Software para geradores

A DispatchMind gerencia uma empresa de geradores em um só lugar: chamadas e leads entrando, serviços na agenda, o trabalho no celular da sua equipe e depois a fatura. Escolha Geradores quando você se cadastra e já vem configurado para o seu ofício desde a primeira tela. Você pode mudar tudo depois.

Configurada para geradores desde o primeiro dia

Seus tipos de serviço

• Instalação
• Manutenção anual
• Reparo
• Teste de carga
• Instalação de chave de transferência
• Ligação de gerador portátil
• Visita de orçamento

Os detalhes que você guarda em cada serviço

• Tamanho (kW)
• Combustível
• Marca e modelo
• Nº de série
• Horas de uso
• Licença nº

Uma lista de verificação para o serviço

Visita de manutenção: Óleo e filtros trocados · Bateria testada · Teste de funcionamento feito · Chave de transferência testada · Códigos de erro apagados e anotados · Próxima data de revisão definida

Uma lista de preços inicial

Seus itens mais comuns já estão na sua tabela de preços. Você define cada preço; nada é preenchido por você.

• Visita de orçamento
• Manutenção anual
• Chamado de serviço
• Troca de óleo e filtros
• Troca de bateria
• Instalação (orçada)
• Instalação de chave de transferência

Equipamentos cadastrados

Registre o que está instalado em cada local, por tipo e marca (Generac, Kohler, Briggs & Stratton, Cummins, Champion, Honda e outras).

A Nellie conhece o ofício

A Nellie é a assistente embutida na DispatchMind. Em uma conta de geradores ela sabe como seus clientes falam e o que perguntar:

• Instalação nova ou serviço em uma que já têm? Marca e tamanho?
• Está sem energia agora?
• Aparece algum código de erro ou luz?
• Melhor janela de horário e endereço?

O que ela trata como urgente: Falta de energia com alguém usando equipamento médico em casa; cheiro de gás perto do gerador: afaste-se e ligue para a companhia de gás.

O que ela nunca faz: Nunca informe um preço que a empresa não definiu; nunca diga que um sistema está de acordo com as normas, em conformidade ou que vai passar em uma vistoria: isso quem decide é o técnico licenciado e o fiscal; nunca peça a ninguém que alimente a casa de volta por uma tomada.

Todo o resto

• Os serviços passam por quatro etapas simples: Enviado, Em andamento, Pendente, Concluído aguardando aprovação. As etapas do seu ofício são etiquetas coloridas que você pode ordenar.
• Orçamentos e faturas a partir da sua tabela de preços.
• Um app para sua equipe técnica, com o que cada pessoa pode ver definido por você.
• Relatórios e comissões calculados a partir dos seus próprios serviços.
• Traga seus clientes e serviços do sistema que você usa hoje.