Phần mềm HVAC (sưởi và điều hòa)

DispatchMind vận hành công ty HVAC (sưởi và điều hòa) của bạn từ một nơi duy nhất: cuộc gọi và khách tiềm năng đi vào, công việc lên lịch, việc cần làm nằm trên điện thoại của đội, rồi đến hóa đơn. Hãy chọn HVAC (sưởi và điều hòa) khi bạn đăng ký và nó được thiết lập sẵn cho ngành của bạn ngay từ màn hình đầu tiên. Bạn có thể đổi bất kỳ mục nào sau này.

Thiết lập sẵn cho ngành HVAC (sưởi và điều hòa) ngay từ ngày đầu

Các loại công việc của bạn

• Sửa điều hòa
• Sửa hệ thống sưởi
• Không mát / không nóng
• Bảo trì / bảo dưỡng
• Thay hệ thống
• Lắp mới
• Hệ thống ống gió
• Lắp bộ điều nhiệt
• Chất lượng không khí trong nhà
• Lượt đến báo giá

Các thông tin bạn lưu trên mỗi công việc

• Loại hệ thống
• Hãng
• Số kiểu máy #
• Số sê-ri #
• Tuổi hệ thống (năm)
• Môi chất lạnh
• Công suất (tấn)
• Kích thước bộ lọc
• Khách hàng phản ánh gì

Danh sách kiểm tra cho công việc

Bảo dưỡng điều hòa: Bộ điều nhiệt hoạt động và đặt đúng · Đã kiểm tra hoặc thay bộ lọc · Đã vệ sinh dàn nóng · Đã kiểm tra tụ điện và công tắc tơ · Đã đọc áp suất môi chất lạnh · Đã đo dòng điện · Ống thoát nước ngưng thông suốt · Đã ghi chênh lệch nhiệt độ gió cấp và gió hồi

Dây đèn bắn tia lửa hoặc ổ cắm ngoài trời bị nhảy; Dây đèn treo lủng lẳng trên lối đi hoặc đường vào nhà.

Các mục thông dụng của bạn đã có sẵn trong bảng giá. Bạn tự đặt mọi mức giá; không có gì được điền sẵn thay bạn.

• Lượt chẩn đoán
• Phí dịch vụ ngoài giờ
• Thay tụ điện
• Thay công tắc tơ
• Thay mô-tơ quạt dàn nóng
• Thay mô-tơ quạt gió
• Thay bộ đánh lửa
• Vệ sinh cảm biến lửa
• Nạp môi chất lạnh (mỗi lb)
• Tìm chỗ rò
• Thông ống thoát nước ngưng
• Vệ sinh dàn trao đổi nhiệt
• Bảo dưỡng điều hòa
• Bảo dưỡng lò sưởi
• Thay bộ lọc
• Lắp bộ điều nhiệt
• Thay hệ thống (báo giá)
• Sửa ống gió

Thiết bị đã lưu hồ sơ

Lưu lại những gì đã lắp tại mỗi địa điểm, theo loại và hãng (Carrier, Trane, Lennox, Rheem, Ruud, Goodman, Amana, Bryant và nhiều hãng khác).

Nellie hiểu rõ ngành nghề

Nellie là trợ lý tích hợp sẵn trong DispatchMind. Trên tài khoản HVAC (sưởi và điều hòa), cô ấy biết khách hàng của bạn nói chuyện thế nào và cần hỏi gì:

• Là không lạnh, không nóng, có tiếng ồn, rò rỉ hay lượt bảo dưỡng?
• Đây là hệ thống loại nào và khoảng bao nhiêu năm tuổi?
• Bộ điều nhiệt có bật và hiện nhiệt độ không? Cầu dao có nhảy không?
• Trong nhà có người già, trẻ sơ sinh hoặc người có nguy cơ về sức khỏe không?
• Khung giờ nào phù hợp nhất và địa chỉ ở đâu?

Những việc cô ấy coi là khẩn cấp: Không có sưởi khi trời ngoài đang đóng băng; Không có làm mát khi nắng nóng cực độ mà trong nhà có người già, trẻ sơ sinh hoặc người bệnh; Có mùi gas: bảo họ rời khỏi nhà và gọi công ty gas hoặc 911 từ bên ngoài, rồi đặt lịch; Báo động khí CO kêu: bảo họ ra ngoài và gọi 911.

Những việc cô ấy không bao giờ làm: Không bao giờ báo giá sửa chữa mà công ty chưa đặt trong bảng giá; Không bao giờ nói với khách thứ gì bị hỏng trước khi kỹ thuật viên xem; Không bao giờ bảo ai reset hoặc vô hiệu hóa công tắc an toàn.

Mọi thứ còn lại

• Công việc đi qua bốn bước đơn giản: Đã gửi, Đang thực hiện, Đang chờ, Hoàn tất chờ duyệt. Các bước riêng của ngành bạn là thẻ màu để bạn sắp xếp.
• Báo giá và hóa đơn từ bảng giá của bạn.
• Ứng dụng cho đội kỹ thuật viên, bạn quyết định mỗi người được xem gì.
• Báo cáo và hoa hồng được tính từ chính các công việc của bạn.
• Chuyển khách hàng và công việc từ hệ thống bạn đang dùng sang.