Software para sa serbisyo sa elevator at lift

Pinapatakbo ng DispatchMind ang kumpanya ng serbisyo sa elevator at lift mula sa iisang lugar: mga tawag at lead na pumapasok, mga trabaho sa iskedyul, ang gawain sa telepono ng inyong team, tapos ang invoice. Pumili Serbisyo sa elevator at lift sa pag-sign up at nakahanda na para sa inyong trade mula sa unang screen. Maaari ninyong baguhin ang alinman mamaya.

Nakahanda para sa serbisyo sa elevator at lift mula unang araw

Ang inyong mga uri ng trabaho

• Preventive na maintenance
• Service call
• Entrapment
• Taunang test
• Pagkumpuni
• Quote para sa modernization
• Serbisyo ng stair o wheelchair lift

Ang mga detalyeng itinatala ninyo sa bawat trabaho

• Pangalan ng gusali / site
• Unit / car #
• Uri
• Mga hintuan
• Susunod na test

Checklist para sa trabaho

Pagbisita para sa maintenance: Napirmahan ang log book · Nasuri ang takbo at leveling ng car · Nasubukan ang mga pinto at safety edge · Natingnan ang machine room o pit · Naisulat ang mga natuklasan · Naitakda ang susunod na pagbisita

Panimulang listahan ng presyo

Nasa inyong price book na ang mga karaniwang item. Kayo ang magtatakda ng bawat presyo; walang pinunan para sa inyo.

• Pagbisita para sa maintenance
• Service call
• Tawag pagkatapos ng oras ng trabaho
• Labor sa pagkumpuni (kada oras)
• Mga piyesa
• Taunang test

Kagamitang nasa file

Itala kung ano ang nakakabit sa bawat lugar, ayon sa uri at brand (Otis, Schindler, KONE, TK Elevator, Mitsubishi, Fujitec, Savaria, Bruno at iba pa).

Paulit-ulit na pagbisita at ruta

• Mga planong nagsasabi kung gaano kadalas: bawat linggo, bawat 2 linggo, buwanan, kada quarter o minsan sa isang taon.
• Bawat customer ay may araw at oras ng serbisyo, at doon bumabagsak ang mga pagbisita.
• Kusang nagiging trabaho ang mga bisita nang maaga. Laktawan o ilipat ang isang bisita nang hindi ginagalaw ang iba.
• Ang araw ng bawat tekniko ayon sa ayos ng biyahe, pinakamalapit na hintuan ang susunod, may direksyon sa bawat biyahe.

Alam ni Nellie ang trade

Si Nellie ang assistant na built-in sa DispatchMind. Sa account ng kumpanya ng serbisyo sa elevator at lift, alam niya kung paano nagsasalita ang inyong mga customer at kung ano ang itatanong:

• May na-trap ba ngayon?
• Aling gusali at aling kotse?
• Ano ang ginagawa nito: nakabara, maingay, hindi nagle-level, mga pinto?
• Sino ang sasalubong sa tekniko at magbibigay ng access?

Ang itinuturing niyang madalian: May taong na-trap sa kotse: kung may nasaktan o nasa panganib, tumawag muna sa 911, tapos mag-dispatch na agad; Ang tanging elevator sa gusaling may mga taong hindi makaakyat ng hagdan.

Ang hindi niya kailanman ginagawa: Huwag kailanman mag-quote ng presyong hindi itinakda ng kumpanya; Huwag kailanman sabihing sumusunod sa code, compliant o papasa sa inspeksyon ang isang sistema: ang lisensyadong tekniko at ang inspector ang magpapasya niyan; Huwag kailanman sabihan ang sinuman na buksan ang pinto ng elevator o ilipat ang car nang mag-isa.

Lahat ng iba pa

• Dumadaan ang mga trabaho sa apat na simpleng hakbang: Submitted, In progress, Pending, Done pending approval. Ang sariling mga hakbang ng inyong trade ay mga color tag na maaari ninyong i-sort.
• Mga estimate at invoice mula sa inyong price book.
• Isang app para sa inyong team, na kayo ang nagtatakda kung ano ang makikita ng bawat isa.
• Mga ulat at komisyong kinuwenta mula sa sarili ninyong mga trabaho.
• Dalhin dito ang inyong mga customer at trabaho mula sa sistemang gamit ninyo ngayon.