DispatchMind voor grotere teams

Meer dan 20 mensen op kantoor, meerdere vestigingen of meerdere merken onder één dak? Dat kan DispatchMind ook. Zo werkt een grotere invoering, zo worden je gegevens behandeld en dit zetten we op papier.

Voor wie

• Bedrijven die meer nodig hebben dan de 20 kantoorlogins in het Business-abonnement. Extra kantoorlogins kosten $29 per maand per stuk.
• Meerdere vestigingen of regio's. Elke klus komt bij een vestiging op postcode, stad of staat, met eigen cijfers in Vandaag, Klussen en Rapporten.
• Meerdere merken in één account. Elk houdt eigen naam, telefoonnummer, e-mail en facturen. Klanten zien alleen het merk dat ze belden.
• Franchise-, dealer- en inkoopgroepen die één opzet willen kopiëren naar veel bedrijven.

Zo werkt de invoering

1. In kaart brengen. Eén gesprek over je vestigingen, merken, klussoorten, labels en prijslijst.
2. Gegevens overzetten. Gratis bij Business: Nellie haalt je klanten en klussen uit je oude software, controleert ze en mailt je wat er is overgekomen.
3. Naast elkaar draaien. Begin met één vestiging of één telefoonlijn. Controleer de afspraken. Zet daarna de rest over.
4. Monteurs in groepen erbij. Elke monteur krijgt een eigen login en ziet alleen zijn eigen klussen, met het toegangsniveau dat jij kiest.

Beschikbaarheid die je zelf kunt checken

• Openbare statuspagina: iedereen kan hem openen, en hij ververst elke minuut.
• Telefoons, Nellie en Sam, sms, betalingen, inloggen, de website en achtergrondtaken worden elke 15 minuten gecontroleerd, dag en nacht. Mislukt een controle twee keer achter elkaar, dan krijgt onze dienstdoende telefoon meteen een melding.
• De database krijgt elke nacht een versleutelde back-up. Elke back-up wordt teruggezet in een aparte testdatabase om te bewijzen dat hij werkt, en recente back-ups worden extern bewaard.
• Uptime-afspraken nodig in je contract? Vraag het, dan nemen we ze met je door voordat je tekent.

Hoe je gegevens worden behandeld

• De gegevens van elk bedrijf zijn door de database zelf afgeschermd, in elke tabel, bij elk verzoek.
• Inloggen met Face ID, vingerafdruk en tweestapscode. Eigenaren kunnen dat verplichten voor elke eigenaar en beheerder.
• Rollen voor eigenaar, beheerder, kantoor en alleen-kijken. Een activiteitenlog laat zien wie wat wanneer heeft veranderd.
• Je gegevens worden nooit verkocht, nooit gebruikt voor advertenties en nooit om AI-modellen te trainen. Vraag op elk moment een volledige kopie.
• Draait in de Verenigde Staten: Cloudflare voor de app, Supabase in het oosten van de VS voor de database, Stripe voor kaartbetalingen.
• DispatchMind heeft vandaag geen SOC 2-rapport. Een onafhankelijke audit begint wanneer het contract van een klant dat vraagt.

Alle details staan op Hoe DispatchMind je gegevens beschermt.

Contract en facturatie

• Standaard per maand. Geen contract nodig. Betaal per jaar en krijg 2 maanden gratis.
• De prijzen staan op de prijspagina. Elk abonnement begint met 14 dagen gratis, zonder kaart, en 30 dagen geld terug op je eerste betaling.
• Een getekend contract, leveranciersformulier of beveiligingsvragenlijst nodig? Stuur het op, wij vullen het in.

Praat met ons

Mail naar support@dispatchmind.ai met "Enterprise" in het onderwerp, of bel 844-8-NELLIE (844-863-5543). Of start een gratis proefperiode en probeer het eerst met één vestiging.

DispatchMind LLC, Miami, Florida.