ПО для доставки и курьерских услуг

DispatchMind ведёт компанию в сфере доставки и курьерских услуг из одного места: звонки и заявки на входе, заказы в расписании, работа в телефонах вашей команды, затем счёт. Выберите Доставка и курьерские услуги при регистрации, и оно настроено под вашу отрасль с первого экрана. Позже вы можете изменить всё это.

Настроено под вашу отрасль с первого дня: доставка и курьерские услуги

Ваши типы заказов

• Доставка в тот же день
• Плановая доставка
• Курьерский рейс
• Доставка мебели / техники
• Забор и возврат
• Доставка по маршруту

Данные, которые вы храните по каждому заказу

• Что течёт
• Предметы
• Вес (фунты)
• Окно доставки
• Нужна подпись
• Номер заказа или ссылка

Чек-лист для работы

Доставка: Забрано и пересчитано · Фото при заборе · Доставлено · Подпись или фото при выгрузке

Стартовый прайс-лист

Ваши частые позиции уже в прайс-листе. Каждую цену задаёте вы; ничего не заполняется за вас.

• Доставка
• За милю
• Доплата за срочность
• Доставка двумя людьми
• Время ожидания (за 15 мин)

Повторные визиты и маршруты

• Планы с периодичностью: каждую неделю, раз в 2 недели, ежемесячно, ежеквартально или раз в год.
• Каждому клиенту назначается день и время обслуживания, и визиты попадают на этот день.
• Визиты превращаются в заказы заранее и сами. Пропустите или перенесите один визит, не трогая остальные.
• День каждого техника в порядке маршрута, ближайшая точка следующая, с навигацией для каждого отрезка.

Забор и доставка

• У каждого заказа есть адрес забора и адрес доставки.
• Одно касание открывает маршрут от одного к другому в Apple Maps.
• Ваша бригада видит оба адреса в приложении для техников.

Бригады

• Назначайте на заказ нескольких работников. Старший закрывает его, а бригада видит это в своём приложении.
• Оплата бригаде делится на работе поровну или в процентах, которые вы задаёте для каждого.

Nellie знает ваше ремесло

Nellie это ассистент, встроенный в DispatchMind. На аккаунте компании в сфере доставки и курьерских услуг она знает, как говорят ваши клиенты и что спросить:

• Откуда забрать и куда доставить?
• Что это, сколько предметов, примерно какого веса?
• К какому сроку это нужно доставить?
• Нужно ли кому-то подписать?

Что она считает срочным: Срочный заказ с жёстким сроком; Медицинские или юридические документы, которые должны прибыть сегодня.

Чего она никогда не делает: Никогда не называть цену, которой нет в прайс-листе компании; Никогда не обещать, что найдёт техник, до визита.

Всё остальное

• Заказы проходят четыре простых шага: Отправлен, В работе, В ожидании, Выполнен, ждёт одобрения. Шаги вашей отрасли это цветные теги, по которым можно сортировать.
• Сметы и счета из вашего прайс-листа.
• Приложение для вашей команды, где вы сами задаёте, что видит каждый.
• Отчёты и комиссионные, посчитанные по вашим собственным заказам.
• Перенесите клиентов и заказы из системы, которой вы пользуетесь сейчас.