Phần mềm ống nước

DispatchMind vận hành công ty ống nước của bạn từ một nơi duy nhất: cuộc gọi và khách tiềm năng đi vào, công việc lên lịch, việc cần làm nằm trên điện thoại của đội, rồi đến hóa đơn. Hãy chọn Ống nước khi bạn đăng ký và nó được thiết lập sẵn cho ngành của bạn ngay từ màn hình đầu tiên. Bạn có thể đổi bất kỳ mục nào sau này.

Thiết lập sẵn cho ngành ống nước ngay từ ngày đầu

Các loại công việc của bạn

• Sửa rò rỉ
• Thông cống
• Bồn cầu bị nghẹt
• Sửa máy nước nóng
• Thay máy nước nóng
• Vòi nước / thiết bị
• Đường ống thoát nước thải
• Thay toàn bộ đường ống
• Đường ống gas
• Khẩn cấp
• Lượt đến báo giá

Các thông tin bạn lưu trên mỗi công việc

• Ở chỗ nào trong nhà
• Khách hàng phản ánh gì
• Đã khóa van nước tổng chưa?
• Loại máy nước nóng
• Dung tích bể (gallon)
• Hãng
• Số kiểu máy #
• Chất liệu ống
• Số giấy phép #

Danh sách kiểm tra cho công việc

Lắp máy nước nóng: Đã xả nước và tháo máy cũ · Đã kiểm tra ống thoát khí · Đã nối gas hoặc điện · Đã lắp van xả áp suất và nhiệt độ cùng ống xả · Đã kiểm tra bình giãn nở · Không rò rỉ ở các mối nối · Đã đặt nhiệt độ an toàn · Đã dọn dẹp khu vực

Dây đèn bắn tia lửa hoặc ổ cắm ngoài trời bị nhảy; Dây đèn treo lủng lẳng trên lối đi hoặc đường vào nhà.

Các mục thông dụng của bạn đã có sẵn trong bảng giá. Bạn tự đặt mọi mức giá; không có gì được điền sẵn thay bạn.

• Cuộc gọi dịch vụ
• Phí dịch vụ ngoài giờ
• Thông cống (bồn rửa / bồn tắm)
• Thông đường ống chính
• Kiểm tra bằng camera
• Thông cống bằng tia nước áp lực cao
• Sửa bồn cầu
• Thay bồn cầu
• Sửa vòi nước
• Thay vòi nước
• Sửa rò rỉ
• Thay van khóa
• Xả cặn máy nước nóng
• Thay máy nước nóng
• Lắp máy nước nóng không bình chứa
• Thay máy xay rác thải bồn rửa
• Thay máy bơm hút nước hầm
• Công việc đường ống gas

Thiết bị đã lưu hồ sơ

Lưu lại những gì đã lắp tại mỗi địa điểm, theo loại và hãng (Rheem, A. O. Smith, Bradford White, State, Navien, Rinnai, Noritz, Takagi và nhiều hãng khác).

Nellie hiểu rõ ngành nghề

Nellie là trợ lý tích hợp sẵn trong DispatchMind. Trên tài khoản ống nước, cô ấy biết khách hàng của bạn nói chuyện thế nào và cần hỏi gì:

• Đang xảy ra chuyện gì và ở chỗ nào trong nhà?
• Nước có đang rò không? Họ có khóa được ở van tổng hoặc thiết bị không?
• Một cống hay nhiều cống bị trào ngược?
• Với trường hợp không có nước nóng: máy nước nóng dùng gas hay điện, khoảng bao nhiêu năm tuổi?
• Khung giờ nào phù hợp nhất và địa chỉ ở đâu?

Những việc cô ấy coi là khẩn cấp: Rò rỉ nước đang chảy không ngăn được: hướng dẫn họ khóa van nước chính, rồi đặt lịch ngay; Nước thải trào ngược vào nhà; Mất nước hoàn toàn; Có mùi gas: bảo họ rời khỏi nhà và gọi công ty gas hoặc 911 từ bên ngoài.

Những việc cô ấy không bao giờ làm: Không bao giờ báo giá mà công ty chưa đặt trong bảng giá; Không bao giờ đoán thứ gì bị hỏng trước khi kỹ thuật viên xem.

Mọi thứ còn lại

• Công việc đi qua bốn bước đơn giản: Đã gửi, Đang thực hiện, Đang chờ, Hoàn tất chờ duyệt. Các bước riêng của ngành bạn là thẻ màu để bạn sắp xếp.
• Báo giá và hóa đơn từ bảng giá của bạn.
• Ứng dụng cho đội kỹ thuật viên, bạn quyết định mỗi người được xem gì.
• Báo cáo và hoa hồng được tính từ chính các công việc của bạn.
• Chuyển khách hàng và công việc từ hệ thống bạn đang dùng sang.