DispatchMind pour les grandes équipes

Plus de 20 personnes au bureau, plusieurs agences ou plusieurs marques sous un même toit ? DispatchMind gère ça aussi. Voici comment se passe un déploiement plus grand, comment vos données sont traitées et ce que nous mettons par écrit.

Pour qui

• Les entreprises qui ont besoin de plus que les 20 accès bureau de la formule Business. Les accès bureau supplémentaires coûtent 29 $ par mois chacun.
• Plusieurs agences ou zones. Chaque intervention arrive dans une agence par code postal, ville ou région, avec ses propres chiffres dans Aujourd'hui, Interventions et Rapports.
• Plusieurs marques dans un compte. Chacune garde son nom, son numéro, son e-mail et ses factures. Les clients ne voient que celle qu'ils ont appelée.
• Les réseaux de franchise, de distributeurs et d'achat qui veulent une même configuration copiée dans de nombreuses entreprises.

Comment se passe le déploiement

1. On fait le plan. Un appel pour passer en revue vos agences, marques, types d'intervention, étiquettes et catalogue de prix.
2. Vos données arrivent. Gratuit avec la formule Business : Nellie importe vos clients et interventions depuis votre ancien logiciel, les vérifie et vous envoie par e-mail ce qui a été repris.
3. Les deux en parallèle. Commencez par une agence ou une ligne téléphonique. Vérifiez les rendez-vous. Puis basculez le reste.
4. Vos techniciens par groupes. Chaque technicien a son propre accès et ne voit que ses interventions, avec le niveau d'accès que vous choisissez.

Une disponibilité que vous vérifiez vous-même

• Page d'état publique : tout le monde peut l'ouvrir, et elle se met à jour chaque minute.
• Les téléphones, Nellie et Sam, les textos, les paiements, la connexion, le site et les tâches de fond sont vérifiés toutes les 15 minutes, jour et nuit. Un contrôle qui échoue deux fois de suite alerte aussitôt notre téléphone d'astreinte.
• La base de données est sauvegardée chaque nuit, chiffrée. Chaque sauvegarde est restaurée dans une base de test séparée pour prouver qu'elle fonctionne, et les sauvegardes récentes sont conservées hors site.
• Besoin de conditions de disponibilité dans votre contrat ? Demandez, et nous les voyons avec vous avant la signature.

Comment vos données sont traitées

• Les données de chaque entreprise sont isolées par la base de données elle-même, sur chaque table, pour chaque requête.
• Connexion par Face ID, empreinte et validation en deux étapes. Le patron peut l'exiger pour chaque patron et administrateur.
• Rôles patron, administrateur, bureau et lecture seule. Un journal d'activité montre qui a changé quoi, et quand.
• Vos données ne sont jamais vendues, jamais utilisées pour la publicité ni pour entraîner des modèles d'IA. Demandez une copie complète quand vous voulez.
• Tourne aux États-Unis : Cloudflare pour l'appli, Supabase dans l'est des États-Unis pour la base de données, Stripe pour les paiements par carte.
• DispatchMind ne dispose pas aujourd'hui d'un rapport SOC 2. Un audit indépendant démarre quand le contrat d'un client l'exige.

Tous les détails sont sur Comment DispatchMind protège vos données.

Contrat et facturation

• Au mois par défaut. Aucun engagement exigé. Payez à l'année et obtenez 2 mois offerts.
• Les prix sont sur la page des tarifs. Chaque formule commence par 14 jours gratuits, sans carte, et un remboursement de votre premier paiement sous 30 jours.
• Besoin d'un contrat signé, d'un formulaire fournisseur ou d'un questionnaire de sécurité ? Envoyez-le, nous le remplissons.

Parlons-en

Écrivez à support@dispatchmind.ai avec « Enterprise » dans l'objet, ou appelez le 844-8-NELLIE (844-863-5543). Ou commencez un essai gratuit et testez d'abord avec une agence.

DispatchMind LLC, Miami, Florida.