Các lựa chọn thay thế ServiceTitan cho cửa hàng nhỏ và vừa

Các lựa chọn thay thế ServiceTitan tốt nhất cho cửa hàng nhỏ và vừa là FieldEdge, Housecall Pro, Service Fusion, FieldPulse, Jobber và DispatchMind. ServiceTitan được xây dựng cho các nhà thầu lớn có tổng đài, ngân sách marketing và đội văn phòng để vận hành phần mềm. Nếu bạn điều hành một đội nhỏ hoặc vừa, nhiều khả năng bạn đang trả tiền cho sức mạnh mà mình sẽ không dùng đến. ServiceTitan không công bố giá, nhưng các hướng dẫn giá năm 2026 cho biết khoảng $245 đến $500 cho mỗi kỹ thuật viên mỗi tháng cộng phí cài đặt hàng nghìn đô la. Đây là chi phí thật, những gì bạn sẽ đánh đổi, và sáu lựa chọn phù hợp với một cửa hàng nhỏ hơn.

Chi phí ServiceTitan cho mỗi người dùng

ServiceTitan tính giá theo kỹ thuật viên, không theo người dùng văn phòng. Trang giá của họ, tính đến tháng 10 năm 2026, liệt kê ba gói, Starter, Essentials và The Works, mỗi gói có nút "Request Pricing" và không có con số nào.

Đây là những gì các bài hướng dẫn giá năm 2026 của bên thứ ba cho biết:

• Theo kỹ thuật viên, mỗi tháng: khoảng $245 đến $300 ở Starter, $300 đến $400 ở Essentials và $400 đến $500 ở The Works
• Triển khai: FieldCompare cho biết phí một lần từ $5,000 đến $50,000 hoặc hơn
• Kỳ hạn: Thường phải cam kết 12 tháng, kỳ hạn dài hơn thì được giảm giá

Đây là các khoảng giá được báo cáo, không phải báo giá chính thức. Hãy xem trang web của ServiceTitan để biết giá hiện tại và yêu cầu con số đầy đủ, gồm phí cài đặt và tiện ích bổ sung, bằng văn bản.

Trong năm đầu tiên trông như thế nào

Dùng các khoảng được báo cáo, đây là phép tính sơ bộ cho 12 tháng đầu:

Đó là chưa tính các tiện ích Pro, được tính giá riêng.

ServiceTitan làm tốt điều gì

Nó xứng đáng với danh tiếng của mình. Các gói cơ bản gồm điều phối, lên lịch, đặt lịch qua cuộc gọi, hóa đơn và bảng giá. Essentials thêm báo giá trên di động và tính lương. The Works thêm báo cáo nâng cao, theo dõi hoa hồng và gói thành viên tùy chỉnh.

Ngoài ra còn có một danh sách dài các sản phẩm Pro: Marketing Pro, Pricebook Pro, Fleet Pro, Contact Center Pro, Scheduling Pro, Dispatch Pro, Field Pro và AI Virtual Agent. Với một công ty điều hòa, ống nước hay điện lớn có gói thành viên, tổng đài và quảng cáo trả tiền, chiều sâu đó rất quan trọng. Nó cũng bao phủ một danh sách dài các ngành, từ lợp mái đến diệt côn trùng đến cửa cuốn gara.

Nếu bạn điều hành một cửa hàng lớn với văn phòng đông người và một người chuyên phụ trách hệ thống, ServiceTitan có thể là lựa chọn đúng.

Dấu hiệu bạn không cần ServiceTitan

Hãy thành thật với chính mình về những điều này:

• Bạn có một đội nhỏ. Các bài hướng dẫn giá năm 2026 mô tả đây là phần mềm dành cho doanh nghiệp lớn hơn, và có bài đặt mức từ 20 kỹ thuật viên trở lên.
• Trong văn phòng của bạn không ai có thời gian vận hành nó. Hệ thống lớn cần một người phụ trách ngay bên trong.
• Bạn không điều hành tổng đài. Nếu chỉ có hai người trả lời điện thoại, bạn không cần công cụ tổng đài.
• Bạn không bán gói thành viên ở quy mô lớn. Gói thành viên là thế mạnh của ServiceTitan. Nếu chúng chỉ chiếm một phần nhỏ doanh thu, bạn đang trả tiền cho thứ không đúng.
• Bạn muốn trả theo tháng. Hợp đồng 12 tháng cộng phí cài đặt là một canh bạc lớn với một hệ thống bạn chưa từng chạy thử.
• Bạn muốn đi vào hoạt động ngay trong tuần này. Công cụ nhẹ hơn cho phép bạn đăng ký, thêm đội và đặt công việc ngay trong ngày.

