ПО для сантехников

DispatchMind ведёт сантехническую компанию из одного места: звонки и заявки на входе, заказы в расписании, работа в телефонах вашей команды, затем счёт. Выберите Сантехника при регистрации, и оно настроено под вашу отрасль с первого экрана. Позже вы можете изменить всё это.

Настроено под вашу отрасль с первого дня: сантехника

Ваши типы заказов

• Устранение течи
• Прочистка канализации
• Засор унитаза
• Ремонт водонагревателя
• Замена водонагревателя
• Смеситель / сантехнический прибор
• Канализационная линия
• Замена труб
• Газовая линия
• Аварийный вызов
• Визит для составления сметы

Данные, которые вы храните по каждому заказу

• Где в доме
• Что сообщает клиент
• Перекрыт ли главный вентиль воды?
• Тип водонагревателя
• Объём бака (галлоны)
• Марка
• Модель №
• Материал труб
• № разрешения

Чек-лист для работы

Установка водонагревателя: Старый агрегат слит и вывезен · Дымоход проверен · Газ или электричество подключены · Предохранительный клапан и сливная линия на месте · Расширительный бак проверен · Нет течей в соединениях · Установлена безопасная температура · Территория убрана

Стартовый прайс-лист

Ваши частые позиции уже в прайс-листе. Каждую цену задаёте вы; ничего не заполняется за вас.

• Сервисный вызов
• Доплата за выезд в нерабочее время
• Прочистка канализации (раковина / ванна)
• Прочистка магистральной линии
• Осмотр с камерой
• Гидродинамическая прочистка
• Ремонт унитаза
• Замена унитаза
• Ремонт смесителя
• Замена смесителя
• Устранение течи
• Замена запорного вентиля
• Промывка водонагревателя
• Замена водонагревателя
• Установка проточного водонагревателя
• Замена измельчителя отходов
• Замена дренажного насоса
• Работы с газовой линией

Оборудование в картотеке

Храните, что установлено в каждом месте, по типу и бренду (Rheem, A. O. Smith, Bradford White, State, Navien, Rinnai, Noritz, Takagi и другие).

Nellie знает ваше ремесло

Nellie это ассистент, встроенный в DispatchMind. На аккаунте сантехнической компании она знает, как говорят ваши клиенты и что спросить:

• Что происходит и где в доме?
• Вода течёт прямо сейчас? Можно ли перекрыть её на вводе или на приборе?
• Забился один сток или несколько?
• Если нет горячей воды: газовый или электрический нагреватель, примерно какого возраста?
• Какое временное окно удобно и какой адрес?

Что она считает срочным: Активная течь, которую не остановить: скажите, как перекрыть главный вентиль, и сразу запишите; Канализация поднимается в дом; Воды нет совсем; Запах газа: скажите выйти из дома и позвонить в газовую службу или 911 с улицы.

Чего она никогда не делает: Никогда не называть цену, которой нет в прайс-листе компании; Никогда не гадать, что сломалось, пока техник не увидел.

Всё остальное

• Заказы проходят четыре простых шага: Отправлен, В работе, В ожидании, Выполнен, ждёт одобрения. Шаги вашей отрасли это цветные теги, по которым можно сортировать.
• Сметы и счета из вашего прайс-листа.
• Приложение для вашей команды, где вы сами задаёте, что видит каждый.
• Отчёты и комиссионные, посчитанные по вашим собственным заказам.
• Перенесите клиентов и заказы из системы, которой вы пользуетесь сейчас.