برنامج الحماية من الحرائق وسلامة الأرواح

DispatchMind يدير عمل شركة في مجال الحماية من الحرائق وسلامة الأرواح من مكان واحد: المكالمات والعملاء المحتملون يصلون، والمهام على الجدول، والعمل على هواتف فريقك، ثم الفاتورة. اختر الحماية من الحرائق وسلامة الأرواح عند التسجيل ويأتي مهيأً لمهنتك من الشاشة الأولى. ويمكنك تغيير أي شيء منه لاحقًا.

مهيأ لمجال الحماية من الحرائق وسلامة الأرواح من اليوم الأول

أنواع مهامك

• معاينة سنوية
• صيانة الطفايات
• فحص الرشاشات
• فحص إنذار الحريق
• فحص نظام إخماد الشفاط
• اختبار إضاءة الطوارئ
• إصلاح
• متابعة أوجه القصور

التفاصيل التي تحتفظ بها لكل مهمة

• اسم المبنى / الموقع
• الأنظمة في الموقع
• الطفايات
• موعد المعاينة التالية
• أوجه القصور المكتشفة

قائمة مراجعة للعمل

زيارة معاينة: فحص كل جهاز · وسوم مؤرخة وموقّعة · تدوين أوجه القصور بالصور · إبلاغ العميل قبل المغادرة · إرسال التقرير · تحديد تاريخ الاستحقاق التالي

قائمة أسعار مبدئية

أصنافك الشائعة موجودة بالفعل في قائمة أسعارك. أنت تحدد كل سعر؛ ولا يُملأ شيء نيابةً عنك.

• المعاينة (للموقع)
• صيانة الطفايات (للواحدة)
• استبدال طفاية
• إعادة الشحن
• أجرة الإصلاح (للساعة)
• بطارية إضاءة الطوارئ

المعدات المسجلة

احتفظ بما هو مركّب في كل موقع، حسب النوع والعلامة التجارية (Ansul وAmerex وKidde وNotifier وSimplex وViking وTyco وغيرها).

الزيارات المتكررة والمسارات

• خطط تحدد التكرار: كل أسبوع، كل أسبوعين، شهريًا، كل ربع سنة أو مرة في السنة.
• يحصل كل عميل على يوم ووقت خدمة، وتقع الزيارات في ذلك اليوم.
• تتحول الزيارات إلى مهام مسبقًا من تلقاء نفسها. تخطَّ زيارة أو انقلها دون المساس ببقية الزيارات.
• يوم كل فني بترتيب القيادة، وأقرب محطة تالية، مع الاتجاهات لكل مرحلة.

Nellie تعرف المهنة

Nellie هي المساعدة المدمجة في DispatchMind. في حساب شركة في مجال الحماية من الحرائق وسلامة الأرواح تعرف كيف يتحدث عملاؤك وماذا تسأل:

• أي موقع، وما الأنظمة فيه (طفايات، رشاشات، إنذار، شفط مطبخ)؟
• هل هناك معاينة مستحقة، أو تعطل شيء أو انطلق إنذار؟
• هل ترك مفتش الإطفاء إشعارًا؟ إلى متى؟
• ما أنسب وقت ومن سيستقبل الفني؟

ما تعدّه عاجلًا: رأس رشاش يتسرب أو نظام تم تفريغه؛ لوحة إنذار حريق معطلة أو غير متصلة في مبنى مأهول؛ نظام شفاط مطبخ تم تفريغه قبل الخدمة.

ما لا تفعله أبدًا: لا تذكر أبدًا سعرًا لم تحدده الشركة؛ لا تقل أبدًا إن النظام مطابق للكود أو مستوفٍ للمتطلبات أو سيجتاز المعاينة: الفني المرخّص والمفتش هما من يقرران ذلك؛ لا تخبر أحدًا أبدًا بإسكات نظام إنذار أو رشاشات أو تعطيله.

كل ما عدا ذلك

• تمر المهام بأربع خطوات بسيطة: مُرسَلة، قيد التنفيذ، معلّقة، منجزة بانتظار الموافقة. أما خطوات مهنتك الخاصة فهي وسوم ملوّنة يمكنك الترتيب بها.
• عروض أسعار وفواتير من قائمة أسعارك.
• تطبيق لفريقك الميداني، وأنت من يحدد ما يراه كل شخص.
• تقارير وعمولات محسوبة من مهامك أنت.
• انقل عملاءك ومهامك من النظام الذي تستخدمه الآن.