برنامج المولّدات

DispatchMind يدير عمل شركة في مجال المولّدات من مكان واحد: المكالمات والعملاء المحتملون يصلون، والمهام على الجدول، والعمل على هواتف فريقك، ثم الفاتورة. اختر المولّدات عند التسجيل ويأتي مهيأً لمهنتك من الشاشة الأولى. ويمكنك تغيير أي شيء منه لاحقًا.

مهيأ لمجال المولّدات من اليوم الأول

أنواع مهامك

• تركيب
• صيانة سنوية
• إصلاح
• اختبار الحمل
• تركيب مفتاح التحويل
• توصيل مولّد متنقل
• زيارة تقدير

التفاصيل التي تحتفظ بها لكل مهمة

• الحجم (كيلوواط)
• الوقود
• الماركة والطراز
• الرقم التسلسلي
• ساعات التشغيل
• رقم التصريح

قائمة مراجعة للعمل

زيارة صيانة: تغيير الزيت والفلاتر · اختبار البطارية · إجراء تشغيل تجريبي · اختبار مفتاح التحويل · مسح رموز الأخطاء وتدوينها · تحديد موعد الخدمة التالية

قائمة أسعار مبدئية

أصنافك الشائعة موجودة بالفعل في قائمة أسعارك. أنت تحدد كل سعر؛ ولا يُملأ شيء نيابةً عنك.

• زيارة تقدير
• صيانة سنوية
• زيارة خدمة
• خدمة الزيت والفلتر
• استبدال البطارية
• تركيب (بعرض سعر)
• تركيب مفتاح التحويل

المعدات المسجلة

احتفظ بما هو مركّب في كل موقع، حسب النوع والعلامة التجارية (Generac وKohler وBriggs & Stratton وCummins وChampion وHonda وغيرها).

Nellie تعرف المهنة

Nellie هي المساعدة المدمجة في DispatchMind. في حساب شركة في مجال المولّدات تعرف كيف يتحدث عملاؤك وماذا تسأل:

• تركيب جديد أم خدمة لنظام قائم؟ ما العلامة التجارية والحجم؟
• هل الكهرباء مقطوعة الآن؟
• هل يظهر رمز خطأ أو ضوء؟
• ما أنسب فترة زمنية وما العنوان؟

ما تعدّه عاجلًا: انقطاع الكهرباء مع وجود شخص في المنزل يستخدم جهازًا طبيًا؛ رائحة غاز قرب المولّد: ابتعدوا عنه واتصلوا بشركة الغاز.

ما لا تفعله أبدًا: لا تذكر أبدًا سعرًا لم تحدده الشركة؛ لا تقل أبدًا إن النظام مطابق للكود أو مستوفٍ للمتطلبات أو سيجتاز المعاينة: الفني المرخّص والمفتش هما من يقرران ذلك؛ لا تخبر أحدًا أبدًا بتغذية المنزل عكسيًا عبر مأخذ.

كل ما عدا ذلك

• تمر المهام بأربع خطوات بسيطة: مُرسَلة، قيد التنفيذ، معلّقة، منجزة بانتظار الموافقة. أما خطوات مهنتك الخاصة فهي وسوم ملوّنة يمكنك الترتيب بها.
• عروض أسعار وفواتير من قائمة أسعارك.
• تطبيق لفريقك الميداني، وأنت من يحدد ما يراه كل شخص.
• تقارير وعمولات محسوبة من مهامك أنت.
• انقل عملاءك ومهامك من النظام الذي تستخدمه الآن.