暖通空调（HVAC）软件

DispatchMind 在一个地方运营您的暖通空调（HVAC）公司：来电和线索进来，工单排上日程，工作内容同步到团队的手机，最后开出发票。选择 暖通空调（HVAC） 注册时，系统就已按您的行业设置好，从第一个页面起就是。之后您可以修改其中任何内容。

第一天起就为暖通空调（HVAC）设置好

您的工单类型

• 空调维修
• 供暖维修
• 不制冷 / 不制热
• 维护 / 保养
• 系统更换
• 新安装
• 风管系统
• 恒温器安装
• 室内空气质量
• 报价上门

每个工单上记录的详细信息

• 系统类型
• 品牌
• 型号 #
• 序列号 #
• 系统年限（年）
• 制冷剂
• 吨位
• 滤网尺寸
• 客户反映的情况

作业检查清单

空调保养： 恒温器工作正常且设置正确 · 已检查或更换滤网 · 已清洁冷凝器盘管 · 已检查电容器和接触器 · 已读取制冷剂压力 · 已测量电流 · 冷凝水排水管通畅 · 已记录送风和回风温差

入门版价格表

您常用的项目已经在价目表里了。每个价格都由您设定，不会替您填写任何内容。

• 诊断上门
• 下班后服务费
• 电容器更换
• 接触器更换
• 冷凝器风扇电机更换
• 鼓风机电机更换
• 点火器更换
• 火焰传感器清洁
• 制冷剂充注（每磅）
• 查找漏点
• 冷凝水排水管疏通
• 盘管清洗
• 空调保养
• 暖炉保养
• 滤网更换
• 恒温器安装
• 系统更换（报价）
• 风管维修

已登记的设备

记录每个地点安装的设备，按类型和品牌分类（Carrier、Trane、Lennox、Rheem、Ruud、Goodman、Amana、Bryant 等）。

Nellie 懂您的行业

Nellie 是内置在 DispatchMind 中的助手。在暖通空调（HVAC）账号中，她了解您的客户怎么说话、该问什么：

• 是不制冷、不制热、有噪音、漏水，还是例行保养？
• 是什么类型的系统，大约用了多少年？
• 恒温器开着并显示温度吗？断路器跳闸了吗？
• 家里有老人、婴儿或健康高风险人员吗？
• 哪个时间段方便，地址是？

她视为紧急的情况： 室外结冰时没有暖气；极端高温下没有制冷，家中有老人、婴儿或病人；有燃气味：请告知对方离开房屋，到室外后联系燃气公司或拨打 911，然后再预约；一氧化碳报警器响起：请告知对方立即撤离并拨打 911。

她绝不会做的事： 绝不报公司价目表里没有的维修价格；技师看过之前，绝不告诉客户哪里坏了；绝不让任何人重置或绕过安全开关。

其他所有功能

• 工单只经过四个简单步骤：已提交、进行中、待处理、完成待批准。您所在行业特有的步骤用颜色标签表示，可按标签排序。
• 用您的价目表制作报价单和发票。
• 为团队提供的技师应用，每个人能看到什么由您设定。
• 根据您自己的工单生成的报表和佣金。
• 从您现在使用的系统导入客户和工单。