Phần mềm điện

DispatchMind vận hành công ty điện của bạn từ một nơi duy nhất: cuộc gọi và khách tiềm năng đi vào, công việc lên lịch, việc cần làm nằm trên điện thoại của đội, rồi đến hóa đơn. Hãy chọn Điện khi bạn đăng ký và nó được thiết lập sẵn cho ngành của bạn ngay từ màn hình đầu tiên. Bạn có thể đổi bất kỳ mục nào sau này.

Thiết lập sẵn cho ngành điện ngay từ ngày đầu

Các loại công việc của bạn

• Xử lý sự cố
• Ổ cắm / công tắc
• Lắp hệ thống chiếu sáng
• Lắp quạt trần
• Nâng cấp bảng điện
• Lắp trạm sạc xe điện
• Máy phát điện
• Chống sét lan truyền
• Đi lại dây điện
• Khẩn cấp
• Lượt đến báo giá

Các thông tin bạn lưu trên mỗi công việc

• Khách hàng phản ánh gì
• Phòng bị ảnh hưởng
• Cỡ bảng điện (amp)
• Hãng bảng điện
• Năm xây nhà
• Số giấy phép #
• Ngày kiểm định

Danh sách kiểm tra cho công việc

Công việc bảng điện: Đã ngắt điện và xác nhận không còn điện · Đã ghi số giấy phép · Đã dán nhãn cầu dao · Đã kiểm tra tiếp địa và nối đất · Đã kiểm tra lực siết ở các mối nối · Đã cấp điện lại và chạy thử · Đã đặt lịch kiểm định nếu cần · Ảnh bảng điện hoàn thiện

Dây đèn bắn tia lửa hoặc ổ cắm ngoài trời bị nhảy; Dây đèn treo lủng lẳng trên lối đi hoặc đường vào nhà.

Các mục thông dụng của bạn đã có sẵn trong bảng giá. Bạn tự đặt mọi mức giá; không có gì được điền sẵn thay bạn.

• Cuộc gọi dịch vụ
• Phí dịch vụ ngoài giờ
• Xử lý sự cố (mỗi giờ)
• Thay ổ cắm
• Lắp ổ cắm GFCI
• Thay công tắc
• Lắp bộ điều chỉnh độ sáng
• Lắp đèn
• Lắp đèn âm trần
• Lắp quạt trần
• Thay cầu dao
• Nâng cấp bảng điện (báo giá)
• Lắp trạm sạc xe điện
• Thiết bị chống sét lan truyền cho cả nhà
• Lắp máy phát điện (báo giá)
• Lắp đầu báo khói / CO

Thiết bị đã lưu hồ sơ

Lưu lại những gì đã lắp tại mỗi địa điểm, theo loại và hãng (Square D, Siemens, Eaton, Cutler-Hammer, GE, Leviton, Lutron, Generac và nhiều hãng khác).

Nellie hiểu rõ ngành nghề

Nellie là trợ lý tích hợp sẵn trong DispatchMind. Trên tài khoản điện, cô ấy biết khách hàng của bạn nói chuyện thế nào và cần hỏi gì:

• Đang xảy ra chuyện gì: mất điện, nhảy cầu dao, chập chờn, hay lắp mới?
• Có ổ cắm, công tắc hoặc bảng điện nào nóng, kêu rè, bắn tia lửa hoặc có mùi khét không?
• Mất điện cả nhà hay một phần? Hàng xóm có mất điện không?
• Khung giờ nào phù hợp nhất và địa chỉ ở đâu?

Những việc cô ấy coi là khẩn cấp: Có mùi khét, tia lửa hoặc khói: bảo họ tắt cầu dao tổng nếu an toàn, và gọi 911 nếu có cháy; Bảng điện nóng hoặc kêu rè; Cả nhà mất điện (sau khi họ kiểm tra không phải do khu vực mất điện); Có nước gần thiết bị điện.

Những việc cô ấy không bao giờ làm: Không bao giờ hướng dẫn khách tự sửa điện; Không bao giờ báo giá mà công ty chưa đặt; Không bao giờ nói một công việc không cần giấy phép.

Mọi thứ còn lại

• Công việc đi qua bốn bước đơn giản: Đã gửi, Đang thực hiện, Đang chờ, Hoàn tất chờ duyệt. Các bước riêng của ngành bạn là thẻ màu để bạn sắp xếp.
• Báo giá và hóa đơn từ bảng giá của bạn.
• Ứng dụng cho đội kỹ thuật viên, bạn quyết định mỗi người được xem gì.
• Báo cáo và hoa hồng được tính từ chính các công việc của bạn.
• Chuyển khách hàng và công việc từ hệ thống bạn đang dùng sang.