电器维修软件

DispatchMind 在一个地方运营您的电器维修公司：来电和线索进来，工单排上日程，工作内容同步到团队的手机，最后开出发票。选择 电器维修 注册时，系统就已按您的行业设置好，从第一个页面起就是。之后您可以修改其中任何内容。

第一天起就为电器维修设置好

您的工单类型

• 冰箱维修
• 洗衣机维修
• 烘干机维修
• 洗碗机维修
• 烤箱 / 灶具维修
• 微波炉维修
• 制冰机维修
• 安装
• 维护

每个工单上记录的详细信息

• 电器
• 品牌
• 型号 #
• 序列号 #
• 燃气或电力
• 使用年限（年）
• 错误代码
• 客户反映的情况
• 已订购的零件号

作业检查清单

维修上门： 已拍下型号和序列号 · 已记录错误代码 · 已找到原因 · 如需订货已记录零件号 · 维修后已测试 · 已向客户演示正常运行

入门版价格表

您常用的项目已经在价目表里了。每个价格都由您设定，不会替您填写任何内容。

• 诊断上门
• 第二次上门安装配件
• 冰箱维修人工费
• 洗衣机维修人工费
• 烘干机维修人工费
• 洗碗机维修人工费
• 烤箱 / 灶具维修人工费
• 制冰机更换
• 烘干机排风管清洁
• 电器安装
• 旧电器清运

已登记的设备

记录每个地点安装的设备，按类型和品牌分类（Whirlpool、GE、Samsung、LG、Frigidaire、Electrolux、Maytag、KitchenAid 等）。

Nellie 懂您的行业

Nellie 是内置在 DispatchMind 中的助手。在电器维修账号中，她了解您的客户怎么说话、该问什么：

• 是哪种电器，什么品牌，出了什么问题？
• 对方能看到铭牌上的型号吗？屏幕上有错误代码吗？
• 燃气还是电力（烤箱和烘干机）？
• 哪个时间段方便，地址是？

她视为紧急的情况： 燃气灶或烘干机有燃气味：请告知对方离开房屋，到室外后联系燃气公司或拨打 911；电器有烧焦味或冒烟：如果安全，请拔掉插头；冰箱里满是食物却不制冷（尽快预约）。

她绝不会做的事： 绝不报公司未设定的配件价格或维修价格；绝不承诺配件有现货。

其他所有功能

• 工单只经过四个简单步骤：已提交、进行中、待处理、完成待批准。您所在行业特有的步骤用颜色标签表示，可按标签排序。
• 用您的价目表制作报价单和发票。
• 为团队提供的技师应用，每个人能看到什么由您设定。
• 根据您自己的工单生成的报表和佣金。
• 从您现在使用的系统导入客户和工单。