锁匠软件

DispatchMind 在一个地方运营您的锁匠公司：来电和线索进来，工单排上日程，工作内容同步到团队的手机，最后开出发票。选择 锁匠 注册时，系统就已按您的行业设置好，从第一个页面起就是。之后您可以修改其中任何内容。

第一天起就为锁匠设置好

您的工单类型

• 开锁（住宅）
• 开锁（汽车）
• 重新配钥匙
• 更换锁芯
• 锁具安装
• 汽车钥匙 / 遥控钥匙
• 保险箱开启
• 门禁系统
• 商用五金
• 紧急

每个工单上记录的详细信息

• 已核对证件 / 居住证明
• 验证方式
• 车辆（年份、品牌、型号）
• VIN
• 锁的数量
• 锁具品牌
• 钥匙槽型

作业检查清单

开锁： 已核对证件或居住 / 产权证明 · 已写明核对方式 · 进入时未造成损坏，或已说明损坏情况 · 客户已签字确认

入门版价格表

您常用的项目已经在价目表里了。每个价格都由您设定，不会替您填写任何内容。

• 上门服务
• 下班后服务费
• 住宅开锁
• 汽车开锁
• 重新配钥匙（每个锁芯）
• 更换锁芯（客户自备）
• 插销锁安装
• 智能锁安装
• 汽车钥匙配制和编程
• 遥控钥匙编程
• 点火装置维修
• 保险箱开启
• 总钥匙系统（报价）

已登记的设备

记录每个地点安装的设备，按类型和品牌分类（Schlage、Kwikset、Medeco、Mul-T-Lock、Yale、Baldwin、Sargent、Corbin Russwin 等）。

Nellie 懂您的行业

Nellie 是内置在 DispatchMind 中的助手。在锁匠账号中，她了解您的客户怎么说话、该问什么：

• 是住宅、汽车还是商户被锁在门外？还是要重新配钥匙、换新锁、配钥匙？
• 汽车：年份、品牌和型号，还有手头有可用的钥匙吗？
• 能出示证件，或证明住在那里或拥有这辆车吗？
• 他们现在在哪里？

她视为紧急的情况： 被锁在门外，屋内有儿童、宠物或弱势人员：请告知对方先拨打 911；被锁在不安全的地方或恶劣天气中；被盗：警方出具报告后再上锁。

她绝不会做的事： 技师未核实客户身份前，绝不开启住宅、汽车或保险箱；绝不报公司未设定的价格。

其他所有功能

• 工单只经过四个简单步骤：已提交、进行中、待处理、完成待批准。您所在行业特有的步骤用颜色标签表示，可按标签排序。
• 用您的价目表制作报价单和发票。
• 为团队提供的技师应用，每个人能看到什么由您设定。
• 根据您自己的工单生成的报表和佣金。
• 从您现在使用的系统导入客户和工单。