电梯和升降机服务软件

DispatchMind 在一个地方运营您的电梯和升降机服务公司：来电和线索进来，工单排上日程，工作内容同步到团队的手机，最后开出发票。选择 电梯和升降机服务 注册时，系统就已按您的行业设置好，从第一个页面起就是。之后您可以修改其中任何内容。

第一天起就为电梯和升降机服务设置好

您的工单类型

• 预防性维护
• 上门服务
• 人员被困
• 年度测试
• 维修
• 升级改造报价
• 楼梯或轮椅升降机服务

每个工单上记录的详细信息

• 建筑 / 现场名称
• 单元 / 车辆 #
• 类型
• 停靠点
• 下次测试到期

作业检查清单

维护上门： 日志簿已签字 · 已检查轿厢运行和平层 · 已测试门和安全触板 · 已查看机房或底坑 · 已记录发现的问题 · 已安排下次上门

入门版价格表

您常用的项目已经在价目表里了。每个价格都由您设定，不会替您填写任何内容。

• 维护上门
• 上门服务
• 下班后来电
• 维修人工费（每小时）
• 配件
• 年度测试

已登记的设备

记录每个地点安装的设备，按类型和品牌分类（Otis、Schindler、KONE、TK Elevator、Mitsubishi、Fujitec、Savaria、Bruno 等）。

重复上门和路线

• 可设定频率的计划：每周、每两周、每月、每季度或每年一次。
• 每位客户都有固定的服务日和时间，上门就安排在那一天。
• 上门预约会提前自动变成工单。跳过或调整其中一次，不影响其他的。
• 每位技师当天按行驶顺序排好路线，下一站最近，每一段都有导航。

Nellie 懂您的行业

Nellie 是内置在 DispatchMind 中的助手。在电梯和升降机服务账号中，她了解您的客户怎么说话、该问什么：

• 现在有人被困吗？
• 是哪栋楼，哪部电梯？
• 出了什么问题：卡住、有噪音、不平层、门的问题？
• 谁来接待技师并提供出入权限？

她视为紧急的情况： 有人被困在车内：如有人受伤或处于危险，请先拨打 911，然后立即派单；有行动不便者的建筑中唯一的电梯停运。

她绝不会做的事： 绝不报公司未设定的价格；绝不说系统符合规范、合规或能通过检查：这由持证技师和检查员决定；绝不让任何人自己打开电梯门或移动轿厢。

其他所有功能

• 工单只经过四个简单步骤：已提交、进行中、待处理、完成待批准。您所在行业特有的步骤用颜色标签表示，可按标签排序。
• 用您的价目表制作报价单和发票。
• 为团队提供的技师应用，每个人能看到什么由您设定。
• 根据您自己的工单生成的报表和佣金。
• 从您现在使用的系统导入客户和工单。