برنامج أنظمة الأمن والإنذار

DispatchMind يدير عمل شركة في مجال أنظمة الأمن والإنذار من مكان واحد: المكالمات والعملاء المحتملون يصلون، والمهام على الجدول، والعمل على هواتف فريقك، ثم الفاتورة. اختر أنظمة الأمن والإنذار عند التسجيل ويأتي مهيأً لمهنتك من الشاشة الأولى. ويمكنك تغيير أي شيء منه لاحقًا.

مهيأ لمجال أنظمة الأمن والإنذار من اليوم الأول

أنواع مهامك

• تركيب جهاز إنذار
• تركيب كاميرا
• التحكم في الدخول
• زيارة خدمة
• إعداد المراقبة
• استبدال البطارية
• استلام نظام قائم
• مسح الموقع

التفاصيل التي تحتفظ بها لكل مهمة

• ماركة اللوحة / طرازها
• المناطق
• الكاميرات
• رقم حساب المراقبة
• رمز مرور العميل محفوظ

قائمة مراجعة للعمل

تركيب جهاز إنذار: جولة على المناطق مع العميل · تركيب الأجهزة وترقيمها · اختبار كل منطقة · اختبار إشارة المراقبة · إظهار طريقة التفعيل والتعطيل والإلغاء للعميل · ترك الأوراق

قائمة أسعار مبدئية

أصنافك الشائعة موجودة بالفعل في قائمة أسعارك. أنت تحدد كل سعر؛ ولا يُملأ شيء نيابةً عنك.

• مسح الموقع
• زيارة خدمة
• تركيب حساس
• تركيب كاميرا
• تركيب لوح
• استبدال البطارية
• المراقبة (شهريًا)

المعدات المسجلة

احتفظ بما هو مركّب في كل موقع، حسب النوع والعلامة التجارية (Honeywell / Resideo وDSC وQolsys و2GIG وAlarm.com وHikvision وAxis وRing وغيرها).

Nellie تعرف المهنة

Nellie هي المساعدة المدمجة في DispatchMind. في حساب شركة في مجال أنظمة الأمن والإنذار تعرف كيف يتحدث عملاؤك وماذا تسأل:

• منزل أم منشأة؟ نظام جديد أم خدمة لنظام قائم؟
• ما ماركة اللوحة، وهل هي مراقبة؟
• هل يصدر صفيرًا أو إنذارات كاذبة أو غير متصل؟
• ما أنسب فترة زمنية وما العنوان؟

ما تعدّه عاجلًا: منشأة لا تستطيع تشغيل جهاز الإنذار ليلًا؛ إنذارات كاذبة متكررة تستدعي الشرطة.

ما لا تفعله أبدًا: لا تذكر أبدًا سعرًا لم تحدده الشركة؛ لا تعطِ أبدًا رموزًا أو كلمات مرور عبر الهاتف؛ لا تخبر أحدًا أبدًا كيف يتجاوز حساسًا.

كل ما عدا ذلك

• تمر المهام بأربع خطوات بسيطة: مُرسَلة، قيد التنفيذ، معلّقة، منجزة بانتظار الموافقة. أما خطوات مهنتك الخاصة فهي وسوم ملوّنة يمكنك الترتيب بها.
• عروض أسعار وفواتير من قائمة أسعارك.
• تطبيق لفريقك الميداني، وأنت من يحدد ما يراه كل شخص.
• تقارير وعمولات محسوبة من مهامك أنت.
• انقل عملاءك ومهامك من النظام الذي تستخدمه الآن.