Software para sistemas de segurança e alarme

A DispatchMind gerencia uma empresa de sistemas de segurança e alarme em um só lugar: chamadas e leads entrando, serviços na agenda, o trabalho no celular da sua equipe e depois a fatura. Escolha Sistemas de segurança e alarme quando você se cadastra e já vem configurado para o seu ofício desde a primeira tela. Você pode mudar tudo depois.

Configurada para sistemas de segurança e alarme desde o primeiro dia

Seus tipos de serviço

• Instalação de alarme
• Instalação de câmera
• Controle de acesso
• Chamado de serviço
• Configuração de monitoramento
• Troca de bateria
• Assumir o sistema
• Levantamento do local

Os detalhes que você guarda em cada serviço

• Marca / modelo do quadro
• Zonas
• Câmeras
• Nº da conta de monitoramento
• Senha do cliente registrada

Uma lista de verificação para o serviço

Instalação de alarme: Zonas percorridas com o cliente · Dispositivos instalados e identificados · Todas as zonas testadas · Sinal de monitoramento testado · Cliente viu como armar, desarmar e cancelar · Papelada deixada

Uma lista de preços inicial

Seus itens mais comuns já estão na sua tabela de preços. Você define cada preço; nada é preenchido por você.

• Levantamento do local
• Chamado de serviço
• Instalação de sensor
• Instalação de câmera
• Instalação de painéis
• Troca de bateria
• Monitoramento (por mês)

Equipamentos cadastrados

Registre o que está instalado em cada local, por tipo e marca (Honeywell / Resideo, DSC, Qolsys, 2GIG, Alarm.com, Hikvision, Axis, Ring e outras).

A Nellie conhece o ofício

A Nellie é a assistente embutida na DispatchMind. Em uma conta de sistemas de segurança e alarme ela sabe como seus clientes falam e o que perguntar:

• Residência ou empresa? Sistema novo ou serviço em um que já têm?
• Qual a marca do quadro e ele é monitorado?
• Está apitando, com alarme falso ou offline?
• Melhor janela de horário e endereço?

O que ela trata como urgente: Uma empresa que não consegue armar o alarme à noite; falsos alarmes constantes chamando a polícia.

O que ela nunca faz: Nunca informe um preço que a empresa não definiu; nunca passe códigos ou senhas por telefone; nunca ensine ninguém a burlar um sensor.

Todo o resto

• Os serviços passam por quatro etapas simples: Enviado, Em andamento, Pendente, Concluído aguardando aprovação. As etapas do seu ofício são etiquetas coloridas que você pode ordenar.
• Orçamentos e faturas a partir da sua tabela de preços.
• Um app para sua equipe técnica, com o que cada pessoa pode ver definido por você.
• Relatórios e comissões calculados a partir dos seus próprios serviços.
• Traga seus clientes e serviços do sistema que você usa hoje.