Phần mềm hệ thống an ninh và báo động

DispatchMind vận hành công ty hệ thống an ninh và báo động của bạn từ một nơi duy nhất: cuộc gọi và khách tiềm năng đi vào, công việc lên lịch, việc cần làm nằm trên điện thoại của đội, rồi đến hóa đơn. Hãy chọn Hệ thống an ninh và báo động khi bạn đăng ký và nó được thiết lập sẵn cho ngành của bạn ngay từ màn hình đầu tiên. Bạn có thể đổi bất kỳ mục nào sau này.

Thiết lập sẵn cho ngành hệ thống an ninh và báo động ngay từ ngày đầu

Các loại công việc của bạn

• Lắp đặt báo động
• Lắp camera
• Kiểm soát ra vào
• Cuộc gọi dịch vụ
• Thiết lập giám sát
• Thay pin
• Tiếp quản hệ thống
• Khảo sát công trường

Các thông tin bạn lưu trên mỗi công việc

• Hãng / kiểu bảng điện
• Khu vực
• Camera
• Số tài khoản giám sát #
• Đã lưu mật khẩu của khách

Danh sách kiểm tra cho công việc

Lắp đặt báo động: Đã đi qua các khu vực cùng khách · Đã lắp và dán nhãn thiết bị · Đã thử từng khu vực · Đã thử tín hiệu giám sát · Đã hướng dẫn khách cách bật, tắt và hủy báo động · Đã để lại giấy tờ

Dây đèn bắn tia lửa hoặc ổ cắm ngoài trời bị nhảy; Dây đèn treo lủng lẳng trên lối đi hoặc đường vào nhà.

Các mục thông dụng của bạn đã có sẵn trong bảng giá. Bạn tự đặt mọi mức giá; không có gì được điền sẵn thay bạn.

• Khảo sát công trường
• Cuộc gọi dịch vụ
• Lắp cảm biến
• Lắp camera
• Lắp tấm pin
• Thay pin
• Giám sát (mỗi tháng)

Thiết bị đã lưu hồ sơ

Lưu lại những gì đã lắp tại mỗi địa điểm, theo loại và hãng (Honeywell / Resideo, DSC, Qolsys, 2GIG, Alarm.com, Hikvision, Axis, Ring và nhiều hãng khác).

Nellie hiểu rõ ngành nghề

Nellie là trợ lý tích hợp sẵn trong DispatchMind. Trên tài khoản hệ thống an ninh và báo động, cô ấy biết khách hàng của bạn nói chuyện thế nào và cần hỏi gì:

• Nhà ở hay doanh nghiệp? Lắp hệ thống mới hay bảo dưỡng hệ thống đang có?
• Bảng điện hãng nào, và có được giám sát không?
• Có đang kêu bíp, báo động giả hoặc ngoại tuyến không?
• Khung giờ nào phù hợp nhất và địa chỉ ở đâu?

Những việc cô ấy coi là khẩn cấp: Doanh nghiệp không thể bật báo động qua đêm; Báo động giả liên tục khiến cảnh sát phải đến.

Những việc cô ấy không bao giờ làm: Không bao giờ báo giá mà công ty chưa đặt; Không bao giờ đọc mã hay mật mã qua điện thoại; Không bao giờ hướng dẫn ai cách vô hiệu hóa cảm biến.

Mọi thứ còn lại

• Công việc đi qua bốn bước đơn giản: Đã gửi, Đang thực hiện, Đang chờ, Hoàn tất chờ duyệt. Các bước riêng của ngành bạn là thẻ màu để bạn sắp xếp.
• Báo giá và hóa đơn từ bảng giá của bạn.
• Ứng dụng cho đội kỹ thuật viên, bạn quyết định mỗi người được xem gì.
• Báo cáo và hoa hồng được tính từ chính các công việc của bạn.
• Chuyển khách hàng và công việc từ hệ thống bạn đang dùng sang.