תוכנה לתיקון מכשירי חשמל

DispatchMind מנהל עסק בתחום תיקון מכשירי חשמל ממקום אחד: שיחות ולידים נכנסים, עבודות ביומן, העבודה בטלפונים של הצוות שלכם, ואז החשבונית. בחרו תיקון מכשירי חשמל בהרשמה, והוא מותאם למקצוע שלכם כבר מהמסך הראשון. אפשר לשנות הכול אחר כך.

מותאם לתחום תיקון מכשירי חשמל מהיום הראשון

סוגי העבודות שלכם

• תיקון מקרר
• תיקון מכונת כביסה
• תיקון מייבש כביסה
• תיקון מדיח כלים
• תיקון תנור / כיריים
• תיקון מיקרוגל
• תיקון מכונת קרח
• התקנה
• תחזוקה

הפרטים ששומרים על כל עבודה

• מכשיר חשמלי
• מותג
• מספר דגם
• מספר סידורי
• גז או חשמל
• גיל (שנים)
• קוד שגיאה
• מה הלקוח מדווח
• מספר החלק שהוזמן

רשימת בדיקה לעבודה

ביקור תיקון: מספר הדגם והמספר הסידורי צולמו · קוד השגיאה נרשם · הסיבה נמצאה · מספר החלק נרשם אם מזמינים · נבדק אחרי התיקון · ללקוח הוצג שזה עובד

מחירון התחלתי

הפריטים הנפוצים שלכם כבר במחירון. אתם קובעים כל מחיר; שום דבר לא מולא בשבילכם.

• ביקור אבחון
• ביקור שני להתקנת החלק
• עבודה בתיקון מקרר
• עבודה בתיקון מכונת כביסה
• עבודה בתיקון מייבש כביסה
• עבודה בתיקון מדיח כלים
• עבודה בתיקון תנור / כיריים
• החלפת מכונת קרח
• ניקוי צינור מייבש כביסה
• התקנת מכשירים חשמליים
• פינוי מכשיר ישן

ציוד שמור בתיק

שמרו מה מותקן בכל מקום, לפי סוג ומותג (Whirlpool, GE, Samsung, LG, Frigidaire, Electrolux, Maytag, KitchenAid ועוד).

Nellie מכירה את המקצוע

Nellie היא העוזרת המובנית ב-DispatchMind. בחשבון בתחום תיקון מכשירי חשמל היא יודעת איך הלקוחות שלכם מדברים ומה לשאול:

• איזה מכשיר, איזה מותג, ומה הוא עושה?
• הם יכולים לקרוא את מספר הדגם מהמדבקה? יש קוד שגיאה על המסך?
• גז או חשמל (לתנורים ולמייבשים)?
• איזה חלון זמן מתאים והכתובת?

מה היא מתייחסת אליו כדחוף: ריח גז מכיריים או ממייבש: להגיד להם לצאת מהבית ולהתקשר לחברת הגז או ל-911 מבחוץ; ריח שרוף או עשן ממכשיר: לנתק אותו מהחשמל אם זה בטוח; מקרר מלא באוכל שלא מקרר (לקבוע בקרוב).

מה היא אף פעם לא עושה: אף פעם לא נותנים מחיר לחלק או לתיקון שהחברה לא קבעה; אף פעם לא מבטיחים שהחלק במלאי.

כל השאר

• עבודות עוברות ארבעה שלבים פשוטים: הוגשו, בתהליך, ממתינות, בוצעו וממתינות לאישור. השלבים של המקצוע שלכם הם תגיות צבע שאפשר למיין לפיהן.
• הצעות מחיר וחשבוניות מהמחירון שלכם.
• אפליקציה לצוות הטכנאים, שבה אתם קובעים מה כל אחד רשאי לראות.
• דוחות ועמלות שמחושבים מהעבודות שלכם.
• העבירו את הלקוחות והעבודות שלכם מהמערכת שבה אתם משתמשים היום.