Nếu ba điều trở lên trong số đó đúng với bạn, hãy xem các lựa chọn bên dưới trước.

6 lựa chọn thay thế ServiceTitan cho cửa hàng nhỏ và vừa

1. FieldEdge: cảm giác gần nhất cho điều hòa và ống nước

FieldEdge cũng không công bố giá. Các gói Select, Premier và Elite gồm bảng giá cố định theo hạng mục, hợp đồng dịch vụ, báo giá nhiều phương án ở Premier và theo dõi hoa hồng. Phần mềm nhắm đến các cửa hàng điều hòa, ống nước và điện. Đây là bước lùi tự nhiên nhất cho một cửa hàng điều hòa dân dụng muốn có hợp đồng dịch vụ mà không phải trả toàn bộ hóa đơn ServiceTitan. Bạn vẫn phải gọi cho bộ phận bán hàng.

2. Housecall Pro: giá công khai, nhiều marketing hơn

Housecall Pro có giá $79, $189 hoặc $329 một tháng khi trả theo tháng tính đến tháng 10 năm 2026, cho 1, 5 hoặc 8 người dùng, thêm $35 cho mỗi người dùng thêm trên Max. Max gồm gói dịch vụ định kỳ, tối ưu tuyến đường và công cụ đề xuất bán hàng. Phù hợp nếu bạn muốn đặt lịch, đánh giá và marketing ở một nơi. Bài của chúng tôi Lựa chọn thay thế Housecall Pro bài viết có toàn bộ chi phí.

3. Service Fusion: không giới hạn người dùng, một hóa đơn cố định

Mọi gói Service Fusion đều không giới hạn người dùng. Starter là $245 một tháng khi trả theo tháng, Plus là $382 và Pro là $627, không yêu cầu hợp đồng. Plus thêm kho hàng và tính chi phí công việc; Pro thêm cổng web cho khách hàng và lập hóa đơn định kỳ. Với một cửa hàng cỡ vừa có đội văn phòng đông, mức giá cố định đó khó mà đánh bại.

4. FieldPulse: tùy chỉnh theo bạn, báo giá theo từng người dùng

FieldPulse tính theo số người dùng và báo giá riêng cho từng tài khoản. Phần mềm có báo giá, hóa đơn, điều phối, bảng giá, kho hàng, theo dõi tài sản, hợp đồng bảo trì và biểu mẫu tùy chỉnh, và có hệ thống điện thoại riêng. Phù hợp nếu bạn muốn phần mềm được định hình theo cách bạn đang làm việc.

5. Jobber: đơn giản và dễ học

Jobber công bố giá. Khi trả theo tháng, Grow là $299 một tháng cho 2 đến 5 người và $399 cho 6 đến 10, còn Plus là $499 đến $699 tùy quy mô đội. Đội từ 16 người trở lên thì liên hệ bộ phận bán hàng. Nó dễ học và báo giá trông rất gọn. Nó hợp với các đội nhỏ có ngày làm việc đơn giản hơn là một văn phòng điều phối bận rộn.

6. DispatchMind: ưu tiên điều phối, giá phù hợp cho một đội

DispatchMind được xây dựng cho người điều hành bảng công việc. Mỗi công việc nằm trên bảng công việc với thẻ màu, các kỹ thuật viên nằm cạnh nhau trên bảng điều phối, và lịch theo ngày, tuần, tháng cho thấy thời gian trống và các lịch bị đặt trùng. Mỗi kỹ thuật viên có tài khoản riêng, chỉ thấy công việc của mình và chốt công việc ngay từ trước cửa nhà khách.

