Phần mềm cửa gara

DispatchMind điều hành cả công ty cửa gara ở một nơi: cuộc gọi và khách tiềm năng, lịch làm việc, công việc trên điện thoại của đội, rồi đến hóa đơn. Chọn Cửa gara khi bạn đăng ký và nó được thiết lập sẵn cho ngành của bạn ngay từ màn hình đầu tiên. Bạn có thể đổi bất kỳ mục nào sau này.

Thiết lập sẵn cho cửa gara ngay từ đầu

Các loại công việc của bạn

• Sửa cửa gara
• Thay lò xo
• Sửa mô-tơ cửa
• Lắp mô-tơ cửa
• Cửa gara mới
• Dây cáp và con lăn
• Bảo dưỡng
• Dịch vụ khẩn cấp

Các thông tin bạn lưu trên mỗi công việc

• Kích thước cửa
• Hãng cửa
• Hãng mô-tơ cửa
• Mẫu mô-tơ cửa
• Loại lò xo
• Kích cỡ lò xo
• Khách hàng phản ánh gì

Danh sách kiểm tra cho công việc

Bảo dưỡng cửa: Kiểm tra lò xo · Kiểm tra dây cáp và trống cuốn · Bôi trơn hoặc thay con lăn · Siết bản lề · Cài lực và hành trình mô-tơ · Chỉnh và thử cảm biến an toàn · Thử tự đảo chiều · Kiểm tra gioăng đáy

Dây đèn bắn tia lửa hoặc ổ cắm ngoài trời bị nhảy; Dây đèn treo lủng lẳng trên lối đi hoặc đường vào nhà.

Các mục thông dụng của bạn đã có sẵn trong bảng giá. Bạn tự đặt mọi mức giá; không có gì được điền sẵn thay bạn.

• Cuộc gọi dịch vụ
• Thay lò xo xoắn
• Thay lò xo kéo
• Thay dây cáp
• Thay con lăn
• Sửa mô-tơ cửa
• Lắp mô-tơ cửa
• Thay cảm biến an toàn
• Bảo dưỡng cửa
• Cài đặt remote hoặc bàn phím
• Thay bảng điện
• Cửa mới (báo giá)

Thiết bị đã lưu hồ sơ

Lưu lại thiết bị đã lắp ở từng địa chỉ, theo loại và hãng (Clopay, Amarr, Wayne Dalton, Raynor, CHI, LiftMaster, Chamberlain, Genie và nhiều hãng khác).

Nellie hiểu rõ ngành nghề

Nellie là trợ lý tích hợp trong DispatchMind. Với tài khoản cửa gara, cô ấy hiểu khách hàng của bạn nói gì và biết cần hỏi gì:

• Cửa bị kẹt đóng, kẹt mở, hay bị tuột khỏi ray?
• Có xe bị kẹt bên trong không?
• Anh/chị có nghe tiếng nổ lớn trước khi nó ngừng hoạt động không?
• Mô-tơ vẫn chạy nhưng cửa không nhúc nhích?
• Anh/chị có biết hãng mô-tơ hoặc kích thước cửa không?
• Khung giờ nào phù hợp nhất và địa chỉ ở đâu?

Những việc cô ấy coi là khẩn cấp: Xe bị kẹt bên trong; Cửa kẹt mở vào ban đêm; Cửa bị tuột khỏi ray.

Những việc cô ấy không bao giờ làm: Không bao giờ bảo khách tự nới hoặc chỉnh lò xo; Không bao giờ báo giá trước khi thợ xem cửa.

Mọi thứ còn lại

• Công việc đi qua bốn bước đơn giản: Đã gửi, Đang thực hiện, Đang chờ, Hoàn tất chờ duyệt. Các bước riêng của ngành bạn là thẻ màu để bạn sắp xếp.
• Báo giá và hóa đơn từ bảng giá của bạn.
• Ứng dụng cho đội kỹ thuật viên, bạn quyết định mỗi người được xem gì.
• Báo cáo và hoa hồng được tính từ chính các công việc của bạn.
• Chuyển khách hàng và công việc từ hệ thống bạn đang dùng sang.