Software para proteção contra incêndio e segurança de vida

A DispatchMind gerencia uma empresa de proteção contra incêndio e segurança de vida em um só lugar: chamadas e leads entrando, serviços na agenda, o trabalho no celular da sua equipe e depois a fatura. Escolha Proteção contra incêndio e segurança de vida quando você se cadastra e já vem configurado para o seu ofício desde a primeira tela. Você pode mudar tudo depois.

Configurada para proteção contra incêndio e segurança de vida desde o primeiro dia

Seus tipos de serviço

• Inspeção anual
• Manutenção de extintores
• Inspeção de sprinklers
• Inspeção de alarme de incêndio
• Inspeção do sistema de supressão da coifa
• Teste da luz de emergência
• Reparo
• Acompanhamento das deficiências

Os detalhes que você guarda em cada serviço

• Nome do prédio / local
• Sistemas no local
• Extintores
• Próxima inspeção
• Deficiências encontradas

Uma lista de verificação para o serviço

Visita de inspeção: Cada dispositivo listado e verificado · Etiquetas datadas e assinadas · Deficiências anotadas com fotos · Cliente avisado antes de sair · Relatório enviado · Próximo vencimento definido

Uma lista de preços inicial

Seus itens mais comuns já estão na sua tabela de preços. Você define cada preço; nada é preenchido por você.

• Inspeção (por local)
• Manutenção de extintores (cada)
• Troca de extintor
• Recarga
• Mão de obra de reparo (por hora)
• Bateria da luz de emergência

Equipamentos cadastrados

Registre o que está instalado em cada local, por tipo e marca (Ansul, Amerex, Kidde, Notifier, Simplex, Viking, Tyco e outras).

Visitas e rotas recorrentes

• Planos que dizem a frequência: toda semana, a cada 2 semanas, mensal, trimestral ou uma vez por ano.
• Cada cliente recebe um dia e um horário de atendimento, e as visitas caem nesse dia.
• As visitas viram serviços antecipadamente, sozinhas. Pule ou mude uma visita sem mexer nas outras.
• O dia de cada técnico na ordem de deslocamento, com a parada mais próxima em seguida e o trajeto de cada trecho.

A Nellie conhece o ofício

A Nellie é a assistente embutida na DispatchMind. Em uma conta de proteção contra incêndio e segurança de vida ela sabe como seus clientes falam e o que perguntar:

• Qual local e quais sistemas há (extintores, sprinklers, alarme, coifa de cozinha)?
• Há uma inspeção a vencer, ou algo falhou ou disparou?
• O corpo de bombeiros deixou alguma notificação? Para quando?
• Melhor horário e quem recebe o técnico?

O que ela trata como urgente: Um sprinkler vazando ou um sistema que disparou; um painel de alarme de incêndio com problema ou offline em um prédio ocupado; um sistema de exaustão de cozinha que disparou antes do serviço.

O que ela nunca faz: Nunca informe um preço que a empresa não definiu; nunca diga que um sistema está de acordo com as normas, em conformidade ou que vai passar em uma vistoria: isso quem decide é o técnico licenciado e o fiscal; nunca peça a ninguém que silencie ou desative um alarme ou sistema de sprinklers.

Todo o resto

• Os serviços passam por quatro etapas simples: Enviado, Em andamento, Pendente, Concluído aguardando aprovação. As etapas do seu ofício são etiquetas coloridas que você pode ordenar.
• Orçamentos e faturas a partir da sua tabela de preços.
• Um app para sua equipe técnica, com o que cada pessoa pode ver definido por você.
• Relatórios e comissões calculados a partir dos seus próprios serviços.
• Traga seus clientes e serviços do sistema que você usa hoje.