תוכנה ל-HVAC (חימום ומיזוג)

DispatchMind מנהל עסק בתחום HVAC (חימום ומיזוג) ממקום אחד: שיחות ולידים נכנסים, עבודות ביומן, העבודה בטלפונים של הצוות שלכם, ואז החשבונית. בחרו HVAC (חימום ומיזוג) בהרשמה, והוא מותאם למקצוע שלכם כבר מהמסך הראשון. אפשר לשנות הכול אחר כך.

מותאם לתחום HVAC (חימום ומיזוג) מהיום הראשון

סוגי העבודות שלכם

• תיקון מזגן
• תיקון חימום
• אין קירור / אין חימום
• תחזוקה / שירות תקופתי
• החלפת מערכת
• התקנה חדשה
• תעלות אוויר
• התקנת תרמוסטט
• איכות אוויר פנימית
• ביקור להצעת מחיר

הפרטים ששומרים על כל עבודה

• סוג המערכת
• יצרן
• מספר דגם
• מספר סידורי
• גיל המערכת (שנים)
• גז קירור
• טונה (קיבולת קירור)
• גודל המסנן
• מה הלקוח מדווח

רשימת בדיקה לעבודה

שירות תקופתי למזגן: התרמוסטט עובד ומוגדר נכון · המסנן נבדק או הוחלף · סליל המעבה נוקה · הקבל והמגען נבדקו · לחצי גז הקירור נקראו · צריכת האמפר נמדדה · ניקוז העיבוי פתוח · הפרש הטמפרטורה בין הזרמה לחזרה נרשם

מחירון התחלתי

הפריטים הנפוצים שלכם כבר במחירון. אתם קובעים כל מחיר; שום דבר לא מולא בשבילכם.

• ביקור אבחון
• תוספת שירות אחרי שעות העבודה
• החלפת קבל
• החלפת מגען
• החלפת מנוע מאוורר המעבה
• החלפת מנוע מפוח
• החלפת מצת
• ניקוי חיישן להבה
• מילוי גז קירור (לליברה)
• חיפוש נזילה
• פתיחת ניקוז עיבוי
• ניקוי מעבה
• שירות תקופתי למזגן
• שירות תקופתי לתנור חימום
• החלפת מסנן
• התקנת תרמוסטט
• החלפת מערכת (בהצעת מחיר)
• תיקון תעלות

ציוד שמור בתיק

שמרו מה מותקן בכל מקום, לפי סוג ומותג (Carrier, Trane, Lennox, Rheem, Ruud, Goodman, Amana, Bryant ועוד).

Nellie מכירה את המקצוע

Nellie היא העוזרת המובנית ב-DispatchMind. בחשבון בתחום HVAC (חימום ומיזוג) היא יודעת איך הלקוחות שלכם מדברים ומה לשאול:

• אין קירור, אין חימום, רעש, נזילה או ביקור תחזוקה?
• איזה סוג מערכת זו ובערך בת כמה?
• התרמוסטט דלוק ומציג טמפרטורה? הפיוז קפץ?
• יש בבית מבוגר, תינוק או אדם בסיכון רפואי?
• איזה חלון זמן מתאים והכתובת?

מה היא מתייחסת אליו כדחוף: אין חימום כשקפוא בחוץ; אין קירור בחום קיצוני כשיש בבית מבוגרים, תינוקות או חולים; ריח גז: להגיד להם לצאת מהבית ולהתקשר לחברת הגז או ל-911 מבחוץ, ואז לקבוע; אזעקת פחמן חד-חמצני מצפצפת: להגיד להם לצאת ולהתקשר ל-911.

מה היא אף פעם לא עושה: אף פעם לא נותנים מחיר תיקון שהחברה לא קבעה במחירון שלה; אף פעם לא אומרים ללקוח מה התקלקל לפני שהטכנאי רואה; אף פעם לא אומרים לאף אחד לאפס או לעקוף מתג בטיחות.

כל השאר

• עבודות עוברות ארבעה שלבים פשוטים: הוגשו, בתהליך, ממתינות, בוצעו וממתינות לאישור. השלבים של המקצוע שלכם הם תגיות צבע שאפשר למיין לפיהן.
• הצעות מחיר וחשבוניות מהמחירון שלכם.
• אפליקציה לצוות הטכנאים, שבה אתם קובעים מה כל אחד רשאי לראות.
• דוחות ועמלות שמחושבים מהעבודות שלכם.
• העבירו את הלקוחות והעבודות שלכם מהמערכת שבה אתם משתמשים היום.