برنامج السباكة

DispatchMind يدير عمل شركة في مجال السباكة من مكان واحد: المكالمات والعملاء المحتملون يصلون، والمهام على الجدول، والعمل على هواتف فريقك، ثم الفاتورة. اختر السباكة عند التسجيل ويأتي مهيأً لمهنتك من الشاشة الأولى. ويمكنك تغيير أي شيء منه لاحقًا.

مهيأ لمجال السباكة من اليوم الأول

أنواع مهامك

• إصلاح التسرب
• تسليك المصارف
• مرحاض مسدود
• إصلاح سخان المياه
• استبدال سخان المياه
• صنبور / تجهيز
• خط الصرف
• إعادة تمديد الأنابيب
• خط الغاز
• طوارئ
• زيارة تقدير

التفاصيل التي تحتفظ بها لكل مهمة

• أين في المنزل
• ما يبلّغ عنه العميل
• هل أُغلق الماء الرئيسي؟
• نوع سخان المياه
• حجم الخزان (غالون)
• الماركة
• رقم الطراز
• مادة الأنابيب
• رقم التصريح

قائمة مراجعة للعمل

تركيب سخان مياه: تصريف الوحدة القديمة وإزالتها · فحص التهوية · توصيل الغاز أو الكهرباء · وجود صمام تنفيس الحرارة والضغط وخط التصريف · فحص خزان التمدد · لا تسرب عند الوصلات · الضبط على درجة حرارة آمنة · تنظيف المنطقة

قائمة أسعار مبدئية

أصنافك الشائعة موجودة بالفعل في قائمة أسعارك. أنت تحدد كل سعر؛ ولا يُملأ شيء نيابةً عنك.

• زيارة خدمة
• رسوم خدمة بعد ساعات العمل
• تسليك المصارف (مغسلة / حوض استحمام)
• تسليك الخط الرئيسي
• معاينة بالكاميرا
• التنظيف بالمياه عالية الضغط
• إصلاح المرحاض
• استبدال المرحاض
• إصلاح الصنبور
• استبدال الصنبور
• إصلاح التسرب
• استبدال محبس الإغلاق
• تصريف سخان المياه
• استبدال سخان المياه
• تركيب سخان فوري
• استبدال مطحنة النفايات
• استبدال مضخة الحوض
• أعمال خط الغاز

المعدات المسجلة

احتفظ بما هو مركّب في كل موقع، حسب النوع والعلامة التجارية (Rheem، A. O. Smith، Bradford White، State، Navien، Rinnai، Noritz، Takagi وغيرها).

Nellie تعرف المهنة

Nellie هي المساعدة المدمجة في DispatchMind. في حساب شركة في مجال السباكة تعرف كيف يتحدث عملاؤك وماذا تسأل:

• ماذا يحدث وأين في المنزل؟
• هل الماء يتسرب الآن؟ هل يستطيعون إغلاقه من المحبس الرئيسي أو من التجهيز؟
• مصرف واحد أم عدة مصارف تفيض؟
• لانقطاع الماء الساخن: سخان غاز أم كهرباء، وكم عمره تقريبًا؟
• ما أنسب فترة زمنية وما العنوان؟

ما تعدّه عاجلًا: تسرب نشط لا يستطيعون إيقافه: أخبروهم كيف يغلقون المحبس الرئيسي للمياه، ثم احجزوا فورًا؛ مياه صرف تعود إلى المنزل؛ لا مياه إطلاقًا؛ رائحة غاز: أخبروهم بمغادرة المنزل والاتصال بشركة الغاز أو 911 من الخارج.

ما لا تفعله أبدًا: لا تذكر أبدًا سعرًا لم تحدده الشركة في قائمة أسعارها؛ لا تخمّن أبدًا ما هو المعطل قبل أن يراه الفني.

كل ما عدا ذلك

• تمر المهام بأربع خطوات بسيطة: مُرسَلة، قيد التنفيذ، معلّقة، منجزة بانتظار الموافقة. أما خطوات مهنتك الخاصة فهي وسوم ملوّنة يمكنك الترتيب بها.
• عروض أسعار وفواتير من قائمة أسعارك.
• تطبيق لفريقك الميداني، وأنت من يحدد ما يراه كل شخص.
• تقارير وعمولات محسوبة من مهامك أنت.
• انقل عملاءك ومهامك من النظام الذي تستخدمه الآن.