Với một cửa hàng cỡ vừa, các gói đáng quan tâm là:

• Pro, $299 một tháng: 10 tài khoản văn phòng, báo cáo theo kỹ thuật viên và loại công việc, tự động hóa, hoa hồng và quyết toán với kỹ thuật viên, cấp quyền truy cập cho kỹ thuật viên và danh sách thu nợ
• Business, $499 một tháng: 20 tài khoản văn phòng, hàng đợi cho công việc bị kẹt và chưa lập hóa đơn, hỗ trợ ưu tiên và chuyển dữ liệu miễn phí

Mỗi tài khoản đăng nhập ứng dụng kỹ thuật viên là $15 một tháng. Không phí cài đặt, không hợp đồng, và dùng thử 14 ngày với mọi tính năng đều bật, không cần thẻ.

Những gì bạn sẽ mất khi chuyển từ ServiceTitan: không có tổng đài, bộ marketing hay chương trình thành viên tích hợp. Nếu những thứ đó tạo ra doanh thu của bạn, hãy ở lại với hệ thống lớn hơn. Nếu ngày làm việc của bạn là đặt lịch, điều phối, chốt việc và thu tiền, DispatchMind lo đủ. Có thêm về điều này trong bài của chúng tôi Phần mềm điều phối cho điều hòa hướng dẫn.

So sánh các lựa chọn thay thế ServiceTitan

Cửa hàng ví dụ: 6 kỹ thuật viên và 3 người văn phòng, trả theo tháng, tính đến tháng 10 năm 2026.

Các gói không gồm các tính năng giống hệt nhau. Hãy xem trang web của từng nhà cung cấp để biết giá hiện tại.

Trước khi bạn ký bất cứ thứ gì

• Hãy tính ra con số đầy đủ. Giấy phép, cài đặt, đào tạo, tiện ích bổ sung và xử lý thanh toán.
• Hãy đọc kỳ hạn và điều khoản thoát. Hãy biết ngày kết thúc và chi phí nếu rời đi sớm.
• Hãy chạy thử một tuần thật trong bản dùng thử. Đặt lịch, điều phối, chốt công việc và lập hóa đơn cho các công việc thật.
• Hãy hỏi ai sẽ chuyển dữ liệu cho bạn. DispatchMind chuyển công việc và khách hàng của bạn sang giúp bạn, miễn phí ở gói Business.

Nếu bạn làm ngành ống nước, bài phần mềm lên lịch cho ống nước hướng dẫn nói về những gì cần tìm ở ngành đó.

Câu hỏi

ServiceTitan tốn bao nhiêu cho mỗi người dùng?

ServiceTitan tính giá theo kỹ thuật viên và không công bố mức giá. Tính đến tháng 10 năm 2026, các hướng dẫn của bên thứ ba cho biết khoảng $245 đến $500 cho mỗi kỹ thuật viên mỗi tháng, cộng phí cài đặt một lần mà FieldCompare đặt ở mức $5,000 đến $50,000 hoặc hơn.

ServiceTitan có đáng cho doanh nghiệp nhỏ không?

Thường là không cho một đội nhỏ. Điểm mạnh của nó, như công cụ tổng đài, gói thành viên và marketing, phát huy ở quy mô lớn, và các hướng dẫn giá năm 2026 mô tả nó được xây cho doanh nghiệp lớn hơn.

Lựa chọn thay thế ServiceTitan rẻ hơn là gì?

Service Fusion, Housecall Pro, Jobber và DispatchMind đều công bố giá thấp hơn nhiều so với chi phí theo kỹ thuật viên được báo cáo của ServiceTitan. DispatchMind Pro là $299 một tháng cộng $15 cho mỗi kỹ thuật viên.

ServiceTitan có yêu cầu hợp đồng không?

Các bài hướng dẫn giá năm 2026 cho biết cam kết 12 tháng là phổ biến. DispatchMind trả theo tháng và bạn có thể hủy bất cứ lúc nào.

Nếu bạn muốn xem một hệ thống ưu tiên điều phối trông như thế nào trước khi ký cam kết cả năm, bắt đầu dùng thử DispatchMind miễn phí 14 ngày. Mọi tính năng đều bật, không cần thẻ, không phí cài đặt. Bạn cũng có thể xem thử demo trực tiếp hoặc so sánh các gói.

Nguồn

• Trang giá của ServiceTitan
• FieldCompare: giá ServiceTitan 2026
• TrustPro: giá ServiceTitan 2026
• Software for Trades: giá ServiceTitan 2026
• Trang giá của FieldEdge
• Trang giá của FieldPulse
• Trang giá của Housecall Pro
• Trang giá của Service Fusion
• Trang giá của Jobber