Logiciel de service de piscines et de spas

DispatchMind gère une entreprise de service de piscines et de spas depuis un seul endroit : les appels et les demandes arrivent, les interventions se planifient, le travail se fait sur les téléphones de votre équipe, puis la facture. Choisissez Service de piscines et spas à l’inscription, et il est configuré pour votre métier dès le premier écran. Vous pouvez tout modifier plus tard.

Configuré pour le service de piscines et spas dès le premier jour

Vos types d’intervention

• Service hebdomadaire
• Remise en état de piscine verte
• Réparation d’équipement
• Ouverture
• Signature
• Nettoyage de filtre
• Détection de fuites

Les détails que vous gardez sur chaque intervention

• Taille de la piscine (gallons)
• Type de piscine
• Mesure du chlore
• Mesure du pH
• Alcalinité
• Produits chimiques ajoutés

Une liste de contrôle pour le travail

Service hebdomadaire : Relevés pris et notés · Produits chimiques ajoutés et notés · Écumé et brossé · Aspiré · Paniers vidés · Équipement contrôlé · Portail fermé

Une liste de prix de départ

Vos articles courants sont déjà dans votre grille de prix. Vous fixez chaque prix ; rien n’est rempli à votre place.

• Service hebdomadaire
• Produits chimiques
• Nettoyage de filtre
• Remise en état de piscine verte
• Réparation de pompe
• Ouverture
• Signature

Équipement au dossier

Gardez ce qui est installé à chaque endroit, par type et par marque (Pentair, Hayward, Jandy, Zodiac, Polaris, Raypak et d’autres).

Visites et tournées récurrentes

• Des formules qui précisent la fréquence : chaque semaine, toutes les 2 semaines, chaque mois, chaque trimestre ou une fois par an.
• Chaque client a un jour et une heure de passage, et les visites tombent ce jour-là.
• Les visites deviennent des interventions à l’avance, toutes seules. Sautez ou déplacez une visite sans toucher aux autres.
• La journée de chaque technicien dans l’ordre de la tournée, l’arrêt le plus proche en premier, avec l’itinéraire de chaque trajet.

Nellie connaît le métier

Nellie est l’assistante intégrée à DispatchMind. Sur un compte d’entreprise de service de piscines et de spas, elle sait comment parlent vos clients et quoi leur demander :

• Taille de la piscine, chlore ou sel ?
• Service hebdomadaire ou dépannage ponctuel ?
• Code du portail ou chiens ?
• L’adresse ?

Ce qu’elle traite comme urgent : Un portail ou une clôture cassés autour de la piscine (risque de noyade) ; Une pompe ou un chauffe-eau qui fait des étincelles, de la fumée ou qui fait sauter le disjoncteur.

Ce qu’elle ne fait jamais : Ne jamais donner un prix que l’entreprise n’a pas fixé dans sa grille de prix ; Ne jamais promettre ce que le technicien trouvera avant la visite.

Tout le reste

• Les interventions passent par quatre étapes simples : Soumise, En cours, En attente, Terminée en attente d’approbation. Les étapes propres à votre métier sont des étiquettes de couleur que vous pouvez trier.
• Devis et factures à partir de votre grille de prix.
• Une appli technicien pour votre équipe, où vous décidez de ce que chacun peut voir.
• Rapports et commissions calculés à partir de vos propres interventions.
• Importez vos clients et vos interventions depuis le système que vous utilisez aujourd’hui.