배송 및 택배 소프트웨어
DispatchMind 하나로 배송 및 택배 업체를 운영하세요. 전화와 리드 접수, 일정 등록, 팀 휴대폰으로의 작업 전달, 그리고 청구서까지 한곳에서 처리합니다. 선택하세요 배송 및 택배 가입하면 첫 화면부터 업종에 맞게 설정되어 있습니다. 나중에 모두 바꿀 수 있습니다.
첫날부터 배송 및 택배 업종에 맞게 설정
내 작업 유형
- 당일 배송
- 예약 배송
- 택배 운행
- 가구 / 가전 배송
- 픽업 및 반납
- 경로 배송
작업마다 기록하는 세부 정보
- 치울 것
- 개수
- 무게(파운드)
- 배송 시간대
- 서명 필요
- 주문 또는 참조 번호
작업 체크리스트
배송: 픽업 및 수량 확인 · 픽업 시 사진 · 배송 완료 · 하차 시 서명 또는 사진
기본 가격표
자주 쓰는 항목은 이미 가격표에 들어 있습니다. 모든 가격은 직접 정하며, 자동으로 채워지는 가격은 없습니다.
- 배송
- 마일당
- 긴급 수수료
- 2인 배송
- 대기 시간(15분당)
반복 방문과 경로
- 얼마나 자주 할지 정하는 플랜: 매주, 2주마다, 매월, 분기마다, 연 1회.
- 고객마다 서비스 요일과 시간이 정해지고, 방문은 그 날짜에 잡힙니다.
- 방문이 미리 알아서 작업이 됩니다. 나머지는 건드리지 않고 방문 하나만 건너뛰거나 옮길 수 있습니다.
- 기술자별 하루 일정을 운전 순서대로, 가까운 곳부터, 구간마다 길 안내와 함께 보여줍니다.
픽업 및 배송
- 모든 작업에 픽업 주소와 배송 주소가 있습니다.
- 한 번 탭하면 Apple Maps에서 한 곳에서 다른 곳까지의 경로가 열립니다.
- 기술자 앱에서 두 주소를 모두 볼 수 있습니다.
팀
- 한 작업에 여러 작업자를 배정하세요. 팀장이 마감하면 팀원들은 자기 앱에서 확인합니다.
- 팀 급여는 작업을 똑같이 나누거나 사람별로 정한 비율로 나눕니다.
Nellie는 업종을 알고 있습니다
Nellie는 DispatchMind에 내장된 어시스턴트입니다. 배송 및 택배 계정에서는 고객이 어떻게 말하는지, 무엇을 물어봐야 하는지 알고 있습니다:
- 어디에서 픽업해서 어디로 배송하나요?
- 무엇이고, 몇 개이며, 대략 얼마나 무거운가요?
- 언제까지 도착해야 하나요?
- 서명할 사람이 있나요?
Nellie가 긴급으로 보는 일: 엄격한 마감이 있는 급한 건; 오늘 도착해야 하는 의료 또는 법률 서류.
Nellie가 절대 하지 않는 일: 회사가 가격표에 정하지 않은 가격은 절대 안내하지 않습니다; 방문 전에 기술자가 무엇을 발견할지 절대 약속하지 않습니다.
그 외 모든 것
- 작업은 접수됨, 진행 중, 대기 중, 승인 대기 완료의 네 가지 간단한 단계로 진행됩니다. 업종별 단계는 정렬할 수 있는 색상 태그로 관리합니다.
- 내 가격표로 만드는 견적서와 청구서.
- 팀을 위한 기술자 앱. 각자가 볼 수 있는 내용은 직접 설정합니다.
- 내 작업으로 계산되는 리포트와 수수료.
- 지금 쓰는 시스템에서 고객과 작업을 옮겨오세요.