens mais comuns já estão na sua tabela de preços. Você define cada preço; nada é preenchido por você.

• Ligação
• Por milha
• Carga de bateria
• Abertura de porta trancada
• Troca de pneu
• Entrega de combustível
• Resgate com guincho
• Armazenamento (por dia)
• Taxa de atendimento fora do horário

Retirada e entrega

• Cada serviço tem um endereço de coleta e um de entrega.
• Um toque abre a rota de um ao outro no Apple Maps.
• Sua equipe vê os dois endereços no app do técnico.

Equipes

• Coloque mais de um trabalhador em um serviço. O líder encerra; a equipe vê no app.
• O pagamento da equipe divide o serviço igualmente ou por uma porcentagem que você define para cada pessoa.

A Nellie conhece o ofício

A Nellie é a assistente embutida na DispatchMind. Em uma conta de reboque e assistência em estrada ela sabe como seus clientes falam e o que perguntar:

• Onde está o veículo agora, exatamente?
• Para onde deve ir?
• Ano, marca, modelo, e ele anda e dirige?
• Alguém está em perigo ou no acostamento de uma rodovia?

O que ela trata como urgente: Alguém parado em uma rodovia ou em lugar inseguro: peça que fique no carro com o cinto afivelado ou atrás da barreira de proteção, e ligue para o 911 se houver perigo; um acidente com feridos: ligue para o 911 primeiro.

O que ela nunca faz: Nunca informe um preço que a empresa não definiu; nunca prometa um horário de chegada que o despachante não confirmou.

Todo o resto

• Os serviços passam por quatro etapas simples: Enviado, Em andamento, Pendente, Concluído aguardando aprovação. As etapas do seu ofício são etiquetas coloridas que você pode ordenar.
• Orçamentos e faturas a partir da sua tabela de preços.
• Um app para sua equipe técnica, com o que cada pessoa pode ver definido por você.
• Relatórios e comissões calculados a partir dos seus próprios serviços.
• Traga seus clientes e serviços do sistema que você usa hoje.